รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad? ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

ประสบปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone หรือ iPad ของคุณหลังจากอัปเดต iOS ของคุณหรือไม่? คุณรู้ว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่ Wi-Fi ของคุณยังไม่ 'ให้ความร่วมมือ? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว - และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ดูเหมือนจะมีปัญหาหรือข้อบกพร่องที่แตกต่างกันหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในการอัปเดตระบบปฏิบัติการมือถือล่าสุดของ Apple หากคุณพบปัญหา Wi-Fi แปลก ๆ หลังจากอัปเดตโปรดอ่านต่อเพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้

ที่เกี่ยวข้อง:

    ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Wi-Fi หรือ Wi-Fi ลดลงแบบสุ่ม?

    ไม่นานหลังจากที่ iOS 12.3 เปิดตัวสู่สาธารณะเป็นครั้งแรกผู้ใช้ iPad และ iPhone ก็เริ่มประสบปัญหาต่างๆเกี่ยวกับ Wi-Fi

    ซึ่งรวมถึงปัญหาในการเข้าสู่เครือข่าย Wi-Fi ที่ป้องกันด้วย WPA (แม้ว่าผู้ใช้จะมีรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ตาม) แต่ก็อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพของ Wi-Fi ไม่ดีโดยทั่วไปหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ลดลงเป็นระยะ ๆ

    อย่างน้อยปัญหาบางอย่างก็ยังคงมีอยู่ผ่าน iOS 12 ถึง iOS 12.3 แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่าข้อบกพร่องของ Wi-Fi นั้นแพร่หลายเพียงใด แต่ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi โดยทั่วไปดูเหมือนว่าจะพบได้บ่อย

    เคล็ดลับการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

    ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาในระดับลึกเราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขจัดปัญหาการเชื่อมต่อที่พบบ่อย

    • ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง เราไม่ได้บอกว่าคุณพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้องเพียงแต่ว่ารหัสผ่าน Wi-Fi เริ่มต้นจำนวนมากนั้นยาวและซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์อย่างถูกต้องคุณสามารถตรวจสอบ MacBook หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และดูว่าเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
    • รีสตาร์ท iPhone ของคุณ การใช้การบังคับรีสตาร์ทสามารถแก้ปัญหาต่างๆใน iOS ได้ (รวมถึงปัญหาการเชื่อมต่อ)
    • ตรวจสอบการหยุดทำงาน นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหากับจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เราขอแนะนำให้ Google เข้าสู่เว็บไซต์ของ ISP ของคุณและค้นหารายงานการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ
    • รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับ iPhone หรือ iPads เราเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาการทำงานของรถ เราขอแนะนำให้รีสตาร์ท เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลีกเลี่ยงปุ่มใด ๆ ที่เขียนว่า "รีเซ็ต" เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะคืนค่าเราเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    ตรวจสอบ iPhone Wi-Fi และการตั้งค่าเครือข่าย

    ปัญหา Wi-Fi บางอย่างอาจเกิดจากการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่มีข้อบกพร่องบนอุปกรณ์ของคุณ

    ในหลาย ๆ กรณีดูเหมือนว่าปัญหา Wi-Fi เฉพาะเหล่านี้เกิดจากการตั้งค่าเราเตอร์ แต่ก่อนที่เราจะไปถึงนั้นมีหลายสิ่งที่คุณควรลองในฝั่งของ Apple ที่สามารถช่วยได้

    ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้บริการในขณะนี้ Apple กำจัดข้อบกพร่องในการเปิดตัวซอฟต์แวร์เป็นประจำและอาจเป็นไปได้ว่า iOS เวอร์ชันล่าสุดได้แก้ไขปัญหา Wi-Fi ของคุณแล้ว

    เมื่อคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

    • ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ไปที่การตั้งค่า -> Wi-Fi แตะที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อแล้วแตะลืมเครือข่ายนี้ สุดท้ายเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
    • ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ ในบางครั้ง VPN จะเข้ามาขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ iOS และเราเตอร์ของคุณอย่างราบรื่น เราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานและดูว่าสามารถช่วยประสิทธิภาพ Wi-Fi ของคุณได้หรือไม่
    • รีสตาร์ท Wi-Fi Assist ไปที่การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์และเลื่อนไปที่ด้านล่างสุด (ผ่านรายการแอพจำนวนมาก) แตะปุ่มสลับข้างตัวช่วย Wi-Fi เพื่อปิดใช้งานจากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

    นอกจากนี้ยังควรรีเซ็ตตัวเลือกการเชื่อมต่อของคุณ ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> Reset -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

    ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณอาจต้องทำการกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณทั้งหมด แต่เราขอแนะนำให้หยุดขั้นตอนที่รุนแรงนี้ไว้จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาด้านข้างของเราเตอร์

    ตรวจสอบเราเตอร์และ ID ระบบของคุณ

    ในหลาย ๆ กรณีดูเหมือนว่าแถบความถี่ของเราเตอร์ Wi-Fi (เครือข่าย 2.4 GHz เทียบกับ 5 GHz) ทำให้ iOS สับสน

    หากขั้นตอนที่ใช้ iOS ก่อนหน้านี้ไม่ช่วยลดปัญหา Wi-Fi แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแบนด์เครือข่ายของเราเตอร์ของคุณ เพื่อความชัดเจนนี่อาจยังคงเป็นข้อบกพร่องของ iOS แต่ข้อบกพร่องอาจเกิดหรือเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่แน่นอนหรือแถบเครือข่ายที่มีอยู่ในเราเตอร์ของคุณเอง

    โปรดทราบว่ายี่ห้อและรุ่นของเราเตอร์แตกต่างกันไป เราจะทำให้บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่คุณอาจต้องดูคู่มือผู้ใช้ของคุณเองหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์สำหรับคำแนะนำเฉพาะ

    พื้นฐาน

    ตามรายงานของผู้ใช้โดยสรุป iOS 12 อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเมื่อเราเตอร์มีแถบเครือข่ายทั้ง 2.4 GHz และ 5 GHz

    ความแตกต่างระหว่างเครือข่าย 2.4 GHz และ 5 GHz มีความซับซ้อนไม่ใช่แค่เรื่องของเครือข่ายหนึ่งที่ "ดีกว่า" มากกว่าอีกวง ตัวอย่างเช่นในขณะที่เครือข่าย 5 GHz เร็วกว่า แต่เครือข่าย 2.4 GHz มักเจาะผนังและเฟอร์นิเจอร์ได้ดีกว่า

    ไม่ว่าในกรณีใดเราเตอร์สมัยใหม่จำนวนมากเสนอเครือข่าย Wi-Fi สองเครือข่ายสำหรับแต่ละวง

    โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ดูเหมือนจะประสบปัญหาเมื่อ SSID และรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย 2.4 GHz และ 5 GHz เหมือนกัน ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ แต่อาจเกี่ยวข้องกับการ "โรมมิ่ง" ของ iOS ระหว่างทั้งสองวงและการติดขัดในกระบวนการ

    หากทั้งหมดนี้ฟังดูเป็นเทคนิคอย่างยิ่งไม่ต้องกังวลเราพร้อมสนับสนุน SSID เป็นเพียงชื่อของเครือข่ายซึ่งเป็นชื่อที่ปรากฏในเมนู Wi-Fi ของ iPhone

    ตรวจสอบ Wi-Fi SSID ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

    เท่าที่เราสามารถบอกได้การเปลี่ยน SSID และรหัสผ่านสำหรับหนึ่งในสองแถบเครือข่ายของเราเตอร์ของคุณดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

    คุณสามารถค้นหา SSID (ชื่อเครือข่าย) สำหรับเครือข่าย 2.4 GHz และ 5 GHz ได้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ

    คุณสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่า SSID (ชื่อเครือข่าย) เหมือนกันหรือไม่โดยตรวจสอบที่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณ โดยส่วนใหญ่ควรมีสติกเกอร์ที่ระบุชื่อเครือข่ายของทั้งสองวง หากไม่มีสติกเกอร์คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณซึ่งเราจะไปถึง

    เมื่อคุณเข้าใจแล้วคุณสามารถดำเนินการเปลี่ยน SSID สำหรับหนึ่งแบนด์ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและพิมพ์ URL พิเศษลงในแถบที่อยู่

    โดยทั่วไปหนึ่งในที่อยู่ต่อไปนี้จะใช้งานได้แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ

    • //192.168.1.1
    • //192.168.0.1
    • //192.168.0.254
    • //192.168.1.254
    • //www.routerlogin.net
    • //www.routerlogin.com

    ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านมักจะเป็น " ผู้ดูแลระบบ " และ " รหัสผ่าน " เว้นแต่คุณหรือบุคคลอื่นจะเปลี่ยน

    เมื่อคุณเข้าสู่แผงควบคุมของเราเตอร์แล้วการเปลี่ยน SSID ของเครือข่ายมักจะค่อนข้างง่าย

    เมื่อคุณไปที่แผงควบคุมของเราเตอร์โดยทั่วไปมีวิธีง่ายๆในการเปลี่ยน SSID (ชื่อเครือข่าย) และรหัสผ่านสำหรับแต่ละแบนด์ อีกครั้งตัวเลือกเราเตอร์จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้หรือคำแนะนำของผู้ผลิตหากคุณประสบปัญหา

    เปลี่ยน SSID และรหัสผ่านสำหรับหนึ่งในสองแถบเป็นสิ่งที่น่าจดจำ (แต่อย่าลืมใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย)

    เมื่อพูดและทำเสร็จแล้วเพียงแค่ตรวจสอบอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อดูประสิทธิภาพ Wi-FI

    อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ

    ในขณะที่คุณอยู่ในแผงควบคุมของเราเตอร์คุณควรตรวจสอบรอบ ๆ เพื่อดูว่าเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นปัจจุบันหรือไม่

    เราเตอร์สมัยใหม่จำนวนมากจะอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าคุณอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองเป็นประจำ ในกรณีนี้มักจะมีปุ่ม "เฟิร์มแวร์" หรือ "อัปเดตเฟิร์มแวร์" ที่โดดเด่นในแผงควบคุมของเราเตอร์

    หากไม่มีเราขอแนะนำให้คุณอ่านเวอร์ชันเฟิร์มแวร์และสถานะการอัปเดตในคู่มือผู้ใช้ของคุณหรือบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

    หมายเหตุเกี่ยวกับ Smart Connect

    อีกครั้งผู้ใช้ที่ติดตั้ง iOS 12 บนอุปกรณ์ของตนดูเหมือนจะประสบปัญหาเฉพาะเมื่อตั้งค่าแถบความถี่ 2.4 GHz และแถบความถี่ 5 GHz เป็น SSID เดียวกัน เมื่อเปิดใช้งาน Smart Connect จะเป็น

    ด้วยเหตุนี้เราจึงแนะนำให้ปิดใช้งาน Smart Connect และดูว่าวิธีนี้ช่วยลดประสิทธิภาพของ Wi-Fi หรือปัญหาการลดลงหรือไม่

    หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์ของคุณมี Smart Connect หรือไม่ให้ค้นหายี่ห้อและรุ่นของเราเตอร์ของคุณ หากเปิดใช้งานอยู่ให้ลองปิดการใช้งาน (ดูคู่มือผู้ใช้ของคุณหรือคำแนะนำบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์)

    Apple กำลังจะแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

    จากความเข้าใจของเรา Apple ได้ระบุปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ทันทีที่ออกมา

    โพสต์ล่าสุด