วิธีแก้ไขการสำรองข้อมูล iPhone / iPad อัปเดตและกู้คืนข้อผิดพลาดใน iTunes

ผู้ใช้ iOS หลายคนรายงานว่าไม่สามารถอัปเดตสำรองข้อมูลหรือกู้คืนอุปกรณ์ได้เมื่อใช้ iTunes หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเมื่อใช้ iTunes เพื่ออัปเดตหรือกู้คืน iPad หรือ iPhone ของคุณมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองระบุและแก้ไขปัญหาของคุณได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • กู้คืน iPhone จาก iCloud
  • สำรองข้อมูล iPhone ไปยังไดรฟ์ภายนอกด้วย iTunes
  • โหมดการกู้คืนและการกู้คืน DFU ของ iPhone

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด

หากไม่มีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต iTunes:

  • Windows: เลือก Help> Check for Updates
  • Mac: เลือก iTunes> ตรวจสอบการอัปเดต

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

  • Macs ใหม่: Mac App Store> อัปเดต
  • Mac รุ่นเก่า: เมนู Apple> อัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งการอัปเดตที่มี
  • Windows: ปุ่ม Start> พิมพ์ Update ในกล่องค้นหาจากนั้นคลิก Windows Update

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iDevice ของคุณ

ในการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณให้กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง เลื่อนแถบเลื่อนสีแดงเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad / iPhone ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุด

ตรวจสอบการอัปเดตโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์

วิธีแก้ไขข้อมูลสำรอง iPhone / iPad: เมื่อปัญหาของคุณยังคงมีอยู่

การรับรหัสข้อผิดพลาด:“ อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับรุ่นที่ร้องขอ” หรือ“ มีปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์” ข้อผิดพลาด 1004, 1013, 1638, 3014, 3194 หรือ 3000-3999

ข้อความและข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีปัญหาการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและ iDevice หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows โปรดดูบทความนี้ หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Mac โปรดดูบทความนี้

รหัสข้อผิดพลาด 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 หรือ 9844

สิ่งนี้หมายความว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและการตั้งค่าบางอย่างป้องกันไม่ให้ iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ดูบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

รหัสข้อผิดพลาด 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016 หรือ "การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง" "เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก"

สิ่งนี้หมายความว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อ USB ของคุณและการสื่อสาร USB ไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณไม่ทำงาน ในการแก้ไขปัญหานี้ (a) ใช้สาย USB อื่น (b) ใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (c) ถอดสาย USB เพิ่มเติมเช่นเครื่องพิมพ์เป็นต้นเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น แป้นพิมพ์เมาส์และ iPad หรือ iPhone ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน

  • Reader Raymond พบวิธีการที่ใช้ได้ผลสำหรับเขาสำหรับข้อผิดพลาด 4500 เขาเปิดอุปกรณ์และถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นวางกลับและเริ่มต้นด้วยการกู้คืน DFU สำหรับ Raymond การคืนค่าครั้งนี้เป็นไปด้วยดีและเสร็จสมบูรณ์! กลับมาอยู่ในสภาพใช้งานได้

โพสต์ล่าสุด