ถึงเวลานั้นของปีแล้วกับเทศกาลวันหยุดปี 2019 สำหรับพวกเราและเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ผ่านและแกะของขวัญทั้งหมดของเรา แต่คุณควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ Apple ที่คุณต้องการมีข้อบกพร่อง?
หรือบางทีคุณอาจต้องการเปลี่ยน AirPods ปกติเหล่านั้นเป็น AirPods Pro ใหม่และแฟนซี? ขั้นตอนแรกที่ต้องดำเนินการคือรับใบเสร็จของขวัญจากนั้นคุณจะต้องพิจารณาว่าจะไปส่งคืนได้ที่ไหน เราได้รวบรวมรายชื่อร้านค้าออนไลน์และร้านค้าส่วนตัวที่เป็นที่นิยมมากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถหาวิธีส่งคืนผลิตภัณฑ์ Apple เหล่านั้นได้
ร้านค้าอิฐและปูน
หากคุณโชคดีพอที่จะไปที่ร้าน "อิฐและปูน" ได้นี่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณ
ร้านค้า Apple
ตามที่เคยปฏิบัติมาไม่กี่ปี Apple ได้เปิดตัว“ นโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุด ” ใหม่ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน หากมีการซื้อสินค้าผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของ Apple ระหว่างวันที่ 15 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคมสามารถคืนสินค้าได้จนถึงวันที่ 8 มกราคม
หากคุณไม่สามารถไปที่ Apple Store ได้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่หน้าบัญชีของคุณของ Apple แล้วเลือก ส่งคืนของขวัญ
- ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของสินค้าที่คุณกำลังส่งคืน
- หากใช้หมายเลขคำสั่งซื้อให้ระบุ หมายเลขUPC ที่พบในบรรจุภัณฑ์
- ระบุข้อมูลติดต่อแล้วเลือก ดำเนินการต่อ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอจากนั้นเลือก Print Return Label
หากทำการซื้อก่อนวันที่ 15/11 หรือหลัง 12/25 คุณจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า 14 วันมาตรฐาน
ซื้อที่ดีที่สุด
มีสถานที่ซื้อที่ดีที่สุดมากกว่าร้านค้า Apple มากมายดังนั้นการหา Best Buy เพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณจะง่ายกว่า หากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวเป็นสมาชิก Best Buy Elite หรือ Elite Plus คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษบางประการ
หากมีการซื้อผลิตภัณฑ์ในเดือนพฤศจิกายนหรือธันวาคมคุณมีเวลาถึงวันที่ 14 มกราคมในการส่งคืน อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นบางประการ:
- โทรศัพท์มือถือ
- แท็บเล็ตเซลลูล่าร์
- อุปกรณ์สวมใส่มือถือ
- แผนรายเดือนของ AppleCare
- เครื่องใช้ไฟฟ้าหลัก (เครื่องซักผ้าตู้เย็น ฯลฯ )
สำหรับสมาชิก Best Buy Elite หรือ Elite Plus หากซื้อผลิตภัณฑ์ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคมคุณจะมีเวลานานกว่านั้นเล็กน้อย สมาชิกระดับ Elite จะมีเวลาสูงสุด 30 วันนับจากวันที่ได้รับของขวัญ สมาชิก Elite Plus มีเวลาสูงสุด 45 วันนับจากวันที่ได้รับของขวัญ
วอลมาร์ท
เครดิตรูปภาพ: Wikimedia
มันยากที่จะผ่านเมืองและไม่สามารถหา Walmart ในบริเวณใกล้เคียงได้ อันที่จริง Walmart มีนโยบายการคืนสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2019 นี่คือวิธีแยกย่อย:
- กรอบเวลาส่งคืนมาตรฐาน 14 วัน = ขยายไปถึงวันที่ 10 มกราคม
- กรอบเวลาคืนสินค้ามาตรฐาน 30 วัน = ขยายถึงวันที่ 25 มกราคม
- กรอบเวลาส่งคืนมาตรฐาน 90 วัน = ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
สำหรับสิ่งที่มีคุณสมบัติสำหรับหน้าต่างส่งคืนที่แตกต่างกันตัวเลือกนั้นค่อนข้างง่าย หากคุณได้รับ iPhone แบบเติมเงินหรือชำระภายหลัง (สัญญา) คุณจะมีเวลาจนถึงวันที่ 10 มกราคม
สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้ดียิ่งขึ้นสำหรับทั้งผู้ให้ของขวัญและผู้ได้รับของขวัญคือสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 24 ตุลาคมถึง 25 ธันวาคมจะครอบคลุม สิ่งนี้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เริ่มช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดเร็วกว่าคนอื่น ๆ
เป้าหมาย
เช่นเดียวกับ Walmart สถานที่เป้าหมายสามารถพบได้ทุกที่และผู้ค้าปลีกเสนอนโยบายการคืนสินค้าที่ยอดเยี่ยม หากมีการซื้อสินค้าภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับคุณสามารถส่งคืนให้กับ Target และรับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ สิ่งที่จับได้คือรายการนั้นจะต้องถูกเปิดไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับเงินคืนบางส่วน
ออฟฟิศดีโป
เมื่อพูดถึง Office Depot ผู้ค้าปลีกต้องการให้คุณมีใบเสร็จของขวัญหรือใบเสร็จตัวจริง ในกรณีนี้คุณมีเวลาถึงวันที่ 14 มกราคมในการคืนสินค้า สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือนโยบายการคืนสินค้านี้ใช้ได้กับสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 1 ตุลาคมถึง 24 ธันวาคม
ลวดเย็บกระดาษ
ของขวัญใด ๆ ที่ซื้อระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 24 ธันวาคมจะอยู่ในหมวดหมู่ของนโยบายการคืนสินค้าในวันหยุดของลวดเย็บกระดาษ ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลาจนถึงวันที่ 5 มกราคมหรือ 14 วันนับจากวันที่ซื้อแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่านั้น
ไมโครเซ็นเตอร์
น่าแปลกที่ Micro Center ไม่มีนโยบายการคืนสินค้าเฉพาะช่วงวันหยุดสำหรับสินค้า แต่คุณจะต้องพึ่งพานโยบายการคืนสินค้ามาตรฐาน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ นี่เป็นเพียงเล็กน้อย แต่ 30 วันตามมาตรฐานนั้นดีกว่า 14 วันที่เสนอโดยผู้อื่น
เครื่องใช้ไฟฟ้าของ Fry
ส่วนใหญ่พบในแคลิฟอร์เนียและเท็กซัส Fry's เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในฝั่งตะวันตก การซื้อระหว่างวันที่ 29 พฤศจิกายนถึง 24 ธันวาคมมีสิทธิ์คืนได้จนถึงวันที่ 14 มกราคม 2020
Costco
สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจและด้วยเหตุผลที่ชัดเจน แต่ Costco ไม่ได้เสนอนโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุด นั่นเป็นเพราะทุกการซื้อจากผู้ค้าปลีกค้าส่งมีสิทธิ์ได้รับคืนภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ
ชมรมค้าส่งของ BJ
BJ's Wholesale Club ปฏิบัติตามกระบวนการและข้อกำหนดเดียวกันกับ Costco โดยเสนอกรอบเวลาคืนสินค้า 90 วันสำหรับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมทั้งหมดยังคงรวมอยู่ในกรณีที่มีการเปิดรายการ
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
ผู้ให้บริการโดยรวมค่อนข้างยุ่งยากกว่าเล็กน้อยเนื่องจากโดยปกติจะมีสัญญาและค่าธรรมเนียมการบรรจุใหม่ที่ต้องจัดการ แต่ในช่วงวันหยุดผู้ให้บริการเหล่านี้บางรายทำให้การคืนสินค้าทำได้ง่ายขึ้นโดยการขยายกรอบเวลาส่งคืน
Verizon
นโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุดของ Verizon ระบุว่าการซื้อใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 28 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคมสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้จนถึงวันที่ 15 มกราคม นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับทั้งอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมอย่างไรก็ตามมีค่าธรรมเนียมการใส่สต็อกที่แนบมาด้วย หากส่งคืนหรือเปลี่ยนอุปกรณ์คุณต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่ให้มาและจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการบรรจุใหม่ 50 ดอลลาร์เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ในฮาวาย
AT&T
AT&T ไม่มีนโยบายการคืนสินค้าพิเศษสำหรับเทศกาลวันหยุดปี 2019 แต่คุณจะมีเวลาถึง 30 วันนับจากวันที่จัดส่งหากมีการสั่งซื้ออุปกรณ์ทางออนไลน์ สำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ในร้านค้าคุณจะมีเวลาไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อทำการคืนสินค้า สำหรับค่าธรรมเนียมการบรรจุใหม่ AT&T จะเรียกเก็บเงินสูงถึง $ 35 ต่ออุปกรณ์หากมีการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน
วิ่ง
Sprint พยายามทำสิ่งต่างๆเพื่อให้“ มุ่งเน้นลูกค้า” มากยิ่งขึ้นเนื่องจากอยู่ในอันดับที่ 4 บริษัท ได้เปิดตัวการรับประกันความพึงพอใจโดยรวมใหม่โดยให้ผู้ใช้ทดลองใช้บริการของ Sprint เป็นเวลา 30 วันและหากคุณไม่พอใจเราจะคืนเงินค่าบริการที่ป้อนให้
หากคุณเป็นสมาชิก Sprint อยู่แล้วคุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ซื้อและจะถูกเรียกเก็บเงิน 45 ดอลลาร์สำหรับค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก อย่างไรก็ตามหากคุณส่งคืนอุปกรณ์โดยไม่ได้เปิดและไม่ได้เปิดใช้งานค่าธรรมเนียมนั้นอาจได้รับการยกเว้น
ที - โมบาย
น่าแปลกที่“ UnCarrier” ไม่มีนโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุดเพิ่มเติมใด ๆ แต่คุณจะมีเวลาถึง 14 วันนับจากวันที่ซื้อหรือจากวันที่เช่าในสัญญาในการแลกเปลี่ยนหรือคืนผลิตภัณฑ์ สำหรับค่าธรรมเนียมการบรรจุใหม่ค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สำหรับแท็บเล็ตที่เชื่อมต่อและ 50 ดอลลาร์สำหรับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์สวมใส่ที่เชื่อมต่อ
ผู้ค้าปลีกออนไลน์
มีการช็อปปิ้งทางออนไลน์มากมายโดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมายอดขาย Black Friday / Cyber Monday เริ่มเร็วกว่าที่เคย นั่นหมายความว่าคุณจะอยู่ในความเมตตาของผู้ค้าปลีกบางรายและต้องปฏิบัติตามกฎหรือกระบวนการที่เข้มงวดมากขึ้น
อเมซอน
สินค้าใด ๆ ที่จัดส่งโดย Amazon.com ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคมสามารถคืนเงินได้เต็มจำนวนจนถึงวันที่ 31 มกราคม การเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้าทำได้ง่ายเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของ Amazon กดปุ่ม Returns & Refunds และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นเครดิตจะคืนให้คุณและคุณสามารถใช้เพื่อซื้ออุปกรณ์อื่นได้
ในบางกรณีมีผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านใน Amazon แต่ไม่ได้จัดส่งผ่านทรัพยากรของ Amazon สำหรับกรณีดังกล่าวคุณยังคงทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ แต่นโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ค้าปลีก
อีเบย์
eBay เป็นผู้ค้าปลีกที่ยากลำบากที่สุดในการนำทางเมื่อต้องการคืนสินค้าเนื่องจากเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านสำหรับ "ผู้ขาย" รายต่างๆ ซึ่งหมายความว่าคุณอยู่ในความเมตตาของผู้ขายที่ซื้อสินค้าและนโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตามสำหรับการซื้อทั้งหมดผู้ขายจะต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ ภายใน 3 วันมิฉะนั้น eBay จะดำเนินการและตรวจสอบกรณีดังกล่าว
ภาพ B&H
บางทีนโยบายการคืนสินค้าที่ดีที่สุดในรายการนี้อาจมาจากคนที่ B&H Photo บริษัท ขยายนโยบายการคืนสินค้าสำหรับวันหยุดของการซื้อระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2019 ถึงวันที่ 1 มกราคม 2020 ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซื้อระหว่างวันดังกล่าวสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้จนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020 หรือ 30 วันนับจากวันที่ซื้อ (แล้วแต่อย่างใด อีกต่อไป)
ในการเริ่มต้นการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนคุณสามารถทำได้ทางออนไลน์ทางโทรศัพท์หรือผ่านฟังก์ชันแชทสดของ B & H คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าจากนั้นจัดส่งกลับพร้อมกับป้ายกำกับการส่งคืนที่เหมาะสม
กล้อง Adorama
นโยบายการคืนสินค้าของ Adorama ระบุว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากการซื้อในการคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนลบด้วยค่าจัดส่ง อุปกรณ์ / ผลิตภัณฑ์ต้องมีบรรจุภัณฑ์วัสดุและอุปกรณ์เสริมดั้งเดิมทั้งหมด สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก“ VIP360” ของ Adorama คุณจะมีเวลาสูงสุด 60 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์
สรุป
เทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายของปีและมันก็ไม่ได้สงบลงจนกระทั่งถึงปีหน้า เนื่องจากครอบครัวไม่ได้ฉลองวันหยุดพร้อมกันเนื่องจากการเดินทางหรือแผนการอื่น ๆ
อย่างไรก็ตามเมื่อคุณแกะของขวัญเหล่านั้นออกมาในที่สุดและจำเป็นต้องได้รับบางสิ่งบางอย่างที่แลกเปลี่ยนได้ผู้ค้าปลีกมักจะก้าวไปไกลกว่านั้นเพื่อให้กระบวนการนี้ไม่เจ็บปวด แม้ว่าร้านค้าปลีกบางแห่งจะไม่ยอดเยี่ยมเท่า Apple หรือ B&H แต่บางร้านก็ยังทำมากกว่าที่คุณคาดหวัง
ปิดเสียงในความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงสิ่งที่คุณรอคอยที่จะได้รับสำหรับวันหยุดปี 2019
