เมื่อใช้งานได้ iCloud จะรู้สึกเหมือนมีเวทมนตร์ สร้างโน้ตโดยใช้ Apple Watch ของคุณพร้อมและรอเมื่อคุณเปิด MacBook ถ่ายภาพบน iPhone ของคุณภาพนั้นจะปรากฏบน iPad ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับรายชื่อปฏิทินไฟล์และอื่น ๆ อีกมากมาย
อย่างที่ฉันพูด: เมื่อมันใช้งานได้ iCloud จะรู้สึกเหมือนมีเวทมนตร์ แต่มันไม่ได้ผลเสมอไป
บางครั้งปัญหาการซิงค์เกิดขึ้นกับ iCloud; บางครั้งมันไม่ซิงค์เลย! อัปโหลดรูปภาพไม่ได้คุณได้รับเอกสารที่ซ้ำกันและมีเนื้อหาไม่ตรงกันในอุปกรณ์ Apple และพีซีของคุณ
นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าสนุกและยังห่างไกลจากยูโทเปียที่ให้บริการบนคลาวด์ที่ Apple จินตนาการไว้ แต่เรามาที่นี่เพื่อให้คุณกลับมาดำเนินการได้ หากคุณมีปัญหาในการซิงค์ iCloud บน iPhone, iPad, Mac หรือ PC เพียงทำตามคำแนะนำในคู่มือนี้เพื่อแก้ไข
อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ iCloud
Apple ออกอัปเดตใหม่สำหรับ iOS, iPadOS และ macOS อยู่บ่อยครั้ง การอัปเดตจำนวนมากเหล่านี้นำเสนอการปรับปรุงเบื้องหลังของบริการต่างๆเช่น iCloud และบางครั้ง Apple ก็เผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ iCloud โดยเฉพาะ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ทันสมัยคุณอาจประสบปัญหา iCloud ที่ล้าสมัย Apple ได้แก้ไขแล้ว

ฉันจะอัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี
ฉันจะอัปเดต Mac ของฉันได้อย่างไร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- จากแถบเมนูไปที่> System Preferences …> Software Update
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี
ฉันจะอัปเดต iCloud สำหรับ Windows บนพีซีของฉันได้อย่างไร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- เปิดแอปพลิเคชัน Apple Software Update บนพีซีของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี
ตรวจสอบวันที่และเวลาว่าถูกต้องหาก iCloud ไม่ซิงค์

ในบางครั้งการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้ iCloud ไม่สามารถซิงค์ได้ สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับวิธีที่ iCloud สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้องเสมอ (สำหรับตำแหน่งที่ตั้ง)
แก้ไขวันที่และเวลาของคุณด้วยตนเองหรือเลือกที่จะตั้งค่าโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะแก้ไขวันที่และเวลาบน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
- ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา
- เปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
ฉันจะแก้ไขวันที่และเวลาบน Mac ได้อย่างไร
- จากแถบเมนูไปที่> การตั้งค่าระบบ…> วันที่และเวลา
- คลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
- เลือกแท็บโซนเวลาและทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ
ฉันจะแก้ไขวันที่และเวลาบนพีซีของฉันได้อย่างไร?
- คลิกขวาที่เวลาที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ
- เลือกปรับวันที่ / เวลาจากเมนูป๊อปอัป
- เปิด 'ตั้งเวลาอัตโนมัติ' และ 'ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ'
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ง่าย แต่ iCloud จะมีปัญหาในการซิงค์หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณออนไลน์อยู่เพื่อให้แน่ใจว่า iCloud สามารถโหลดเนื้อหาของคุณได้ทั้งโหลดและดาวน์
จากอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณให้โหลดหน้าเว็บใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์อยู่ เราขอแนะนำให้สตรีมวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณมีความเร็วที่เหมาะสม

ฉันจะเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร
- หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ให้ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการและป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
ฉันจะเชื่อมต่อ Mac กับอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร
- จากแถบเมนูคลิกที่สัญลักษณ์ Wi-Fi
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการและป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
ฉันจะเชื่อมต่อพีซีของฉันกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร?
- คลิกไอคอน Wi-Fi ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการและป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
ฉันจะทำอย่างไรหากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
- รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายเคเบิลทั้งหมดจนสุด
- ถอดอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดออกจากเครือข่ายเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่
- ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตรวจสอบว่า iCloud กำลังทำงานบนหน้าสถานะระบบของ Apple
เป็นเรื่องที่หายาก แต่ในบางครั้งปัญหาการซิงค์ iCloud อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple
บริการบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของ Apple แสดงอยู่ในหน้านี้โดยแต่ละรายการจะมีรูปร่างสีที่เกี่ยวข้องเพื่อบ่งบอกสถานะ ถ้าทุกอย่างเป็นสีเขียวก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
แต่หากบริการ iCloud ใด ๆ มีรูปร่างสีเหลืองหรือสีแดงอยู่ข้างๆคุณต้องรอให้ Apple แก้ไขปัญหาก่อนจึงจะสามารถซิงค์ได้อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณใช้บัญชี iCloud เดียวกัน

เมื่อฉันทำงานที่ Apple Store ฉันมักจะพบกับลูกค้าที่สร้างบัญชี Apple ID สองบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจโดยที่ไม่เคยรู้มาก่อน แต่ละบัญชีเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันบางครั้งมีเพียงตัวอักษรเดียวที่แตกต่างกัน
อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนและมักเป็นสาเหตุที่ iCloud ไม่ซิงค์ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดใช้บัญชีเดียวกันและหยุดใช้อีกบัญชีหนึ่งโดยสิ้นเชิง
หากข้อใดข้อหนึ่งแตกต่างกันแม้จะเป็นตัวอักษรเดียวคุณต้องออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ฉันจะตรวจสอบบัญชี iCloud บน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
- ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]
- ค้นหาที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณที่อยู่ด้านล่างชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้า
- หากไม่ถูกต้องให้เลื่อนลงแล้วแตะลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
ฉันจะตรวจสอบบัญชี iCloud บน Mac ของฉันได้อย่างไร
- จากแถบเมนูไปที่> การตั้งค่าระบบ> Apple ID
- ค้นหาที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณที่อยู่ด้านล่างชื่อของคุณทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- หากไม่ถูกต้องให้คลิกออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
ฉันจะตรวจสอบบัญชี iCloud บนพีซีของฉันได้อย่างไร?
- เปิดแอปพลิเคชัน iCloud สำหรับ Windows
- ค้นหาที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณที่อยู่ด้านล่างชื่อของคุณทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- หากไม่ถูกต้องให้คลิกออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
ด้วยอุปกรณ์จำนวนมากในการเล่นจึงง่ายสำหรับหนึ่งในนั้นที่จะใช้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หากไม่ได้เปิดการซิงค์ iCloud สำหรับอุปกรณ์บางเครื่องนั่นอาจอธิบายถึงปัญหาการซิงค์ที่คุณพบ ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณต้องการใช้ iCloud ด้วย
คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอในที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณ หากคุณใกล้ถึงขีด จำกัด อุปกรณ์จะพยายามอัปโหลดเนื้อหาใหม่ไปยัง iCloud เพื่อทำการซิงค์ คุณต้องลบเนื้อหาจาก iCloud หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมแทน

ฉันจะตรวจสอบการตั้งค่า iCloud บน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
- ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]> iCloud
- ค้นหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ของคุณที่ด้านบนของหน้า
- เลื่อนหน้าลงเปิดการซิงค์ iCloud สำหรับแต่ละแอพที่คุณต้องการใช้ด้วย
- อย่าลืมเปิดรูปภาพ iCloud หรืออัปโหลดไปที่ My Photo Stream แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง
ฉันจะตรวจสอบการตั้งค่า iCloud บน Mac ของฉันได้อย่างไร
- จากแถบเมนูไปที่> การตั้งค่าระบบ…> Apple ID
- เลือก iCloud ในแถบด้านข้างค้นหาที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
- เปิด iCloud สำหรับแต่ละแอพที่คุณต้องการใช้ด้วย
- อย่าลืมเปิดตัวเลือกย่อยต่อไปนี้:
- iCloud Drive> โฟลเดอร์เดสก์ท็อปและเอกสาร
- รูปภาพ> รูปภาพ iCloud หรือการสตรีมรูปภาพของฉัน (ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง)
ฉันจะตรวจสอบการตั้งค่า iCloud บนพีซีของฉันได้อย่างไร
- เปิดแอปพลิเคชัน iCloud สำหรับ Windows
- ค้นหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ของคุณที่ด้านล่างของหน้าต่าง
- เลื่อนหน้าลงเปิด iCloud สำหรับแต่ละแอพที่คุณต้องการใช้ด้วย
- อย่าลืมเปิดรูปภาพ iCloud หรือการสตรีมรูปภาพของฉัน แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง
ดูว่ามีอะไรอยู่ในเว็บไซต์ iCloud บ้าง
เมื่อเนื้อหา iCloud ของคุณไม่ซิงค์อยู่การค้นหาสิ่งที่มีและยังไม่ได้อัปโหลดไปยัง iCloud จะมีประโยชน์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือไปที่เว็บไซต์ iCloud
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้สำหรับสิ่งนี้ แต่ทำได้ง่ายที่สุดบน Mac หรือ PC ไปที่ www.iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รายละเอียด Apple ID ของคุณ
คุณควรจะสามารถดูเนื้อหา iCloud ทั้งหมดของคุณผ่านเว็บไซต์นี้: ปฏิทินรายชื่อโน้ตเอกสารรูปภาพและอื่น ๆ สิ่งที่หายไปจากเว็บไซต์ยังไม่ได้รับการอัปโหลดดังนั้นคุณควรตรวจสอบอุปกรณ์ที่มาจากอุปกรณ์อีกครั้ง

ปิดและเปิดการตั้งค่าการซิงค์ iCloud แต่ละรายการอีกครั้ง
บางครั้งเนื้อหาไม่อัปโหลดไปยัง iCloud หรืออัปโหลดได้ แต่ไม่ซิงค์กับอุปกรณ์อื่นของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถบังคับให้อัปโหลดหรือซิงค์อีกครั้งได้โดยปิดและเปิด iCloud ในการตั้งค่าของคุณ
ดูการตั้งค่า iCloud ของคุณสำหรับอุปกรณ์เฉพาะที่ไม่ได้ซิงค์ใช้คำแนะนำที่เราให้ไว้ข้างต้นเพื่อดำเนินการนี้ ค้นหาแอพที่เกี่ยวข้องและปิดการซิงค์ iCloud สำหรับแอพนั้น รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ที่ควรบังคับให้ลองซิงค์อื่น

ออกจากระบบ iCloud รีบูตอุปกรณ์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่ฉันชอบคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่มีปัญหา เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และรีสตาร์ท iCloud ได้สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปคือการออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณจะสูญเสียการเข้าถึงเนื้อหา iCloud ทั้งหมดของคุณชั่วคราว ไม่ได้รับการลบ แต่ยังคงเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple แต่คุณต้องรอให้อุปกรณ์ของคุณลงชื่อเข้าใช้และซิงค์อีกครั้งก่อนจึงจะเห็น
ขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหาที่คุณมีและความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ iCloud อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการซิงค์ทุกอย่างใหม่หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งรอจนกว่าคุณจะมีเวลาเหลือเฟือก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนนี้
ฉันจะออกจากระบบ iCloud บน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
- ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วแตะลงชื่อออก
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกว่าคุณต้องการบันทึกข้อมูล iCloud ลงในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่แล้วแตะลงชื่อออก
- เมื่อการออกจากระบบเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มระดับเสียงค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจากรีสตาร์ทให้เปิดแอพการตั้งค่าเพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
ฉันจะออกจากระบบ iCloud บน Mac ของฉันได้อย่างไร
- จากแถบเมนูไปที่> การตั้งค่าระบบ…> Apple ID
- เลือกภาพรวมในแถบด้านข้างแล้วคลิกออกจากระบบป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
- เลือกว่าคุณต้องการบันทึกข้อมูล iCloud ไปยัง Mac ของคุณหรือไม่แล้วคลิกลงชื่อออก
- เมื่อการออกจากระบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่> รีสตาร์ท…เพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณ
- หลังจากรีสตาร์ทให้เปิดการตั้งค่า Apple ID เพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
ฉันจะออกจากระบบ iCloud บนพีซีของฉันได้อย่างไร
- เปิดแอพพลิเคชั่น iCloud สำหรับ Windows
- คลิก Sign Out และป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
- เลือกว่าคุณต้องการบันทึกข้อมูล iCloud ลงในพีซีของคุณหรือไม่แล้วคลิกลงชื่อออก
- เมื่อการออกจากระบบเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกปุ่มเริ่มและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- หลังจากรีสตาร์ทให้เปิด iCloud สำหรับ Windows แล้วลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
ให้เวลาเพียงพอสำหรับ iCloud ในการซิงค์ให้เสร็จสิ้น

การซิงค์ข้อมูลเข้าและออกจาก iCloud ใช้เวลานาน บางครั้งต้องใช้เวลาหลายวัน หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเผื่อเวลาไว้พอสมควรเพื่ออัปโหลดเนื้อหาไปยัง iCloud และพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง
บางครั้งคุณสามารถช่วยดำเนินการได้โดยเปิดแอพที่คุณต้องการซิงค์ iCloud ด้วยและเปิดทิ้งไว้บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องทำสิ่งนี้เพื่อบังคับให้ Notes ดาวน์โหลดเนื้อหาของฉันจาก iCloud - ดูเหมือนว่าจะไม่ต้องการทำเพียงอย่างเดียว
หากมีปุ่มรีเฟรชหรือหากคุณสามารถดึงลงเพื่อรีเฟรชได้ให้ทำเช่นนั้นเพื่อบังคับให้แอปค้นหาเนื้อหาใหม่ใน iCloud ซึ่งเป็นไปได้จากหน้ากลุ่มในรายชื่อและจากรายการปฏิทินในปฏิทินเป็นต้น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หาก iCloud ยังไม่ซิงค์
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการทำให้ iCloud ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณได้เวลาพูดคุยกับ Apple โดยตรง คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ได้อย่างง่ายดายโดยไปที่ GetSupport.apple.com จากนั้นเลือก Apple ID> iCloud, FaceTime & Messages
คุณสามารถเลือกที่จะพูดคุยกับ Apple ได้ทันทีหรือกำหนดเวลาให้โทรกลับในเวลาอื่น ผู้เชี่ยวชาญของ Apple สามารถแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพื่อแก้ไข iCloud ได้ แต่อย่าลืมเชื่อมโยงกับโพสต์นี้เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณได้ลองทำอะไรแล้ว

แจ้งให้เราทราบว่าข้อเสนอแนะของ Apple คืออะไรในความคิดเห็นด้านล่างเราจะรวมไว้ในโพสต์นี้ และตอนนี้ iCloud ใช้งานได้แล้ว (หวังว่า) คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ ๆ ที่กำลังจะมาถึง: เราได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว
