วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 6

ตามปกติในกรณีของผลิตภัณฑ์ Apple การเปิดตัว iPhone 6 และ iPhone 6 Plus นั้นพบกับความกระตือรือร้นที่ไม่หยุดยั้ง ในรูปแบบล่าสุดของ iPhone นี้ Apple ได้เลือกที่จะทำตามเทรนด์ที่คู่แข่งกำหนดและได้สร้างโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสัมผัสที่ใหญ่กว่ารุ่นก่อนมาก โดยบัญชีทั้งหมด iPhone 6 ประสบความสำเร็จอย่างมาก ในการสำรวจความคิดเห็นโดยนิตยสาร Fortune คาดว่ายอดขาย iPhone 6 จะสูงถึง 66 ล้านเครื่องในไตรมาสที่สิ้นสุดในวันที่ 27 ธันวาคมอย่างไรก็ตาม Apple ทำลายสถิตินั้นด้วยการขายโทรศัพท์ 74.5 ล้านเครื่อง ในขณะที่คนส่วนใหญ่พอใจกับการซื้อของพวกเขา แต่หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับ iPhone 6 ของพวกเขาต่อไปนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ iPhone 6 พร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบแล้ว

ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ iPhone 6

ข้อร้องเรียนหลักที่ผู้คนมีต่อโทรศัพท์ iPhone 6 คือปัญหาแบตเตอรี่ ปัญหาเหล่านี้รุนแรงขึ้นจากการอัปเดต IOS 8.1 และ 8.2 อย่างไรก็ตามหลายคนเชื่อว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ แต่เป็นการออกแบบตัวโทรศัพท์แทน

โชคดีที่มีตัวเลือกมากมายที่ผู้ใช้ iPhone 6 สามารถลองใช้ได้หากโทรศัพท์ของพวกเขามีแบตเตอรี่หมด ด้วยการอัปเดต iOS 8 ผู้ใช้ iPhone 6 สามารถดูได้ว่าแอปพลิเคชันพื้นหลังใดที่ทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่หมดเร็วที่สุดและปิดการใช้งาน คุณสมบัตินี้สามารถพบได้โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การใช้งาน -> การใช้แบตเตอรี่ ผู้ใช้จะได้รับรายชื่อแอปพลิเคชันที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ส่วนใหญ่ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาและภายใน 7 วันที่ผ่านมา

อีกทางเลือกหนึ่งในการยืดอายุแบตเตอรี่คือการยกเลิกการเชื่อมต่อคุณสมบัติการรีเฟรชพื้นหลัง คุณสมบัตินี้ออกแบบมาเพื่อให้แอปพลิเคชันอัปเดตในพื้นหลัง สะดวกพอ ๆ กับคุณสมบัตินี้แถมยังสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อีกด้วย โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การรีเฟรชแอปพื้นหลัง -> และปิดคุณสมบัตินี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณหรือสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน ตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับการยืดอายุแบตเตอรี่ใน iPhone 6 คือการลดความสว่างของหน้าจอปิดอีเมลแบบพุชปิด 4G LTE และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดให้ใช้โทรศัพท์ในโหมดเครื่องบิน

ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone 6

คำร้องเรียนทั่วไปเกี่ยวกับแบบฟอร์มการสนทนาของ Apple คือปัญหาเกี่ยวกับ iPhone 6 ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ปัญหามีตั้งแต่ Wi-Fi เป็นสีเทาไปจนถึงการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร น่าเสียดายที่ทั้งผู้ที่ชื่นชอบ Apple และ iPhone ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone 6 ได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามมีตัวเลือกบางอย่างที่เหมาะกับคนส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีนี้ค่อนข้างง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที บน iPhone 6 ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะต้องใส่รหัสของคุณอีกครั้งจากนั้นรอสองสามนาทีเมื่อโทรศัพท์ผ่านการรีบูตและทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ไปที่การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> บริการตำแหน่ง -> บริการระบบเพื่อปิดเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นรีบูตโทรศัพท์และมีโอกาสดีที่ Wi-Fi ควรจะทำงานได้ตามปกติ

ปัญหาบลูทู ธ iPhone 6

ปัญหาบลูทู ธ เป็นเรื่องปกติมากในผู้ใช้ iPhone 6 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาพยายามเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์รถยนต์ เช่นเดียวกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่มีโซลูชันที่เป็นของแข็งขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน อย่างไรก็ตามผู้ที่ชื่นชอบ Apple และฟอรัมสนทนาของ Apple หลายคนแสดงความคิดเห็นว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดช่วยแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ของพวกเขาได้ สามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อีกทางเลือกหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ในหัวข้อการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มพัก / ปลุกด้วยปุ่มโฮมจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนโทรศัพท์

หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง

มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับหน้าจอบน iPhone 6 ที่ไม่ตอบสนอง ปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นมากมายกับแป้นพิมพ์ ปุ่มตอบสนองช้าหรือไม่ทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดแนวตั้ง ในบางกรณีครึ่งหนึ่งของหน้าจอจะไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์

วิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ได้แก่ :

• กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หมายเหตุ: เมื่อเสร็จแล้วคุณจะต้องตั้งค่า Touch ID อีกครั้งป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้งและอัปโหลดวอลเปเปอร์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตามข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกลบ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ในตอนแรก หลายคนแนะนำให้ตั้งค่า iPhone 6 เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนที่จะกู้คืน ผู้ที่พยายามกู้คืนจาก iTunes หรือจาก iCloud กล่าวว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง

กล้อง iPhone 6 ทำงานผิดปกติ

กล้องใน iPhone 6 ประสบปัญหาหลายประการรวมถึงความคลาดสีและสีม่วง ปัญหาอื่น ๆ ได้แก่ การเปิดแอปกล้องเพื่อดูหน้าจอสีดำและภาพที่ถ่ายในแนวที่ไม่ถูกต้อง โซลูชันบางอย่างมีดังต่อไปนี้:

• รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ข้อมูลบางอย่างจะต้องถูกป้อนเข้าไปใหม่ แต่จะไม่มีการลบข้อมูลหรือรูปถ่าย
• เจ้าของ iPhone 6 บางคนตระหนักว่าปัญหาเกี่ยวกับกล้องของพวกเขาเกิดจากการกู้คืนโทรศัพท์เครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองที่ทำจาก iPhone รุ่นเก่า เมื่อพวกเขาตั้งค่า iPhone 6 เป็นเครื่องใหม่และวางทุกอย่างลงในโทรศัพท์ด้วยตนเองปัญหาเกี่ยวกับกล้องก็หายไป
• สำหรับบางคนปัญหาเกี่ยวกับกล้องเป็นผลมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้เพียงติดต่อ Apple หรือไปที่ Apple Store เพื่อให้โทรศัพท์ได้รับการประเมิน หากมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ Apple จะเปลี่ยนกล้องให้ฟรี

Touch ID ไม่จดจำลายนิ้วมือของคุณ

Touch ID เป็นคุณสมบัติที่แฟน ๆ ชื่นชอบของสมาร์ทโฟนของ Apple ตั้งแต่ iPhone 5S ช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์สามารถเปิดโทรศัพท์และเข้าถึงแอปได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน น่าเสียดายที่คุณลักษณะนี้ทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร ในบางกรณีผู้ใช้ต้องพยายามเปิดโทรศัพท์มากกว่า 10 ครั้ง

มีสองสามวิธีในการทำให้คุณสมบัติ Touch ID ทำงานได้อย่างถูกต้องทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุของความผิดปกติ ในหลาย ๆ กรณีเราต้องทำความสะอาดสิ่งสกปรกและเศษต่างๆจากเซ็นเซอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะอาด หากไม่ได้ผลให้ไปที่การตั้งค่า -> Touch ID และลบลายนิ้วมือที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ตามคำแนะนำ

การดัด

iPhone 6 เป็นเครื่องอลูมิเนียมบาง ๆ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าพวกเขาสามารถงออุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายโดยการนั่งบนหรือออกแรงกดเล็กน้อย YouTube และบริการแชร์วิดีโออื่น ๆ เต็มไปด้วยวิดีโอของผู้ใช้ที่พยายามก้มโทรศัพท์ ในบางกรณีพวกเขาสามารถทำได้สำเร็จ

วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้ iPhone งอคือซื้อเคสมาใส่ เคสอย่างเป็นทางการของ Apple ให้การปกป้องที่ดีเยี่ยมเช่นเดียวกับเคสของบุคคลที่สามที่วางจำหน่าย

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เมื่อแก้ไขปัญหาเสียงใน iPhone 6 ขั้นตอนแรกควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเงียบ ทำได้โดยดูที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์เพื่อหาสวิตช์ที่ทำให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดเงียบ หากโทรศัพท์อยู่ในโหมดเงียบ iPhone จะสั่น แต่จะไม่เล่นเสียงการแจ้งเตือนหรือเอฟเฟกต์เสียงใด ๆ เป็นที่น่าแปลกใจที่ทราบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาเสียงบางอย่างได้ด้วยการแก้ไขง่ายๆนี้

อีกทางเลือกหนึ่งคือกดปุ่มโฮมพร้อมปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้เพื่อทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้นำโทรศัพท์ไปที่ Apple Store เพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์

โทรศัพท์จะไม่โทรออก

แม้ว่า iPhone 6 จะเต็มไปด้วยเสียงระฆังและเสียงนกหวีด แต่หน้าที่หลักคือการโทรออก ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าสามารถโทรออกได้ภายในหนึ่งนาที แต่ในนาทีถัดไปพวกเขาไม่สามารถโทรออกได้เลย ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างในการแก้ไขปัญหานี้:

• เปิดโหมดเครื่องบินในแอพการตั้งค่า รอสักครู่แล้วปิดเครื่อง
• ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มโฮมและพัก / ปลุกค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีเซ็ต
• ปิดใช้งานการตั้งค่าห้ามรบกวนโดยไปที่การตั้งค่า -> ห้ามรบกวน
• ปิดใช้งานการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกโดยไปที่การตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> ถูกบล็อก
• ปิดใช้งานการตั้งค่าการโอนสายโดยไปที่การตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> การโอนสาย
• ถอดและรีเซ็ตซิมการ์ด
• คืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พยายามกู้คืนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่หรือติดต่อ Apple เพื่อประเมินฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

iPhone 6 ขัดข้องและรีบูตด้วยตัวเอง

ผู้ใช้ iPhone 6 บางคนบ่นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาติดอยู่ในลูปสำหรับบูตและปิดและเปิดเครื่องเองอย่างต่อเนื่อง ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อเปิดแอป ผู้ใช้บ่นว่าเห็นหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีแดง ปัญหานี้มีให้เห็นมากขึ้นในโทรศัพท์ที่มีความจุขนาดใหญ่และคิดว่ามันเชื่อมโยงกับส่วนประกอบที่เก็บข้อมูลแฟลชของโทรศัพท์

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ ผู้ใช้บางรายสามารถใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วเลือกติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการบนโทรศัพท์ของตนได้ อย่างไรก็ตามนี่เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานและรุนแรงซึ่งไม่รับประกันผลลัพธ์

บางคนกล่าวว่าการอัปเดตโทรศัพท์เป็น iOS ล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้ สามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า -> อัปเดตซอฟต์แวร์ -> ดาวน์โหลดและติดตั้งเมื่อมีการอัปเดตใหม่

ไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์

ผู้ใช้ iPhone 6 หลายคนรับมือกับปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่ไม่ได้ยินเสียงผู้โทรคนอื่นเมื่อโทรออก วิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ได้แก่ :

• เพิ่มระดับเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงดังผ่านชุดหูฟังไม่ใช่หูฟัง
• ทำความสะอาดตะแกรงลำโพงโดยใช้แปรงหรือลมอัด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเชื่อมต่อกับพอร์ตหูฟัง
• ยกเลิกการเชื่อมต่อบลูทู ธ เพื่อให้แน่ใจว่าการโทรไม่ได้ถูกส่งไปยังระบบลำโพงหรือระบบรถยนต์
• ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การช่วยการเข้าถึงและตรวจสอบว่าคุณสมบัติการตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์เปิดอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ปิด
• ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มโฮมพร้อมกับปุ่มพัก / ปลุกพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

ด้วย iPhone 6 Apple ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งทำให้สามารถเรียกคืนการโยนทิ้งในฐานะราชาแห่งสมาร์ทโฟนได้ โชคดีที่ Apple สามารถตอบสนองต่อปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ เจ้าของ iPhone 6 สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากโทรศัพท์โดยใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆและเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ของพวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด