หากคุณเพิ่งอัปเกรดจาก iPhone 5/6/7/8 รุ่นเป็น iPhone XR หรือ iPhone XS รุ่นล่าสุดมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่างๆใน iPhone รุ่นใหม่ หนึ่งในฟังก์ชั่นหลักคือการเรียนรู้วิธีรีเซ็ต iPhone XR หรือ iPhone XS ของคุณเมื่อคุณแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
3 ประเภทหลักของการรีเซ็ตสำหรับ iPhone ของคุณ
การรีเซ็ตมีหลายประเภทให้เลือกขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เหล่านี้เป็นหลัก
- บังคับให้รีสตาร์ทบน iPhone XR ของคุณ
- การรีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานตามด้วยการกู้คืนและ
- ใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตบนแอพการตั้งค่าบน iPhone XR หรือ iPhone XS ของคุณ
ทำไมต้องรีเซ็ต iPhone XR / iPhone XS ของคุณ
การรีเซ็ต iPhone XR ของคุณเป็นกระบวนการที่สำคัญเมื่อต้องเผชิญกับ iPhone ที่ไม่ตอบสนอง บางครั้งสิ่งนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาต่างๆที่คุณพบบน iPhone ได้
รีเซ็ตหรือบังคับให้รีสตาร์ทล้างแคชแอพบน iPhone XR หรือไม่
ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยมการรีสตาร์ทแบบบังคับมักจะไม่ล้างแคชของแอปสำหรับแอปของบุคคลที่สาม วิธีเดียวที่คุณสามารถล้างแคชของแอพได้คือการลบแอพของบุคคลที่สามออกจาก iPhone ของคุณ (การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone) และติดตั้งใหม่อีกครั้ง
การแฮ็กแบบเก่าใน iOS 10 เช่นการดาวน์โหลดแอปขนาดใหญ่ที่ใช้ในการเรียกข้อความ 'ไม่สามารถดาวน์โหลด' และการล้างแคชดูเหมือนจะไม่ทำงานกับ iOS 12 อีกต่อไป การแตะแท็บร้านค้าแอพติดต่อกันอย่างรวดเร็วจะเป็นการล้างแคชของแอพ App Store เท่านั้นและไม่ได้ช่วยในการล้างแคชสำหรับแอพของบุคคลที่สาม
ในอดีต Apple รู้สึกว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นการล้างแคชของแอป สิ่งนี้สร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ Android ที่ย้ายมาอยู่ในโลกของ iOS
วิธีรีเซ็ต iPhone XR หรือ iPhone XS
มักเรียกว่า Forced Restart หรือ Hard Reset ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการกดปุ่มสามปุ่มบน iPhone XR ใหม่หรือ iPhone XS
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือคุณจะต้องทำอย่างช้าๆหากคุณยังใหม่กับ iPhone XR ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มี iPhone X จำได้ว่าลงเอยด้วยภาพหน้าจอที่ไม่จำเป็นเมื่อพยายามทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ (แอ็คชันสกรีนช็อตจะทำงานเมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งและปุ่มด้านข้างพร้อมกัน)
ใน iPhone รุ่นเก่าคุณทำได้โดยการกดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ฉันจะสูญเสียข้อมูลจาก iPhone XR โดยบังคับให้รีสตาร์ทหรือไม่
ไม่
การรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลหรือสื่อของคุณที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ แต่อย่างใด สิ่งนี้ปลอดภัยมากและเป็นที่นิยมใช้โดยผู้ใช้ iPhone เมื่อต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดต่างๆบน iPhone
วิธีรีเซ็ต iPhone XR / iPhone XS ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เมื่ออุปกรณ์ของคุณแสดงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ถาวร (iOS) เช่นปัญหา Wi-Fi ปัญหาเกี่ยวกับกล้องหรือปัญหาเกี่ยวกับ GPS มีแนวโน้มว่าจะมีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS จริงมากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์บน iPhone ของคุณ
ในกรณีเหล่านี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะลองรีสตาร์ทแบบบังคับในอุปกรณ์ก่อนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากกระบวนการรีสตาร์ทแบบบังคับตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อก่อนหน้าไม่สามารถบรรเทาปัญหาได้คุณอาจต้องการสำรวจการรีเซ็ต iPhone XR หรือ iPhone XS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เมื่อคุณรีเซ็ต iPhone XR เป็นการตั้งค่าจากโรงงานคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่โดยใช้ระบบปฏิบัติการ iOS ใหม่
ก่อนที่คุณจะกู้คืน iPhone XR / iPhone XS เป็นการตั้งค่าจากโรงงานคุณต้องทำการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ผ่าน iCloud หรือใช้ iTunes สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำก่อนที่จะพยายามติดตั้ง iOS ทั้งหมดบน iPhone XR ของคุณ
ในการรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone XR / iPhone XS ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานคุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes ล่าสุดและสายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่อ iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone XR / iPhone XS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายที่ถูกต้อง
- ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเมื่อได้รับการร้องขอและยืนยัน 'เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้' หากข้อความปรากฏขึ้น
- เลือก iPhone XR ของคุณที่แผงด้านซ้ายใน iTunes คลิกสรุปจากนั้นเลือก 'กู้คืน iPhone'
- คลิกที่คืนค่าเพื่อยืนยัน
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการอุปกรณ์ของคุณจะกลับคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
ข้อมูลสำรองที่คุณสร้างขึ้นก่อนตั้งค่า iPhone XR เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะมีประโยชน์เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้
คำแนะนำของ Apple จะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอนในการกู้คืน iPhone XR หรือ iPhone XS ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud หรือข้อมูลสำรอง iTunes
การรีเซ็ต iPhone XR / iPhone XS โดยใช้แอพตั้งค่า
กระบวนการนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่แม้จะมีการเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ เมื่อคุณแตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ตคุณจะพบตัวเลือกต่างๆในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
ซึ่งรวมถึงแกนหลัก "รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด" และ "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" ฟังก์ชั่นรีเซ็ตอื่น ๆ บนหน้าจอเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตลักษณะต่างๆของ iPhone XR ของคุณ
'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด' เป็นตัวเลือกที่มักใช้ในระหว่างการแก้ไขปัญหา iPhone XR และ iPhone XS การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ (ไม่ใช่ข้อมูลของคุณ) ใน iPhone XR ของคุณรวมถึงการตั้งค่า Wi-Fi และรายละเอียดบัตร Apple pay
ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือกนี้ขอแนะนำให้คุณจดบันทึกรายละเอียด Wi-Fi ของคุณรวมถึงรหัสผ่านเนื่องจากคุณอาจต้องป้อนหลังจากกระบวนการรีสตาร์ทเสร็จสิ้น
สรุป
จากประสบการณ์ส่วนตัวของเรากับ iPhone เราได้เห็นว่าการปิดเครื่องและรีสตาร์ท iPhone ของคุณอย่างง่าย ๆ จะช่วยให้ iPhone มีสุขภาพดี ผู้ใช้หลายคนใช้เวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องทำการรีสตาร์ทบนอุปกรณ์ทุกครั้ง
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาแปลก ๆ เช่นหน้าจอไม่ตอบสนองหรือความเฉื่อยชาทั่วไปบน iPhone XR ของคุณเราคิดว่าคุณควรลองกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณสองสามครั้งต่อปี เราพบว่ากระบวนการนี้ช่วยให้พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone มีประสิทธิภาพสูงสุดเช่นกัน
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ และสุดท้ายนี้เนื่องจาก iPhone XR ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันทางที่ดีควรนำไปให้ฝ่ายสนับสนุน Apple Genius หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
