Apple ID ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือไม่? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

การเห็นข้อความที่ถูกต้องว่าคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าบัญชี Apple อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลที่จะต้องกังวลในทันที

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้

เหตุใด Apple ID จึงถูกปิดใช้งานเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

หาก Apple สงสัยว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณคุณอาจเห็นการแจ้งเตือนในครั้งต่อไปที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ

คุณจะเห็นข้อความที่เป็นรูปแบบบางอย่างของ“ Apple ID ของคุณถูกล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”

ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมีผู้พยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหลายครั้งเกินไปด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง บัญชีที่ไม่มีการตรวจสอบสองปัจจัยหรือการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอาจมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ

ในบางครั้งคุณอาจเห็นข้อความนี้หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานและ Apple ได้ใช้รหัสผ่านหรือนโยบายความปลอดภัยใหม่

โชคดีหากคุณเห็นข้อความนี้แสดงว่าบัญชีของคุณปลอดภัยจากแฮกเกอร์จนกว่าคุณจะปลดล็อก

หมายเหตุ:คุณไม่ควรไว้วางใจอีเมลหรือข้อความที่ไม่ได้ร้องขอซึ่งอ้างว่าบัญชีของคุณถูกล็อก การแจ้งเตือนควรปรากฏบนอุปกรณ์ Apple โดยตรงเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบไม่ควรปรากฏในโปรแกรมรับส่งเมลของบุคคลที่สามหรือแอพ Messages ของ Apple อย่าคลิกลิงก์ใด ๆ เว้นแต่คุณจะตรวจสอบได้ว่ามาจาก Apple

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีสร้างรหัส Apple โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• อุปกรณ์ขอให้ฉันเข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID ของคนอื่นฉันจะทำอย่างไร
• วิธีเปลี่ยนรหัสอีเมล Apple ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้

วิธีปลดล็อกบัญชี Apple ID ของคุณ

โชคดีที่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหานี้แม้ว่าดูเหมือนว่าคุณจะเข้าสู่ระบบที่ใดและคุณใช้อุปกรณ์ใดอยู่ในขณะนั้นก็ตาม

หากคุณเห็นปุ่ม“ แตะเพื่อปลดล็อก” บนการแจ้งเตือนจริงคุณสามารถแตะที่ปุ่มนั้นและทำตามขั้นตอนกระบวนการปลดล็อก

มิฉะนั้นคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของการกู้คืนรหัสผ่านของแอปเปิ้ล: iforgot.apple.com หรือเพียงคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง

• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับรหัสผ่านของ Apple

คุณสามารถใช้รหัสผ่านที่มีอยู่เพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณได้ที่นั่น หากคุณลืมรหัสผ่านคุณสามารถใช้หน้าเว็บเพื่อรีเซ็ตได้

ไม่ว่าในกรณีใดขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับประเภทความปลอดภัยของบัญชีที่คุณตั้งค่าไว้

หากคุณไม่มีความปลอดภัยของบัญชี

หากคุณไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณการตรวจสอบตัวตนของคุณนั้นค่อนข้างง่าย ส่วนใหญ่แล้วนั่นไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องดีเสมอไป แต่สำหรับการกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอย่างรวดเร็วก็ไม่เป็นไร

คุณต้องป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และปลดล็อกบัญชีของคุณ

ในบางครั้ง Apple จะให้คุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณป้อนเมื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ หากคุณจำคำตอบเหล่านี้ไม่ได้คุณอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผ่าน

หากคุณมีการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

หากคุณมีการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคุณสามารถเลือกรับรหัสเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

หรือคุณสามารถเลือกรับข้อความบนสมาร์ทโฟนหลักที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้

หากคุณมีการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน

Apple ได้เริ่มเปลี่ยนผู้ใช้ส่วนใหญ่ไปใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย แต่ยังคงมีผู้ใช้บางรายที่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนที่เก่ากว่า

สำหรับการยืนยันสองขั้นตอนคุณจะต้องส่งรหัสไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และคีย์การกู้คืน คีย์นั้นคือรหัส 14 หลักที่ Apple ส่งให้คุณเมื่อคุณตั้งค่าความปลอดภัยหากคุณไม่มีคุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

หากคุณจำรหัสผ่าน Apple ID ไม่ได้อาจเป็นการดีที่สุดที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านแทนที่จะพยายามป้อนรหัสที่ไม่ถูกต้องต่อไป

Apple จะล็อก Apple ID ของคุณหลังจากพยายามใช้รหัสผ่านไม่สำเร็จหลายครั้งเกินไปจนถึงวันถัดไป

ในทำนองเดียวกันหากบัญชีของคุณถูกล็อก แต่การแจ้งเตือนที่คุณได้รับไม่ได้ระบุถึงความปลอดภัยคุณอาจไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้

หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อ Apple โดยตรงเพื่อขอบัญชีของคุณคืน

วิธีเตรียมตัวสำหรับครั้งต่อไป

แม้ว่ากระบวนการของ Apple ในการปลดล็อกบัญชีของคุณนั้นค่อนข้างง่าย แต่คุณสามารถทำสิ่งต่างๆได้อีกเล็กน้อยเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและทำให้กระบวนการนี้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ , บัญชีที่เชื่อถือได้  หรืออีเมลสำรอง คุณสามารถทำได้ที่เว็บไซต์ Apple ID

หากคุณมีการรักษาความปลอดภัยการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณคุณควรปิดการใช้งานและอัปเกรดเป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องใช้คีย์การกู้คืนที่สามารถล็อกคุณออกจากบัญชีของคุณได้อย่างถาวรหากคุณทำหาย

เมื่อใดก็ตามหากคุณไม่สามารถปลดล็อก Apple ID ของคุณได้คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple คุณสามารถทำได้โดยตรงโดยใช้ลิงค์ต่อไปนี้ - เพียงเลือกApple IDและDisabled Apple IDในตัวเลือก

• การสนับสนุนของ Apple