การแก้ไขปัญหา HomeKit: เมื่อไฟ Philips Hue ของคุณไม่ทำงาน

Apple HomeKit มาถึงฉากนี้ในปี 2014 พร้อมกับ iOS 8 ตั้งแต่นั้นมารายการผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้กับ HomeKit ก็เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง การขยายตัวนี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ระบบแสงสว่างอัจฉริยะจาก บริษัท ต่างๆเช่น Philips Hue เมื่อใช้กับกรอบงาน HomeKit ของ Apple คุณจะควบคุมไฟในบ้านได้จากแอพบ้านบน iPhone และ iPad เมื่อสิ่งนี้ได้ผลมันเป็นภาพที่สวยงาม น่าเสียดายที่เมื่อพูดถึง HomeKit ปัญหาจะเกิดขึ้น

ในบทความนี้คุณจะพบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟ HomeKit และ Philips Hue และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

Apple HomeKit คืออะไร

ด้วย HomeKit ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS สามารถกำหนดค่าสื่อสารกับและควบคุมเครื่องใช้ในบ้านอัจฉริยะเช่นเทอร์โมสตัทสวิตช์และเต้ารับลำโพงและอื่น ๆ อีกมากมาย เมื่อรวมกับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของแอป Home การผสานรวมนี้สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อให้อุปกรณ์เสริมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในบ้าน

ตัวอย่างเช่นด้วยระบบอัตโนมัติคุณสามารถเปิด / ปิดไฟหรือระบบทำความร้อนได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ หรือคุณสามารถเปิดใช้งานล็อคประตูได้ทุกเมื่อที่คุณออกจากบ้าน

อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมบางชนิดไม่สามารถทำงานร่วมกับ HomeKit ได้ ผลิตภัณฑ์ที่มีป้าย HomeKit บนกล่องและตัวเครื่อง จำเป็นต้องมีหมายเลขเฉพาะบนฉลากนี้สำหรับการติดตั้ง รหัสจะปลดล็อกกุญแจสำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อพูดคุยกับอุปกรณ์เสริมและใช้เวทมนตร์

บทความแนะนำ:

  • ของขวัญที่รองรับ Apple HomeKit อันดับต้น ๆ สำหรับแฟน Apple
  • 15 วิธีในการใช้ Siri บน Apple Watch ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
  • วิธีใช้ GPU ภายนอกกับแอพบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

ความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สกปรก

ผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านอัจฉริยะไม่ว่าจะเข้ากันได้กับ HomeKit หรือไม่ก็ตามล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน พวกเขาควบคุมโดยแอปแยกต่างหาก โดยส่วนใหญ่แล้วแอปเหล่านี้เป็นแอปออล - อิน - วันจากผู้ผลิตอุปกรณ์ ในกรณีของ Philips Hue มีแอป Hue ฟรี

ด้วยเหตุนี้ในทางเทคนิคคุณไม่จำเป็นต้องใช้แอป Home ของ Apple เพื่อควบคุมผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้กับ HomeKit ของคุณ อย่างไรก็ตามเหตุผลที่ต้องทำนั้นง่ายพอที่จะเข้าใจ ช่วยให้สามารถตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์เสริมที่เข้ากันได้กับ HomeKit ทั้งหมดของคุณจากที่เดียวและใช้ระบบอัตโนมัติเมื่อจำเป็น มิฉะนั้นคุณจะใช้แอพต่างๆสำหรับผลิตภัณฑ์หลายตัวซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนได้ขึ้นอยู่กับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณเป็นเจ้าของ

การแก้ไขปัญหา: สิ่งที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดที่คุณอาจเผชิญกับระบบไฟ Philips Hue (หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ HomeKit) คือปัญหาเหล่านี้หยุดทำงานจากแอพ Home ไฟเกือบจะทำงานด้วยตนเอง ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นอาจต้องเปลี่ยนหลอดใหม่ ลองทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสวิตช์

ด้วยผลิตภัณฑ์ส่องสว่างของ Philips Hue (และ Hue Bridge ที่จำเป็น) คุณสามารถปรับและควบคุมไฟของคุณได้จากทุกที่ในโลก อย่างไรก็ตามหากไม่ได้เสียบปลั๊กหรือปิดสวิตช์ไฟก็จะไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟไหลไปที่ไฟของคุณ

ใช่นี่ไม่ใช่เกมง่ายๆ แต่เป็นเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาเกี่ยวกับแสงอัจฉริยะ คุณสามารถตำหนิคนในบ้านของคุณที่ไม่ยอมใช้แอปเพื่อควบคุมไฟ

โชคดีที่แอป Home ทำเครื่องหมายไฟที่ตัดการเชื่อมต่อดังนั้นคุณจะเห็นมือแรกเมื่อใดก็ตามที่เป็นปัญหา

ตรวจสอบเฟิร์มแวร์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ ในกรณีของไฟเว้หมายถึงการตรวจสอบเฟิร์มแวร์สำหรับหลอดไฟแต่ละดวง คุณควรตรวจสอบว่าคุณใช้ iOS เวอร์ชันใดบน iPhone หรือ iPad และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  1. ภายใต้แท็บการตั้งค่าในแอพ Hue ให้แตะอัปเดตซอฟต์แวร์ ตามค่าเริ่มต้นการอัปเดตเหล่านี้ควรได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทั้งหมดไม่มีอะไรทำงานได้อย่างถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์ของเวลา
  2. หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน iOS บนอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่แอปการตั้งค่าภายใต้ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
  3. เรียกใช้การอัปเดตตามความจำเป็น

คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณหรือไม่

ในการใช้ HomeKit และแอพบ้านอุปกรณ์ iOS ของคุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud ของคุณ

  1. ไปที่แอพการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่บัญชีของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
  2. จากนั้นตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะเห็นลิงก์สำหรับ iCloud ในส่วนที่สองของหน้า หากคุณไม่อยู่ให้แตะเพื่อเข้าสู่ระบบ
  3. คุณสามารถยืนยันได้ว่าแอพบ้านใช้งานได้กับบัญชี iCloud ของคุณโดยแตะที่ iCloud จากหน้านี้และมองหาแอพบ้าน

แล้วอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ของ HomeKit ล่ะ?

คุณยังควบคุมอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ จากแอพบ้านได้ไหม หากทำได้แสดงว่าการตั้งค่า Philips Hue ของคุณมีบางอย่างผิดปกติ มิฉะนั้นคุณอาจประสบปัญหาใหญ่กว่านี้และอาจต้องรีเซ็ต HomeKit

ณ จุดนี้ฉันขอแนะนำให้รีบูต Philips Hue Bridge ก่อน ในการทำเช่นนั้นให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์และให้เวลาสองสามนาทีในการรีบูต เมื่อ Bridge กลับมาออนไลน์ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้งานไฟผ่านแอพ Hue ได้หรือไม่ จากนั้นลองทำเช่นเดียวกันในแอพบ้าน

การรีสตาร์ท Wi-Fi ในบ้านของคุณเป็นอีกคำแนะนำหนึ่ง กระบวนการนี้จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของเราเตอร์ที่คุณเป็นเจ้าของ การถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากเต้าเสียบเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาทีน่าจะใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่

ไฟทำงานผ่านแอพ Hue หรือไม่?

หากคุณสามารถใช้ไฟ Philips Hue จากแอพ Hue แต่ใช้ผ่านแอพ Home ไม่ได้ปัญหาจะเกิดขึ้นกับ HomeKit มิฉะนั้นถึงเวลารีเซ็ตการติดตั้ง Philips Hue Bridge ของคุณ สำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  1. ไปที่ Philips Hue Bridge และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อ ให้ค้นหาปุ่มที่ด้านล่างของอุปกรณ์ที่ระบุว่า "คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น"
  2. ใช้แท่งไม้หรือปากกาเล็ก ๆ กดปุ่มเป็นเวลาห้าวินาที
  3. ตอนนี้ Bridge ของคุณได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว เมื่ออุปกรณ์รีบูตให้ไปที่แอพ Hue และทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อไฟของคุณอีกครั้ง

ยังไม่ทำงาน?

ไฟของคุณยังไม่ทำงานผ่านแอพ Home หรือไม่? ถึงเวลารีเซ็ต HomeKit แล้ว หลังจากดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายแล้วคุณจะต้องสร้างการติดตั้ง HomeKit ของคุณใหม่ซึ่งรวมถึงการเพิ่มอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ HomeKit ทุกเครื่องในระบบของคุณอีกครั้ง เนื่องจากขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับจำนวนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของจึงจำเป็นที่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลองทำทุกขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้แล้วก่อนที่จะดำเนินการต่อ

หลักการง่ายๆ : หากคุณไม่สามารถควบคุมไฟผ่านแอพ Home ได้ แต่อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ HomeKit อื่น ๆ จะทำงานจากตำแหน่งนี้ปัญหาก็เกือบจะแน่นอนอยู่ที่ด้านข้างของ Philips Hue หากเป็นกรณีนี้ไม่รีเซ็ต HomeKit

ก่อนรีเซ็ต HomeKit ลองใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายนี้:

  1. ไปที่แอปการตั้งค่าภายใต้ความเป็นส่วนตัว> HomeKit
  2. สลับไปที่ตำแหน่งปิดเว้
  3. รีบูตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  4. เมื่ออุปกรณ์ของคุณกลับมาออนไลน์แล้วให้กลับไปที่หน้าดังกล่าวข้างต้นและสลับ Hue ไปที่ตำแหน่งเปิด
  5. ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากถึงเวลาแล้วและคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ต HomeKit ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในแอพบ้านให้คลิกไอคอนบ้านที่ด้านขวาบน
  2. เลื่อนไปจนกว่าคุณจะเห็น Remove Home แตะที่มันและยืนยันว่าคุณต้องการลบบ้านของคุณ
  3. เมื่อเสร็จแล้วคุณจะต้องสร้างการตั้งค่า HomeKit ใหม่สำหรับตำแหน่งของคุณจากแอพ Home

เมื่อมีข้อสงสัย

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา HomeKit เหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์ส่องสว่างของ Philips Hue หากคุณยังคงประสบปัญหาคุณควรติดต่อผู้ผลิต คุณควรแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าคุณทำอย่างไร

โพสต์ล่าสุด