10 ขั้นตอนในการแก้ไขการแจ้งเตือนอีเมล iPhone ไม่ทำงานในแอพเมล

คุณพลาดอีเมลสำคัญบน iPhone ของคุณเพราะการแจ้งเตือนไม่ทำงานหรือไม่? คุณไม่ใช่คนเดียว ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากที่ใช้แอป Mail ของ Apple

เราสามารถช่วยคุณแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ 10 ขั้นตอนด้านล่างนี้

เหตุใด iPhone ของฉันจึงไม่แจ้งเตือนฉันเมื่อได้รับอีเมล

สาเหตุหนึ่งที่การแจ้งเตือนทางอีเมลอาจใช้ไม่ได้ในแอพเมลบน iPhone ของคุณก็เพราะคุณไม่ได้ใช้ Push ไปที่การตั้งค่า> รหัสผ่านและบัญชี> ดึงข้อมูลใหม่และเปิดPushที่ด้านบนสุดของหน้าจอ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะปรากฏบน iPhone ของคุณทันทีที่มีคนส่งมาให้คุณ

เราได้อธิบายการตั้งค่าอีเมล Push และขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายโดยละเอียดด้านล่าง หากเคล็ดลับสั้น ๆ นั้นไม่สามารถช่วยได้โปรดอ่านความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหาการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณ?

หากคุณประสบปัญหาการแจ้งเตือนทั่วไปบน iPhone ของคุณเช่นการแจ้งเตือนที่หายไปหรือการแจ้งเตือนและหากคุณมีเวลาไม่มากโปรดดูวิดีโอนี้ซึ่งครอบคลุมข้อมูลสำคัญมากมาย:

ขั้นตอนที่ 1. เลือกเสียงแจ้งเตือนสำหรับการแจ้งเตือนเมล

ตามค่าเริ่มต้นอีเมลใหม่ที่ส่งไปยัง iPhone ของคุณจะไม่ส่งเสียงแจ้งเตือน เป็นไปได้ที่ Apple จะปิดเสียงอีเมลเพื่อลดการรบกวนเนื่องจากคนส่วนใหญ่ได้รับอีเมลหลายสิบฉบับทุกวัน แต่มีเพียงไม่กี่ฉบับที่ต้องดำเนินการทันที

เลือกเสียงแจ้งเตือนสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า> เสียงและสัมผัสเสมือน
2. Turn Up The Ringer และการแจ้งเตือนปริมาณ
3. แตะเมลใหม่
4. เลือกเสียงเตือนหรือเสียงเรียกเข้าจากรายการตัวเลือก โทนเสียงที่คุณเลือกจะแสดงเครื่องหมายถูกข้างๆ
5. แตะการสั่นเพื่อเลือกรูปแบบสำหรับการสั่นของการแจ้งเตือน การสั่นสะเทือนเริ่มต้นสำหรับเมลใหม่บน iPhone คือไม่มี

เลือกเอฟเฟกต์เสียงสำหรับการ แจ้งเตือน เมลใหม่

ขั้นตอนที่ 2. เปิดการแจ้งเตือนอีเมลสำหรับแอพเมล

แม้จะมีการกำหนดเสียงแจ้งเตือนให้กับอีเมลใหม่ แต่คุณยังต้องเปิดประเภทการแจ้งเตือนที่ถูกต้องสำหรับแอปอีเมล เป็นไปได้ที่จะปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีบน iPhone ของคุณ

แก้ไขการแจ้งเตือนเมลของคุณจากการตั้งค่า iPhone:

1. ไปที่การตั้งค่า> การแจ้งเตือน
2. เลื่อนลงและแตะจดหมาย
3. แตะที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
4. เปิดอนุญาตการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอแล้วเปิดการแจ้งเตือนที่คุณต้องการที่จะได้รับ: ล็อคหน้าจอ , การแจ้งเตือนศูนย์หรือแบนเนอร์
5. แตะเสียงและเลือกเอฟเฟกต์เสียงสำหรับบัญชีอีเมลนั้น
6. เปิดป้ายเพื่อแสดงตราพร้อมกับอีเมลที่คุณยังไม่ได้อ่านบนแอป Mail
7. กลับไปที่มุมบนซ้ายและเปิดการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีอีเมลอื่น ๆ ของคุณ

เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการสำหรับเมล

ขั้นตอนที่ 3 เปิดเสียงการแจ้งเตือนเธรดอีเมล

ด้วย iOS 13 Apple เปิดตัวความสามารถในการปิดเสียงเธรดอีเมลคุณจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีคนกดตอบกลับทั้งหมด บางทีการแจ้งเตือนแอพเมลของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากคุณปิดเสียงเธรดอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจ

เปิดแอป Mail แล้วมองหาอีเมลล่าสุดที่มีไอคอนรูประฆังขีดฆ่าอยู่ข้างๆ นี่คือการสนทนาที่คุณปิดเสียง

มองหาไอคอนกระดิ่งเพื่อแสดงความหมายของชุดข้อความอีเมลที่ปิดเสียง

มีหลายวิธีที่จะด้ายอีเมลปิดหรือเปิดเสียงมี แต่วิธีการที่ง่ายที่สุดคือการกวาดไปทางขวาไปซ้ายในอีเมลและแตะเพิ่มเติม> เปิดเสียง

ขั้นตอนที่ 4. ปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำบน iPhone ของคุณ

เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานจะปิดใช้งานบริการเบื้องหลังมากมายเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ บริการเหล่านี้บางอย่างมีหน้าที่ในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณซึ่งอาจอธิบายได้ว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน

ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานหรือไม่โดยดูที่สัญลักษณ์แบตเตอรี่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ หากเป็นสีเหลืองแสดงว่าโหมดพลังงานต่ำจะเปิดอยู่

เพื่อปิดโหมดพลังงานต่ำไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่> โหมดพลังงานต่ำ

ปิด โหมดพลังงานต่ำจากการตั้งค่าแบตเตอรี่บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5. เปิด Push Data สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ

มีสองโปรโตคอลที่ iPhone ของคุณใช้ในการรับอีเมลใหม่: Fetch และ Push ด้วยการดึงข้อมูล iPhone ของคุณจะตรวจหาอีเมลใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ตามระยะเวลาที่กำหนด ด้วย Push เซิร์ฟเวอร์จะส่งอีเมลใหม่ไปยัง iPhone ของคุณทันทีที่เข้ามา

หากการแจ้งเตือนแอพเมลของคุณไม่ทำงานหรืออีเมลของคุณล่าช้าให้เปลี่ยนบัญชีอีเมลเป็น Push:

1. ไปที่การตั้งค่า> รหัสผ่านและบัญชี
2. เปิดPushที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
3. แตะบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีแล้วตั้งเวลาเป็นPushหากทำได้
4. หากคุณเลือกดึงข้อมูลแทนให้เลือกกำหนดการที่ด้านล่างของหน้าจอ

เปิด Pushสำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 6. ให้แอพเมลรีเฟรชในพื้นหลัง

หนึ่งในการตั้งค่าต่างๆที่ปิดใช้งานโดยโหมดพลังงานต่ำบน iPhone คือการรีเฟรชแอปพื้นหลัง หากปิดอยู่เมลจะไม่สามารถค้นหาข้อความใหม่โดยที่คุณไม่ได้เปิดแอพ

ที่กล่าวว่าแม้จะไม่เปิดโหมดพลังงานต่ำคุณก็อาจปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังอยู่ดี

เปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับเมลในการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

1. ไปที่Settings> General> แอปพื้นหลังรีเฟรช
2. แตะพื้นหลังรีเฟรชแอป
3. เปิดสำหรับทั้งWi-FiหรือWi-Fi และข้อมูลมือถือ

เลือกเวลาที่คุณต้องการเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 7. ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของแอปอีเมลได้โดยการลบบัญชีอีเมลแล้วเพิ่มอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณอาจสูญเสียข้อความที่รอส่งจากกล่องจดหมายออกของคุณ

หากคุณใช้บัญชีอีเมล POP การลบบัญชีนั้นจะลบข้อความที่คุณดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ด้วย คุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้อีกดังนั้นให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อน

ในการลบและเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่จาก iPhone ของคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า> รหัสผ่านและบัญชี
2. แตะที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการลบแล้วแตะบัญชีลบ
3. ยืนยันว่าคุณต้องการที่จะลบบัญชี
4. จากรหัสผ่านและบัญชีหน้าจอแตะเพิ่มบัญชี
5. เลือกประเภทบัญชีของคุณและป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเพิ่ม
6. หลังจากการลงนามในการเลือกที่จะซิงค์จดหมาย , รายชื่อ , ปฏิทินหรือการแจ้งเตือน แล้วแตะบันทึก
7. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณ

ลบบัญชีเมลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 8. ลบและติดตั้งแอพเมลใหม่

ด้วยการเปิดตัว iOS 10 Apple ทำให้สามารถลบแอพหุ้นบางตัวออกจาก iPhone ของคุณได้ วิธีนี้เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณไม่ทำงานเนื่องจากคุณสามารถติดตั้งแอป Mail ใหม่เพื่อแก้ไขได้

แตะไอคอนแอพเมลจากหน้าจอหลักค้างไว้เพื่อแสดงตัวเลือกลบแอพ แตะเพื่อลบแอพจากนั้นรีสตาร์ท iPhone

ใช้การบังคับสัมผัสหรือแตะค้างเพื่อลบแอพ

หลังจาก iPhone ของคุณเริ่มการทำงานอีกครั้งให้ดาวน์โหลด Mail จาก App Store

คุณอาจต้องกลับไปที่การตั้งค่ารหัสผ่านและบัญชีเพื่อเปิดเมลสำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 9. ยกเลิกการเชื่อมต่อ Apple Watch ของคุณชั่วคราว

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Apple Watch ถ้าคุณมีก็คือคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนโดยไม่จำเป็นต้องแตะ iPhone แต่ประโยชน์นั้นอาจเป็นสาเหตุที่การแจ้งเตือนแอพเมลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ

ทดสอบสิ่งนี้โดยปิด Apple Watch ของคุณสักพัก หากการแจ้งเตือนอีเมล iPhone ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้งให้แก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ Apple Watch ของคุณหรือรีเซ็ต Apple Watch ของคุณทั้งหมด

เปลี่ยนการแจ้งเตือน Apple Watch จาก iPhone ของคุณ:

1. เปิดแอปเปิ้ลดูแอป
2. ไปที่ดูแท็บและแตะการแจ้งเตือน
3. ค้นหาแอพMailและแก้ไขการแจ้งเตือนตามที่คุณต้องการ

เลือกที่จะจำลอง iPhone ของคุณหรือสร้างการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

ขั้นตอนที่ 10 อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

เป็นเรื่องปกติที่การอัปเดต iOS จะทำให้เกิดปัญหาใหม่กับ iPhone ของคุณ อันที่จริงการอัปเดต iOS ก่อนหน้านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ไม่ทำงานในแอพเมลบน iPhone

เมื่อเป็นเช่นนี้ Apple มักจะออกอัปเดตใหม่ในสองสามสัปดาห์ถัดไปเพื่อแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากแพตช์การซ่อมแซมของ Apple

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้
2. ไปที่Settings> General> Software Update
3. รอให้ iPhone ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS ที่มี

ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาจดหมายทั้งหมดของคุณ

หวังว่าการแจ้งเตือนเมลจะใช้งานได้กับอีเมลใหม่บน iPhone ของคุณตอนนี้ ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบว่ามีอะไรแก้ไขบ้างในความคิดเห็น! หรือดูบทความอื่นนี้เพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเมลอื่น ๆ ใน iOS