ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 52 ขณะกู้คืนจาก iTunes - คุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร

นี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา (ข้อผิดพลาด 52) คุณเชื่อมต่อ iPhone หรือ iDevice อื่นกับเครื่อง Windows ของคุณเหมือนวันอื่น ๆ คุณเปิด iTunes หรือหนีบ - กลอน. แต่วันนี้ด้วยเหตุผลใดก็ไม่เหมือนวันอื่น ๆ - มันคือวันนี้ และคุณต้องกู้คืน iDevice ของคุณ คุณทำสิ่งที่คุณเคยทำมาตลอดในสถานการณ์เช่นนี้โดยคลิกตัวเลือกกู้คืนใน iTunes ของคุณ แต่แล้วมีบางอย่างผิดพลาดและคุณเห็นข้อผิดพลาด“ iPhone เครื่องนี้ไม่สามารถกู้คืนได้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (52)” และทั้งหมดที่คุณคิดคือ“ ฉันทำอะไรลงไป? แล้วจะเอา iPhone คืนได้อย่างไร”

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ข้อผิดพลาด iTunes 14
• ข้อผิดพลาด iTunes 3194
• ค้นหาข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณบน Windows
• iTunes & Windows Secure Network Connection

ข้อผิดพลาด 52 คืออะไร?

ข้อผิดพลาด 52 มักพบบ่อยที่สุดขณะกู้คืน iPhone, iPod Touch และ iPad บนคอมพิวเตอร์ Windows สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 52 นี้คือปัญหากับไดรเวอร์ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามคำอธิบายของข้อผิดพลาด 52 เกิดจากปัญหาในการตรวจสอบไดรเวอร์ดิจิทัลที่จำเป็นในการกู้คืน iPhone, iPod Touch และ iPad

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้เช่นเดียวกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ยิ่งไปกว่านั้นมัลแวร์หรือไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้นจึงไม่มีคำคล้องจองหรือเหตุผลที่แน่นอนสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาบางประการจะช่วยขจัดข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่กู้คืน iPhone, iPod Touch หรือ iPad ของคุณ

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 52:

1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาย USB ที่เป็นปัญหา ดังนั้นลองใช้สาย Apple USB เส้นอื่นหากคุณมีอยู่ในมือหรือขอให้สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนใช้งานชั่วคราว
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริม USB อื่น ๆ ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ยกเว้น iDevice ของคุณ ลองพอร์ต USB แต่ละพอร์ตเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
3. รีสตาร์ททุกอย่างรวมถึงคอมพิวเตอร์และ iDevice ของคุณ
   1. กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
   2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
   3. หลังจาก iDevice ปิดให้กดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและเปิดiTunes นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้บางราย
5. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับเวอร์ชันหรือการอัปเดตล่าสุดให้เปิดiTunesบนพีซีของคุณแล้วคลิกที่ตอนนี้เลือกตรวจหาการอัปเดต ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. หาก iTunes ได้รับการติดตั้งและใช้งานได้อย่างถูกต้องให้ตรวจสอบการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows มีวิธีการต่างๆในการตรวจสอบการอัปเดตใน Windows เวอร์ชันต่างๆเช่น Windows 7, 8 และ Windows 10
4. ผู้อ่านคนหนึ่งของเรามีปัญหาอย่างมากกับข้อผิดพลาด 52 จนกระทั่งเขาค้นพบวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง เขาถอดซิมการ์ดของ iDevice ออกและทำการฮาร์ดรีเซ็ต และ (คำพูดของเขา“ BAM ทำงานได้อย่างมีเสน่ห์…ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่และไม่มีข้อผิดพลาด 52!”
   1. ปิด iDevice ของคุณก่อนถอดซิมการ์ด
   2. เพื่อลบซิมการ์ด
      1. เปิดถาดใส่ซิมของอุปกรณ์ใส่คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมลงในรูข้างถาด
   3. เพื่อฮาร์ดรีเซ็ต
      1. บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มพัก / ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
      2. บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

มาดำเนินการที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 52!

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่เมนูเริ่มและกดการตั้งค่า

และขั้นตอนที่ 2:ในหน้าจอถัดไปคลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3:ตัวเลือกแรกคือWindows Update ซึ่งจะเริ่มตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่แก้ไขปัญหา

และสุดท้ายขั้นตอนที่ 4:มันจะดาวน์โหลดการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและจะติดตั้งในไม่กี่นาที นั่งแน่นและให้ windows ทำงานนี้สำหรับคุณ

อัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือไดรเวอร์ USB ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว วิธีนี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น: หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์จาก Dell ให้ไปที่เว็บไซต์ความช่วยเหลือและป้อนรายละเอียดสำหรับพีซีของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดการบังคับลงนามไดรเวอร์

โดยปกติแล้ว Windows จะลงนามการบังคับใช้ไดรฟ์โดยอัตโนมัติดังนั้นการปิดขั้นตอนการลงนามไดรเวอร์ที่บังคับนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:ออกจากระบบ Windows และปิดเครื่อง

เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดระบบอย่างถูกต้องแล้วให้เริ่มการทำงาน หรือใช้ตัวเลือกรีสตาร์ทจากแผงการออกจากระบบ เมื่อคอมพิวเตอร์กำลังรีสตาร์ทให้กดปุ่มF8บนหน้าจอแรก

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าจอถัดไปไปที่รายการตัวเลือกขั้นสูงของ Windows

ตอนนี้ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์หรือเคอร์เซอร์ของเมาส์ของคุณเพื่อเลือกปิดการใช้งานการบังคับใช้การบังคับลงนามโปรแกรมควบคุม แค่นั้นแหละ! กด backspace บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรีสตาร์ท การดำเนินการนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

ยังคงไม่มีอะไร?

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ติดตั้งหน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่และใช้Recovery Disc หรือ Thumb Drive ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ต้องการติดตั้ง Windows ใหม่ให้ใช้คอมพิวเตอร์ของเพื่อนเพื่อกู้คืน iPhone, iPod Touch หรือ iPad ของคุณ

หากคุณมีทางออกอื่นสำหรับปัญหานี้โปรดแบ่งปันกับเรา! และแจ้งให้เราทราบขั้นตอนและวิธีการที่เหมาะกับคุณ

• เมื่อเสียบ iPhone เข้ากับ USB แล้วให้ไปที่แผงควบคุม - ระบบ - ตัวจัดการอุปกรณ์ - ขยาย "อุปกรณ์เคลื่อนที่" และถอนการติดตั้ง "Apple iPhone" ของคุณ อยู่ในแผงอุปกรณ์ขยายตัวควบคุม USB และถอนการติดตั้ง 'ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพาของ Apple' จากนั้นปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ตอนนี้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Apple USB ใด ๆ เปิดแผงควบคุม> โปรแกรมและคุณสมบัติและถอนการติดตั้ง“ การสนับสนุนอุปกรณ์พกพาของ Apple” รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด Windows Explorer และไปที่ C: / Program Data / Apple / Installer Cache / ตอนนี้ 'จัดเรียงตามวันที่' ในไดเร็กทอรีนั้นและเปิดโฟลเดอร์ที่เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า / ก่อนหน้าแล้วดับเบิลคลิกตัวติดตั้งที่อยู่ในโฟลเดอร์นั้น (AppleMobileDeviceSupport64.msi) และอนุญาตให้ทำงาน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเสียบ iPhone ของคุณและปล่อยให้พีซีของคุณตรวจจับอุปกรณ์อีกครั้ง เปิด iTunes และหวังว่าคุณกลับมาทำธุรกิจแล้ว