ไม่สามารถติดตั้ง watchOS 6 บน Apple Watch ได้? ดูเคล็ดลับเหล่านี้

watchOS 6 นำการปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ ๆ มาสู่ Apple Watch การอัปเกรด Apple Watch เป็น watchOS 6 มักจะเป็นเรื่องง่ายยกเว้นเมื่อกระบวนการอัปเกรดดูเหมือนจะไม่ให้ความร่วมมือ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเกรดเป็น watchOS 6 ได้

ที่เกี่ยวข้อง:

ทำตามเคล็ดลับสั้น ๆ เหล่านี้เพื่อรับ watchOS ล่าสุดบน Apple Watch ของคุณ

• หากคุณใช้รหัสบน Apple Watch ให้ป้อนรหัสก่อนเพื่อปลดล็อกนาฬิกาจากนั้นลองอัปเดต watchOS ของคุณ
• หรือปิดรหัสผ่านของคุณชั่วคราวก่อนที่คุณจะอัปเดตจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
• วางทั้ง iPhone และ Apple Watch ของคุณบนที่ชาร์จตามลำดับ
• เปิดบลูทู ธ
• ปิดโหมด AirPlane หากเปิดใช้งาน

Apple Watch รุ่นที่เข้ากันได้กับ watchOS 6

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาการติดตั้ง / อัปเดตบน Apple Watch ของคุณสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความเข้ากันได้

ตามที่ Apple ระบุว่า watchOS 6 เข้ากันได้กับ Apple Watch Series 1,2,3 และ 4 อย่างไรก็ตามคุณจะต้องมีiPhone 6s หรือใหม่กว่าที่ใช้ iOS 13ก่อนจึงจะสามารถติดตั้งหรืออัปเดต Apple Watch ของคุณเป็น watchOS 6 ได้

นี่คือวิธีค้นหาหมายเลขรุ่นและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับ Apple Watch ของคุณ  

ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อก่อนอัปเดตเพื่อรับชม OS 6

ปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ดีใน Apple Watch หรือ iPhone ของคุณมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งเมื่ออัปเดตเป็น watchOS ล่าสุด นี่คือรายการที่คุณควรตรวจสอบ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จ Apple Watch ของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง watchOS 6 หากคุณกำลังทำงานในโหมด Power Reserve การติดตั้ง watchOS 6 อาจไม่เสร็จสมบูรณ์ / ใช้งานได้
• ให้ iPhone ของคุณใช้ iOS 13 ชาร์จจนเต็มและอยู่ใกล้กับ Apple Watch เมื่อพยายามติดตั้ง watchOS 6
• ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าบลูทู ธ ของ iPhone ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Apple Watch ของคุณ (บน iPhone, การตั้งค่า> บลูทู ธ > อุปกรณ์ของฉัน)
• ตรวจสอบและยืนยันว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แรง (การตั้งค่า> Wi-Fi บน iPhone ของคุณ)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมด AirPlane
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากสัญญาณรบกวนไร้สายตามที่อธิบายไว้ในเอกสารไวท์เปเปอร์ของ Apple นี้  

ทดสอบการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ Apple Watch

ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ Apple Watch ของคุณเมื่อคุณพร้อมที่จะติดตั้ง watchOS 6

ทดสอบการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

• บน Apple Watch ของคุณให้ปัดขึ้นเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุม
• แตะที่ไอคอน 'Ping' (ไอคอนโทรศัพท์ขนาดเล็กล้อมรอบด้วยสัญญาณ)
• หาก iPhone ของคุณส่งเสียงดังแสดงว่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ ระหว่างอุปกรณ์ของคุณแน่นหนา

เมื่อตรงตามเงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการติดตั้ง / อัปเดต watchOS 6 แล้วให้สำรวจปัญหาทั่วไปบางอย่างที่เกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดต Apple Watch ของคุณเป็น watchOS 6

ไม่พบการอัปเดต watchOS 6? ตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้

กระบวนการอัปเดต Apple Watch ใช้แอพ Watch บน iPhone ของคุณ ในการติดตั้ง watchOS 6

• เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณ
• แตะที่นาฬิกาของฉันที่ด้านล่าง
• แตะทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
• ค้นหาการอัปเดต watchOS 6
• ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

หากคุณไม่พบ watchOS 6 บนหน้าจอนี้นี่คือสาเหตุบางประการที่อาจเกิดขึ้นได้

ตรวจสอบและดูว่า watchOS 6 มีให้บริการในภูมิภาคของคุณหรือไม่ บางครั้งอาจต้องใช้เวลาอีกสองสามชั่วโมงหรือหลายวันเพื่อให้การอัปเดตใหม่พร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค

หากคุณเห็นข้อความ 'ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัย' ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า iPhone ของคุณมี iOS 13 รุ่นล่าสุดและนาฬิกาของคุณใช้งานร่วมกับ watchOS 6 ได้

หากคุณเพิ่งอัปเดต iPhone เป็น iOS 13 ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต watchOS 6 ในส่วนนาฬิกาของฉัน

เคล็ดลับ:  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ใช้งานได้โดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่ว่างเมื่อ watchOS ใหม่เปิดตัวเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากพยายามอัปเดต Apple Watch ในเวลาเดียวกัน ให้เวลาและตรวจสอบว่าการอัปเดตปรากฏบนแอพ Watch บน iPhone ของคุณหรือไม่

watchOS 6 Beta บน Apple Watch ของคุณ?

หากคุณเป็น (หรือเคยเป็น) ผู้เข้าร่วมเบต้าสำหรับ watchOS และลบโปรไฟล์เบต้าออกจาก iPhone ของคุณคุณจะต้องลบโปรไฟล์เบต้าออกจาก Apple Watch ของคุณก่อนจึงจะสามารถอัปเดต watchOS 6 เป็นรุ่นสาธารณะได้

• • แตะที่แอพ Watch> การตั้งค่า> ทั่วไป> โปรไฟล์
  • ลบโปรไฟล์เบต้าจากที่นี่โดยแตะที่ 'ลบโปรไฟล์'
  • รีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch ของคุณ

ตรวจสอบ watchOS 6 อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนข้างต้นและอัปเดต

watchOS 6 สรุปปัญหาการติดตั้งและอัปเดต

ในบทความนี้เราจะดูปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการติดตั้ง watchOS 6 ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง watchOS 6 สามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ๆ :

watchOS 6 ปัญหาการติดตั้งทั่วไปและวิธีแก้ปัญหา

• ไม่พบหรือค้นหาการอัปเดต watchOS 6 บน iPhone ของคุณ
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต watchOS 6
• ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต watchOS 6 ได้
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต watchOS 6

เราได้สรุปปัญหาเหล่านี้บางส่วนและได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่รู้จักกันดีในรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการกับปัญหาเหล่านี้

'ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต' เมื่อติดตั้ง watch OS 6

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่ผู้ใช้มักพบเมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์คือ 'ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้'  

สิ่งนี้ปรากฏขึ้นในสองรูปแบบ:

• ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตเนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือ
• ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตและเกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

เป็นการยากที่จะระบุประเด็นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับหลายประการที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้เมื่อติดตั้ง watchOS 6 ลองทำแต่ละข้อต่อเนื่องกันจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

• • เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ของคุณเป็นเครือข่าย WiFi 2.4 GHz หากใช้ 5 GHz จากเราเตอร์ของคุณ
  • ปิดใช้งานคุณสมบัติ WiFi Assist แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
    • บน iPhone ของคุณให้แตะการตั้งค่า> เซลลูลาร์> เลื่อนลงไปด้านล่างและปิดคุณสมบัติ Wi-Fi Assist
  • เปลี่ยนทั้ง iPhone และ Apple Watch ของคุณเป็นโหมด AirPlane รอ 30 วินาทีแล้วปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณตามด้วย Apple Watch ตรวจสอบการอัปเดต
  • รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณบน Apple iPhone ของคุณโดยแตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  • หาก Apple Watch ของคุณมีประจุมากกว่า 75% ให้ถอดออกจากที่ชาร์จและดูว่ากระบวนการตรวจสอบการอัปเดต watchOS 6 ทำงานหรือไม่ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตได้เมื่อนำนาฬิกาออกจากที่ชาร์จ

ไม่สามารถตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตเมื่ออัปเดตเป็น watchOS 6

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถยืนยันการอัปเดตกับ watchOS 6 ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือลบการอัปเดตที่ดาวน์โหลดแล้วลองอีกครั้ง

ลบการอัปเดต watchOS 6 แล้วลองอีกครั้ง

• • • เปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณ
    • แตะที่นาฬิกาของฉันที่ด้านล่างของหน้าจอ
    • แตะทั่วไป> การใช้งาน> อัปเดตซอฟต์แวร์
    • ลบไฟล์อัพเดต watchOS 6 และรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

บางครั้งอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตและ Apple ก็ดึงออกเพื่อให้สามารถอัปเดตได้ดีขึ้นพร้อมกับการแก้ไขที่เหมาะสม แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ควรตรวจสอบไซต์ของ Apple เพื่อดูว่ามีปัญหากับการอัปเดตหรือไม่ (ตัวอย่างเช่น: Apple Watch ถูกปิดกั้นหลังจากติดตั้ง watchOS ล่าสุด)

ไม่สามารถตรวจสอบ watchOS ได้ว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้หลายคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้ง watchOS 6 บน Apple Watch นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้งงงวยเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว  

คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดต watchOS 6 ได้ แต่เมื่อคุณพยายามติดตั้งโดยแตะที่มันข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

จากประสบการณ์ของเราข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต' สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ถูกต้องดังที่แสดงด้านล่าง:

• • • ปิด iPhone ของคุณ  
    • ปิด Apple Watch ของคุณ
    • ถัดไปเปิดเครื่อง iPhone ของคุณ
    • เปิด Apple Watch และวางไว้บนเครื่องชาร์จ
    • เปิดแอพ Watch บน iPhone
    • แตะที่นาฬิกาของฉัน> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
    • ใช้การอัปเดตใหม่

บางครั้งต้องใช้ลำดับขั้นตอนข้างต้นสองสามครั้งเพื่อแก้ปัญหา

คุณยังสามารถเลิกจับคู่นาฬิกาจากนั้นจับคู่ใหม่แล้วลองติดตั้งอัปเดต watchOS 6 เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

สำหรับปัญหาที่ดื้อรั้นมากขึ้นที่แสดง 'watchOS ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต' คุณอาจต้องการรีเซ็ต Apple Watch ของคุณและตั้งค่าเป็นนาฬิกาเรือนใหม่จากนั้นลองอัปเดตเป็น watchOS 6  

• • • บน Apple Watch ของคุณให้แตะทั่วไป -> การตั้งค่า -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
    • จับคู่นาฬิกาอีกครั้งกับ iPhone ที่ใช้ iOS 13
    • กู้คืนนาฬิกาของคุณจากการสำรองข้อมูลหรือใหม่ (ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ)
    • ใส่นาฬิกาของคุณบนที่ชาร์จ
    • เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณ
    • ทำตามขั้นตอนจากด้านบนเพื่อตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง

ลำดับถัดไปของข้อผิดพลาดหลังจากการตรวจสอบสำเร็จมักเป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

ไม่สามารถติดตั้ง watchOS 6 ได้วิธีแก้ไข

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การอัปเดต watchOS ล้มเหลวเมื่อพยายามติดตั้งเนื่องจาก Apple Watch ไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอสำหรับการอัปเดต

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Apple Watch รุ่น Series 1,2 และ 3 ที่ผู้ใช้ใช้งาน Apple Watch มาระยะหนึ่งแล้วและมีข้อ จำกัด ในการจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์

ตรวจสอบจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีที่คุณมีบน Apple Watch

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล Apple Watch โดยตรงจาก Watch

• • จาก Apple Watch ของคุณให้แตะที่แอพการตั้งค่า
  • แตะทั่วไป> การใช้งาน

ตรวจสอบและดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่ ผู้ใช้ที่ใช้ Apple Watch เพื่อฟังเพลงและพ็อดคาสท์ควรตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่อย่างแน่นอนหากพบข้อผิดพลาดในการติดตั้ง watchOS 6

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณเรียกคืนพื้นที่เก็บข้อมูล Apple Watch บางส่วนก่อนที่คุณจะอัปเดตเป็น watchOS 6

• โปรดตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน Apple Watch

Apple Watch จะไม่จับคู่หลังจากอัปเดต watchOS 6 แก้ไข

นี่เป็นปัญหาที่เราพบเมื่อทำงานกับนาฬิการุ่นเบต้า นาฬิกา Apple จะไม่มีปัญหากับการดาวน์โหลด watchOS 6 ล่าสุด แต่เมื่อคุณลองจับคู่กับ iPhone ที่ใช้ iOS 13 / 13.1 การจับคู่จะไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นข้อความ "การจับคู่ล้มเหลว"

เราสังเกตเห็นปัญหาขณะทดสอบกับ Apple Watch Series 3 หากคุณพบปัญหานี้และคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารไวท์เปเปอร์ของ Apple แล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จให้ลองใช้เคล็ดลับนี้

• บน iPhone ของคุณที่ใช้ iOS 13 ให้เปิดแอพค้นหาของฉัน
• แตะที่อุปกรณ์และค้นหา Apple Watch ของคุณ
• ปัดไปทางซ้ายแล้วเลือก "ลบ"

เมื่อคุณลบ Apple Watch ออกจากรายการอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วให้ลองจับคู่อีกครั้ง คุณสามารถย้อนกลับและเพิ่ม Apple Watch ของคุณไปที่ Find My ได้ตลอดเวลาเมื่อการจับคู่สำเร็จ

ความคงอยู่เป็นเพื่อนของคุณเมื่อติดตั้ง watchOS 6

ตะบัน! บางครั้งต้องใช้ความพยายามสองสามครั้งก่อนนาฬิกาของคุณและโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple!

เคล็ดลับอย่างหนึ่งที่ช่วยได้ในช่วงที่ผ่านมาในการปิดบลูทู ธ เมื่อการอัปเดตเริ่มดาวน์โหลด  

สิ่งนี้ต้องการให้ Apple Watch ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ผ่านเราเตอร์หรือฮอตสปอตที่ใช้ร่วมกันของคุณ) หากคุณไม่แน่ใจอย่าลองใช้เคล็ดลับนี้

ดังนั้นเคล็ดลับคือให้มันเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตจากนั้นปิดบลูทู ธ บน iPhone ของคุณและจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรักษาการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi  

จากนั้นเพียงเปิดบลูทู ธ อีกครั้งหลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว โดยปกติเคล็ดลับนี้จะช่วยลด "ชั่วโมงที่เหลือ" ลงอย่างมาก