สำหรับพวกเราหลายคนอีโมจิมีส่วนสำคัญในการสนทนากับเพื่อนครอบครัวและแม้แต่เพื่อนร่วมงาน คุณสามารถแสดงความเป็นตัวเองได้ดีขึ้นและเพิ่มสีสันให้กับข้อความด้วยความช่วยเหลือจากข้อความที่เหมาะสม นั่นคือเว้นเสียแต่ว่าอิโมจิขี้เล่นของคุณจะปรากฏบน iPhone ของคุณเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่อง
อาจเป็นกรณีนี้โดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ แม้ว่าอิโมจิจะดูเป็นปกติในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่อิโมจิอาจแสดงไม่ถูกต้องในอีกเครื่องหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าคนที่คุณส่งอิโมจิไปให้อาจไม่สนุกไปกับมัน
ดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างของอีโมจิด้านล่าง
เหตุใดอิโมจิจึงแสดงเป็นเครื่องหมายคำถามบน iPhone ของฉัน
ในการตอบคำถามนี้ก่อนอื่นเราต้องอธิบายเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่คอมพิวเตอร์ประมวลผลข้อมูล แม้ว่า iPhone, iPad หรือคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงตัวอักษรและอิโมจิบนหน้าจอ แต่เบื้องหลังจะใช้รหัสที่แตกต่างกันเพื่อแสดงทุกอย่าง
สิ่งนี้จำเป็นเนื่องจากการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์
ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ทุกรายตกลงที่จะใช้รหัสชุดเดียวกันเพื่อแสดงตัวอักษรตัวเลขอักขระพิเศษหรืออีโมจิแต่ละตัว ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถสื่อสารกันโดยใช้รหัสเดียวกัน
นี่คือมาตรฐาน Unicode
เยี่ยมชมเว็บไซต์ Unicode สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
คุณสามารถคิดว่า Unicode เป็นพจนานุกรมภาษาต่างประเทศที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องใช้ในการแปลงรหัสเป็นตัวอักษรอิโมจิหรืออักขระพิเศษ แม้ว่า Google, Apple และ Microsoft จะวาดอิโมจิในรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ Unicode ที่อยู่เบื้องหลังก็ยังคงเหมือนเดิม
อิโมจิของคุณจะแสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในช่องเมื่อ iPhone ของคุณไม่รู้จัก Unicode สำหรับมัน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุที่แตกต่างกันสองสามประการ
เหตุใด iPhone ของฉันจึงไม่รู้จัก Unicode อย่างถูกต้อง
มาตรฐาน Unicode มีขนาดใหญ่ขึ้นตลอดเวลาเมื่อเราขยายไลบรารีอักขระพิเศษและอิโมจิ ในปี 2019 เพียงอย่างเดียวมีการเพิ่มอิโมจิใหม่กว่า 200 รายการในมาตรฐาน Unicode
ในกรณีนี้คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อให้พวกเขารู้วิธีอ่านอิโมจิใหม่เหล่านี้ มิฉะนั้นคุณจะเห็นเครื่องหมายคำถามเพิ่มขึ้นมากมายในกล่องเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับ Unicode ใหม่
หากไม่มีการอัปเดต Unicode ล่าสุด iPhone ของคุณจะไม่รู้จักอิโมจิทุกตัว
ในบางครั้งไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ Unicode“ dictionary” บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ iPhone ของคุณแสดงอิโมจิหรือตัวอักษรผิดหรือส่ง Unicode ที่ไม่ถูกต้องไปให้คนอื่น
หยุดอิโมจิที่แสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่อง
สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone, iPad หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณใช้มาตรฐาน Unicode เดียวกับบุคคลที่คุณต้องการส่งอิโมจิให้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องทันสมัยอยู่เสมอ
ขั้นตอนที่ 1. อัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับ Wi-Fi
- ไปที่Settings> General> Software Update
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบน iPhone ของคุณจากการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2. ขอให้ผู้รับอัปเดตอุปกรณ์ของตน
เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าอีโมจิปรากฏเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องเนื่องจากปัญหากับอุปกรณ์ของคุณหรือกับอุปกรณ์ที่คุณกำลังส่งอิโมจิไป ควรขอให้ใครก็ตามที่คุณส่งข้อความอัปเดตอุปกรณ์ของตนเองด้วย
หากพวกเขาใช้ iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ขอให้ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อดำเนินการนี้
ผู้ใช้ Android ควรจะไปเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> Software Update ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งสิ่งที่พร้อมใช้งาน
ผู้ใช้ Android ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย
ขั้นตอนที่ 3. ลบคีย์บอร์ดอิโมจิออกจาก iPhone ของคุณ
ในบางครั้งคุณจำเป็นต้องลบคีย์บอร์ดอิโมจิออกจาก iPhone ของคุณทั้งหมดจากนั้นเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไข Unicode ที่เสียหายในไลบรารีอิโมจิบน iPhone ของคุณ
- บน iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่Settings> General> Keyboard
- แตะคีย์บอร์ดและปัดทิ้งไว้บนEmojiที่จะลบมัน
- ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะปิดแอปการตั้งค่าและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจากเริ่มต้นใหม่กลับไปที่คีย์บอร์ดและแตะเพิ่มคีย์บอร์ดใหม่
- เลือกอิโมจิจากรายการเพื่อเพิ่มลงในคีย์บอร์ดที่มีของคุณอีกครั้ง
ปัดหรือแตะแก้ไขเพื่อลบแป้นพิมพ์อิโมจิของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. สร้างการแทนที่ข้อความอิโมจิ
บางครั้งคุณไม่สามารถแก้ไขอิโมจิที่เสียได้ด้วยตัวเองเนื่องจากมีข้อบกพร่องใน iOS หรือ iPadOS เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งที่คุณทำได้คือรอให้ Apple ปล่อยอัปเดตใหม่ที่แก้ไขได้ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์
ในระหว่างนี้คุณอาจสามารถหยุดแสดงอิโมจิเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องได้ด้วยการสร้างข้อความแทนที่บน iPhone ของคุณ โซลูชันนี้มาจาก Apple โดยตรงซึ่งเป็นผู้แนะนำหลังจากเกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกันทำให้เกิดปัญหาใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้า
- บน iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่Settings> General> Keyboard
- เลือกการแทนที่ข้อความจากนั้นแตะไอคอนบวก ( + ) เพื่อสร้างใหม่
- ในกล่องวลีให้ป้อนอิโมจิที่คุณต้องการใช้
- ในทางลัดกล่องมากับทางลัดข้อความตามที่จะใช้มัน
- พิมพ์ทางลัดนี้ในครั้งต่อไปที่คุณต้องการใช้อีโมจินั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางลัดของคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณจะพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจ
ขั้นตอนที่ 5. ติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณมีเวลาว่างคุณควรติดต่อ Apple โดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบกับอิโมจิบนอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นความคิดที่ดีอย่างยิ่งหากคุณอาจเป็นเพียงคนเดียวที่ประสบปัญหาเหล่านี้
ไปที่เว็บไซต์ Get Support ของ Apple เพื่อจองการแชทกับที่ปรึกษา
รับการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ Apple ใด ๆ
บางทีพวกเขาอาจแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่เราไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ หากเป็นเช่นนั้นโปรดแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้ผู้อ่านในอนาคตสามารถค้นหาวิธีแก้ไขอิโมจิของตนได้เช่นกัน
คุณสามารถใช้ Memojis แทนได้ตลอดเวลา
หากคุณยังไม่สามารถใช้อิโมจิบน iPhone ได้โดยที่มันไม่ปรากฏเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Memojis แทนได้ ด้วย iOS 13 ขึ้นไปคุณยังสามารถใช้ Memojis ในแอพของบุคคลที่สามและบนอุปกรณ์ที่ไม่มี Face ID ได้อีกด้วย!
Memoji ทำงานได้เหมือนสติกเกอร์มากกว่าอิโมจิและคุณสามารถจัดสไตล์ Memojis ให้ดูเหมือนคุณในรูปแบบการ์ตูนได้เกือบทุกประการ เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ใช้ Unicode คุณอาจพบว่าคุณยังสามารถใช้มันเพื่อแสดงความเป็นตัวคุณเองได้เมื่ออิโมจิจริงไม่ทำงาน
