หลังจากอัปเดต iPhone ของคุณคุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถค้นหาข้อความเก่าหรือ iMessages ได้อีกต่อไป ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากทำให้ค้นหาข้อความสำคัญที่คุณส่งก่อนอัปเดตได้ยาก
ข้อความเก่า ๆ จะไม่ปรากฏในช่องค้นหาแม้ว่าจะยังอยู่ใน iPhone ของคุณก็ตาม คุณสามารถเลื่อนดูการสนทนาด้วยตนเองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา แต่มันช้ากว่าที่ควรจะเป็นมาก
ปัญหานี้น่าจะเป็นผลมาจากดัชนีการค้นหาที่ไม่สมบูรณ์สำหรับแอพ Messages บน iPhone ของคุณ ทำตามขั้นตอนสองสามวิธีในการสร้างใหม่
1. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เช่นเคยเริ่มต้นด้วยการปิดทุกแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่ก่อตัวขึ้นในพื้นหลังของ iPhone ของคุณรวมถึงปัญหาการค้นหาในแอพข้อความ
วิธีปิดทุกอย่างและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
- ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมหรือเลื่อนขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูแอพที่เปิดอยู่
- เลื่อนแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิดจากนั้นแตะพื้นที่ว่างเพื่อกลับบ้าน
- กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้ด้วยปุ่มระดับเสียงใดปุ่มหนึ่งจากนั้นเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนกดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

2. ปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความชั่วคราว
คุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาจำนวนมากบน iPhone ของคุณได้โดยปิดใช้งานชั่วคราวสำหรับแอปที่มีปัญหาเช่นข้อความ เมื่อคุณเปิดการค้นหาอีกครั้ง iPhone ของคุณจะจัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดสำหรับแอพนั้นอีกครั้งรวมถึงข้อความเก่าหรือ iMessages
วิธีปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความ:
- ไปที่การตั้งค่า> สิริและค้นหา> ข้อความ
- ปิดตัวเลือก Siri & Search ทั้งหมดสำหรับข้อความ:
- แสดงคำแนะนำโดย Siri ในแอพ
- เรียนรู้จากแอพนี้
- แสดงในการค้นหา
- แนะนำทางลัด
- แสดงข้อเสนอแนะสิริ
- ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้และเปิดทุกอย่างอีกครั้ง

3. เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นชั่วคราว
เปลี่ยนภาษาบน iPhone ของคุณเพื่อบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบที่อาจแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกัน เคล็ดลับนี้แก้ไขปัญหาดัชนีการค้นหาในข้อความสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าปัญหาจะเกิดจากสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเช่นการอัปเดต iPhone ของคุณ
ให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาหนึ่งที่คุณยังสามารถเข้าใจเช่นอังกฤษ (สหราชอาณาจักร)หรือภาษาอังกฤษ (ออสเตรเลีย)
วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone:
- ไปที่Settings> General> ภาษาและภูมิภาค
- แตะภาษาปัจจุบันของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
- เลือกภาษาอื่น
- ยืนยันว่าคุณต้องการเปลี่ยนภาษาอาจใช้เวลาสักครู่
- ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณอีกครั้งจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อทำให้ภาษากลับมาเป็นปกติ

4. ปิด iMessage และข้อความ iCloud ชั่วคราว
การปิดการซิงค์ iMessage และ iCloud สำหรับ Messages จะเป็นการลบข้อความของคุณออกจากอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อไว้ชั่วคราว ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียสิ่งที่ดีไป ข้อความทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเปิดการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้ง
วิธีรีสตาร์ทข้อความ iMessage และ iCloud:
- ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อ]> iCloud
- เลื่อนลงและปิดข้อความ
- ตอนนี้ไปที่การตั้งค่า> ข้อความ
- ที่ด้านบนของหน้าปิดiMessage
- ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้และเปิดทั้งสองเครื่องอีกครั้ง

5. ส่งข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่
อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาปัญหาในข้อความบน iPhone ของคุณคือการส่งข้อความใหม่ไปยังบุคคลอื่นในรายชื่อติดต่อของคุณ เมื่อคุณเพิ่มข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่ข้อความก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณส่งหรือรับจะสามารถค้นหาได้อีกครั้ง
แน่นอนว่าอาจใช้เวลานานหากคุณมีการสนทนาจำนวนมากเพื่อ "เปิดใช้งานใหม่" แต่จะมีประโยชน์หากคุณต้องการค้นหาในการสนทนาหนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น

6. กู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองด้วยโหมดการกู้คืน
คำแนะนำสุดท้ายนี้มีประสิทธิภาพมาก แต่ได้ผล: นำอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นกู้คืนเนื้อหาของคุณจากข้อมูลสำรอง การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์และติดตั้งซอฟต์แวร์ปฏิบัติการใหม่ มักจะแก้ไขปัญหาการค้นหาในกระบวนการ
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณใหม่ก่อนที่จะลบข้อมูล มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียข้อความ iMessages และเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณตลอดไป
วิธีกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน:
- สำรองข้อมูล iPhone ของคุณใหม่โดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
- บน iPhone 8 หรือใหม่กว่า:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้
- กดค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- บน iPhone 7:
- กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ถือทั้งสองอย่างค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- บน iPhone 6S หรือรุ่นก่อนหน้า:
- กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้
- ถือทั้งสองอย่างค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ทำตามคำแนะนำใน iTunes หรือ Finder บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณและกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง

บันทึกข้อความสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย
หากข้อความและ iMessages ของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษให้ดูวิธีบันทึกหรือพิมพ์ข้อความเพื่อความปลอดภัย ด้วยวิธีนี้คุณไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียพวกเขาอีกต่อไป แม้ว่าคุณจะมีปัญหามากขึ้นในการค้นหาในแอพ Messages บน iPhone ของคุณ
