iOS Facebook: "ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้" ให้แก้ไข

พวกเรามากกว่าสองสามคนตรวจสอบ Instagram หรือ Facebook ทุกวันหรือทุก ๆ ชั่วโมงเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับครอบครัวเพื่อนและข่าวสารเป็นประจำ ดังนั้นเมื่อแอพของ Facebook (FB, FB Messenger, WhatsApp และ Instagram) ไม่ทำงานก็เป็นวิกฤตที่อาจเกิดขึ้น!

ผู้อ่านหลายคนรายงานปัญหาที่พวกเขาได้รับข้อความFacebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อผิดพลาดนี้พวกเขาจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Facebook บน iDevices รวมถึง iPads, iPhones และ iPod Touches ได้อย่างสมบูรณ์

หลังจากป้อน ID และรหัสผ่าน Facebook ของพวกเขาพวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:  “ Error Signing In. ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้”

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้อื่น ๆ เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ FB ไม่ทำงาน ได้แก่ :

  • เฟสบุ๊คจะกลับมาอีกครั้ง
  • ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด
  • บัญชีไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
  • ขออภัยเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. รหัสข้อผิดพลาด: 2
  • เข้าสู่ระบบล้มเหลว ขออภัยเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. รหัสข้อผิดพลาด: 1 (FBAPIErrorDomain)
  • ไม่สามารถเล่นสื่อนี้ได้
  • เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จัก
  • ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์
  • Facebook หยุดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษาที่จำเป็นในขณะนี้ 

นอกจากนี้คุณอาจพบว่า Facebook สามารถล็อกอินคุณได้ แต่ฟังก์ชันบริการหลายอย่างยังไม่สามารถใช้งานได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปโหลดสื่อไปยัง Facebook มักจะไม่ทำงาน 

หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้โปรดดูเคล็ดลับต่อไปนี้ และลองทำทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้

ทำตามเคล็ดลับด่วนเหล่านี้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook หรือเข้าถึงคุณสมบัติ

  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook หยุดทำงานหรือไม่
  • ลองใช้ข้อมูลมือถือ (มือถือ) แทน WiFi หรือในทางกลับกัน
  • ตรวจสอบข้อมูลรับรองของคุณ (ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน) โดยใช้เบราว์เซอร์แทนแอปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงอะไร
  • ลบแอพ Facebook แล้วติดตั้งใหม่
  • ปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / มัลแวร์ชั่วคราว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่และเวลาของ iDevice เป็น Set Automatically
  • รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
  • รีเซ็ตข้อมูลตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณ

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ FB Messenger, Facebook, Instagram หรือ WhatsApp?

โปรดจำไว้ว่า Facebook เป็นเจ้าของเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ รวมถึง Messenger, Instagram และ WhatsApp

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาดกับ Facebook คุณอาจเห็นรายงานปัญหาในการเข้าถึงบริการแบ่งปันรูปภาพและส่งข้อความเหล่านี้ด้วย

เพิ่งเปลี่ยนหรืออัปเดต ID Facebook หรือรหัสผ่านของคุณ?

เห็นได้ชัดว่าหากคุณเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านระหว่างการอัปเดตแอปแอปใหม่จะไม่รู้จักรหัสผ่านหรืออีเมลใหม่นี้

ดังนั้นคุณได้รับ Facebook นี้: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเปลี่ยน Facebook กลับไปใช้รหัสผ่านเดิมลบแอพ Facebook ของคุณออกจาก iDevice แล้วติดตั้งแอพใหม่

ตอนนี้ควรจะทำงานให้คุณแล้ว ถ้าไม่อ่านต่อ…

สิ่งแรกก่อน

ก่อนที่คุณจะดูรายการเคล็ดลับนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Facebook ของคุณถูกต้อง

ไปที่ Safari หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ และลงชื่อเข้าใช้ Facebook เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรอง Facebook ของคุณถูกต้อง

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนของพวกเขาในการดึง ID Facebook หรือรหัสผ่านของคุณหรือทั้งสองอย่าง

หากคุณไม่มีปัญหาในการเข้าสู่ Facebook ผ่าน Safari ให้ลองปิดแอพ Facebook ของคุณแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง

ในการทำเช่นนั้นให้กดปุ่มโฮมสองครั้งแล้วปัดขึ้นบนภาพขนาดย่อของ Facebook เปิด Facebook ของคุณใหม่แล้วลองอีกครั้ง

อาจไม่ใช่แค่คุณ: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook

ก่อนที่คุณจะใช้เวลาอีกต่อไปให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Facebook เองหรือไม่

และโปรดจำไว้ว่าทั้ง Facebook และ Instagram (บริษัท ในเครือของ FB) บางครั้งก็ประสบปัญหาการหยุดชะงักในท้องถิ่น ดังนั้นควรตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนใช้เวลาแก้ไขปัญหา 

หากคุณเห็นข้อความ“ ขออภัยมีบางอย่างผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ” ตรวจสอบและดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของ FB หยุดทำงานหรือไม่

ไปที่ไซต์เช่น DownDetector และดูว่ามีรายงานที่คล้ายกันโดยผู้ใช้รายอื่นหรือไม่

หากผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาแสดงว่าปัญหาของคุณน่าจะเป็นบริการอินเทอร์เน็ตหรือเปลี่ยนปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องการให้ Facebook (หรือ บริษัท อื่น ๆ ที่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานของ FB) แก้ไข

ไซต์เหล่านี้บางไซต์ยังมี Live Outage Map เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใดในแบบเรียลไทม์ 

อีกทางเลือกหนึ่งคือตรวจสอบ Twitter ผู้ใช้ FB บน Twitter รายงานการหยุดทำงานของเว็บไซต์ Facebook ตรวจสอบแฮชแท็กสำหรับ #facebookdown และ #instagramdown

นอกจากนี้ตรวจสอบฟีดข่าวของคุณเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการหยุดทำงาน ปัญหาใหญ่ของ Facebook มักจะรายงานในเว็บไซต์ข่าวส่วนใหญ่เพียงพิมพ์ใน Facebook และตรวจสอบผลลัพธ์เหล่านั้น

ในกรณีนี้วิธีการรักษาเดียวของคุณคือเวลา 

เห็นข้อผิดพลาด 2?

รหัสข้อผิดพลาด 2 เป็นข้อผิดพลาดจากการเชื่อมต่อซึ่งหมายความว่าคุณซึ่งเป็นไคลเอนต์ Facebook ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ได้

ขั้นแรกตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook (หรือ Messenger, Instagram, WhatsApp) หยุดทำงานตามคำแนะนำที่ระบุไว้ด้านบนหรือไม่

หากเซิร์ฟเวอร์ดูดีแสดงว่าอาจเป็นการเชื่อมต่อของคุณที่เป็นปัญหา

ผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจมีเครือข่ายที่ไม่ดีหรือการเชื่อมต่อ WiFi ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย WiFi อื่นหรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน WiFi

นอกจากนี้การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ FB อาจถูกป้องกันโดยไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ

ดังนั้นหากคุณติดตั้งไฟร์วอลล์บนเครือข่ายของคุณอาจเป็นปัญหาได้

แนวป้องกันแรกด้วย Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

โดยปกติจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คิดออกยากที่สุด แต่ผู้อ่านของเราแสดงความคิดเห็นว่าเคล็ดลับนี้ใช้งานได้จริง และทั้งหมดนี้ไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก!

ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าอัตโนมัติเปิดอยู่ (สีเขียว) ... บ่อยกว่าขั้นตอนนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้!

เคล็ดลับง่ายๆอีกอย่างสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ iOS 10 ขึ้นไปคือไปที่การตั้งค่าเลือก Facebook แล้วแตะลบบัญชี

จากนั้นป้อน ID Facebook ของคุณอีกครั้ง (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)

สำหรับ iOS 11 ขึ้นไป Apple ไม่รองรับ Facebook ด้วยการลงชื่อเพียงครั้งเดียวการผสานรวมระดับระบบอีกต่อไป

แต่ Apple จะปฏิบัติต่อ Facebook (พร้อมกับแอปโซเชียลอื่น ๆ เช่น Twitter) เช่นเดียวกับแอปบุคคลที่สามอื่น ๆ ของคุณ

นั่นหมายถึงการออกจากระบบ คุณต้องผ่านแอพ Facebook เอง

แตะปุ่มเมนูหลักที่มุมขวาล่าง (เส้นแนวนอน 3 เส้น) และบนหน้าโปรไฟล์ของคุณเลื่อนลงไปที่ออกจากระบบแตะที่และยืนยันการออกจากระบบ Facebook ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง 

วิธีแก้ปัญหาสั้น ๆ แต่แปลก

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ให้แตะที่ยกเลิก มันโผล่ขึ้นมาอีกครั้ง

กุญแจสำคัญคือการทำงานในระหว่างช่วงเวลาสั้น ๆ นี้เพื่อเขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

พิมพ์แต่ละคำทีละคำระหว่างการแตะที่ยกเลิก

เมื่อคุณเขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วให้แตะที่เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่สองในการแก้ไข Facebook: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

  1. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย 
  2. รอให้รีบูต
  3. แตะแอพ Facebook
  4. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
    1. กระบวนการนี้จะเปิดใช้งาน FB อีกครั้ง

หากไม่เป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต เปิด Safari และตรวจสอบว่าคุณสามารถดูเว็บไซต์ได้หรือไม่

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อคุณอาจลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้:

  • แตะการตั้งค่าและปิดและเปิด WiFi อีกครั้ง
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
  • ตั้งค่าเครือข่ายตั้งค่าใหม่โดยไปที่Settings> General> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณเช่นรหัสผ่าน Wi-Fi เป็นต้น 

Apple Toolbox ยังมีเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับ WiFi อีกด้วย

ดังนั้นหากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับการแก้ไขโปรดดูเคล็ดลับเหล่านี้

ข้อมูลรับรองตกลง แต่ยังได้รับ Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณแน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของ Facebook ของคุณถูกต้องและการใช้ iOS 10 หรือก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ iOS ของคุณ, แตะการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> Facebook แล้วปิดการใช้งาน Facebook

ตอนนี้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วโปรดกลับไปและเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณเพิ่งปิดใช้งานอีกครั้ง 

สำหรับ iOS 11 (หรือหากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล) ให้ลองลบแอพ Facebook

เป็นการดีที่สุดที่จะลบแอพผ่านแอพการตั้งค่า

ไปที่การ  ตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone (หรือ iDevice อะไรก็ได้)> Facebook> ลบแอพ 

อีกทางเลือกหนึ่งใน iOS 11 ขึ้นไปคือ Offload App ซึ่งจะเก็บเอกสารและข้อมูลทั้งหมดของคุณ แต่จะลบแอปออกไปเอง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามเมื่อคุณปิดการโหลดหรือลบ FB ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นติดตั้ง Facebook ใหม่ผ่าน App Store (หรือหากมีการถ่ายโอนข้อมูลผ่านการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเดียวกันนี้)  

ยังคงรับ Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้เช่น Safari หรือ Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่นที่คุณเลือก) ไปที่ Facebook และลงชื่อเข้าใช้

ไปที่การตั้งค่า Facebook ของคุณแล้วเลือกความปลอดภัย และลบ iDevice ของคุณออกจากส่วนนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. บน iDevice ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> Facebook
    1. ปิดการใช้งาน Facebook (เป็นปุ่มสลับ)
  2. ลงชื่อเข้าใช้ Facebook ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า)
    1. ไปที่การตั้งค่า> ความปลอดภัย> อุปกรณ์ที่รู้จัก
    2. คลิกปุ่ม "แก้ไข" และ "ลบ" Facebook สำหรับ iDevice
  3. บน iDevice ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
  4. กด ' รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว ' และยืนยัน
  5. เปิด Facebook ผ่านแอพบน iDevice

หยุดสุดท้าย

สำหรับผู้ที่ใช้ iOS 10 หรือต่ำกว่าหากคุณยังคงมีปัญหากับ iDevice และ Facebook ของคุณ:“ ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้” ให้แตะการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> Facebookและปิดตัวเลือก Facebook 

จากนั้นเปิดแอพ Facebook ของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้วให้กลับไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณและเปิดการใช้งาน Facebook อีกครั้ง

สำหรับคนที่ใช้ iOS 11 และหากที่ปลายก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณกับ iOS 10 หรือลดลองนี้เมื่อแตะ iDevice ของคุณตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตสถานที่ตั้งและความเป็นส่วนตัว 

หากคุณยังคงมีปัญหาให้รีสตาร์ท iPad หรือ iPhone ของคุณ

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้บังคับรีเซ็ต iDevice ของคุณ

กองทัพรีสตาร์ทสัมผัส iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณเท่านั้นที่เป็นที่พึ่งสุดท้ายและเมื่อ iDevice ของคุณจะไม่ตอบสนอง

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท (รีเซ็ต)

  • บน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมทั้ง iPads & iPod Touches ทั้งหมดให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

  • สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

  • บน iPhone X series หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้ายกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

รายงานปัญหาของคุณไปที่ Facebook

หาก Facebook และบริการและคุณสมบัติอื่น ๆ (Instagram, WhatsApp หรือ Messenger) ยังใช้งานไม่ได้ให้ลองส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังไซต์รายงานปัญหาของ Facebook ใส่คำอธิบายและภาพหน้าจอของปัญหาของคุณหากทำได้

วิธีรายงานบางสิ่งที่ใช้ไม่ได้กับ Facebook ด้วย iDevive ของคุณ

  1. แตะปุ่มเมนู
  2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วเลือกรายงานปัญหา
  3. เลือกผลิตภัณฑ์ Facebook ที่คุณมีปัญหา
  4. อธิบายปัญหาของคุณในกล่องข้อความรวมถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อพบปัญหา
  5. เพิ่มภาพหน้าจอโดยคลิกเลือกไฟล์
  6. แตะส่ง

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ความช่วยเหลือของพวกเขาได้ให้ตรวจสอบบัญชี Twitter ของ Facebook

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน 

  • ตรวจสอบว่า wifi ของคุณไม่ได้ปิดกั้น Facebook ฉันเพิ่งเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย WiFi อื่น (ที่ทำงาน) และทุกอย่างก็กลับมาทำงานอีกครั้ง
  • สิ่งที่ฉันทำคือไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา> และเปลี่ยนปุ่มเป็นเปิดสำหรับตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
  • ลองทุกอย่างเช่นลบแอพ Facebook, Instagram และ WhatsApp จากนั้นติดตั้งแอพเดิมเหล่านั้นใหม่ด้วยการอัปเดตแอพล่าสุด จากนั้นไปที่การตั้งค่า Safari และลบคุกกี้ข้อมูลเว็บไซต์และประวัติทั้งหมดของคุณ รีบูตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณรวมถึง Mac (ถ้ามี) และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณในการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต สุดท้ายรีบูตเราเตอร์ของคุณ จากนั้นลองเปิด Facebook (หรือ Instagram และ WhatsApp) อีกครั้ง
  • สิ่งที่ได้ผลสำหรับฉันคือการปิด Wi-Fi อย่างสมบูรณ์ผ่านแอพการตั้งค่าจากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Instagram โดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของฉันเท่านั้น (LTE)
  • การปิด WiFi เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือและเปิดแอพ Facebook และจากนั้นการเชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้งก็ใช้ได้ผลสำหรับฉัน

โพสต์ล่าสุด