ผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหาที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ FaceTime สำหรับ Mac OS X ได้ในกรณีนี้หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ไม่เคยปรากฏขึ้นหรือกระบวนการลงชื่อเข้าใช้จะหมุนวนไปเรื่อย ๆ และไม่ดำเนินต่อไป ผู้ใช้รายอื่นอาจได้รับข้อความ“ มีปัญหากับ FaceTime คุณต้องออกและเปิด FaceTime อีกครั้ง”
การแก้ไขที่เป็นไปได้
ในบางกรณีปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบไฟล์:
- ~ / Library / LaunchAgents และลบ com.apple.imagent.plist
(เครื่องหมายทิลเด [~] แสดงถึงโฟลเดอร์ผู้ใช้ที่บ้านของคุณ)
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่า (หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลของ Apple) [email protected] อาจใช้งานได้ในขณะที่ [email protected] ไม่ทำงาน
