ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้หากคุณมีปัญหาเครื่องพิมพ์กับ macOS Catalina

หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Catalina คุณอาจประสบปัญหาในการพยายามพิมพ์อะไรก็ได้จาก Mac ของคุณ นี่เป็นปัญหาทั่วไปส่วนหนึ่งเนื่องจาก Catalina ใช้กับแอพ 32 บิตซึ่งเครื่องพิมพ์ของคุณอาจขึ้นอยู่กับ  

อาจเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะกล่าวว่าเราทุกคนใช้เวลาในชีวิตมากเกินไปในการพยายามพิมพ์เครื่องพิมพ์ ดังนั้นประหยัดเวลาและใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

คุณต้องมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ 64 บิตสำหรับ macOS Catalina

Catalina เป็น macOS เครื่องแรกที่ใช้เฉพาะแอพ 64 บิต

การอัปเกรดซอฟต์แวร์ล่าสุดของ Apple ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ Mac ของคุณโดยการสูญเสียสถาปัตยกรรม 32 บิต นักพัฒนาแอปใช้สถาปัตยกรรมนี้ก่อนที่เทคโนโลยี 64 บิตจะเข้ามาแทนที่ทำให้มีประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นพร้อมหน่วยความจำที่มากขึ้น

Apple อธิบายว่าแอพ 32 บิตไม่มอบประสบการณ์การใช้งานระดับพรีเมียมที่ Mac ออกแบบมาสำหรับ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป

นักพัฒนาแอพส่วนใหญ่เป็นผู้นำเกมนี้เนื่องจาก Apple ได้ดำเนินการเพื่อเปลี่ยนไปใช้แอพ 64 บิตเป็นเวลาหลายปีและได้เปิดตัวแอพเวอร์ชัน 64 บิตแล้ว

แต่ยังมีแอป“ เดิม” จำนวนมากที่นักพัฒนายังไม่ได้อัปเกรดเป็น 64 บิต

แอพ 64 บิตเกี่ยวข้องกับปัญหาเครื่องพิมพ์ macOS Catalina อย่างไร

หากเครื่องพิมพ์ของคุณต้องการไดรเวอร์เพื่อทำงานกับ Mac ของคุณคุณต้องมีไดรเวอร์สำหรับ macOS Catalina เวอร์ชัน 64 บิต ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ปล่อยอัปเดตไดรเวอร์ 64 บิตแล้วดังนั้นคุณควรตรวจสอบการอัปเดตใหม่

เครื่องพิมพ์ที่เลิกผลิตแล้วอาจไม่ได้รับไดรเวอร์ 64 บิตทำให้การแก้ไขปัญหาใน macOS Catalina ทำได้ยากมาก  

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อรับซอฟต์แวร์ล่าสุดที่จะใช้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ หากไม่มีไดรเวอร์ 64 บิตคุณมีสี่ตัวเลือก:

1. ติดต่อผู้ผลิตและขอให้พัฒนาไดรเวอร์ 64 บิต
2. หรือค้นหาแอพไดรเวอร์หรือเครื่องพิมพ์อื่นที่ทำงานแบบ 64 บิต

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอพใดเป็น 64 บิตบน Mac ของฉัน

1. จากแถบเมนูไปที่> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> รายงานระบบ
2. เลื่อนลงไปที่“ ซอฟต์แวร์” และเลือก“ แอปพลิเคชัน”
3. ค้นหาและเลือกแอพที่เกี่ยวข้องจากรายการที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง
4. ถัดจากส่วน“ Kind” ของแอประบุว่า 64 บิตหรือ 32 บิต

ค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องในรายการแอพพลิเคชั่น

จะทำอย่างไรถ้าคุณยังคงมีปัญหาเครื่องพิมพ์ใน macOS Catalina

หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ใช้ไดรเวอร์หรือหากคุณติดตั้งไดรเวอร์ 64 บิตแล้วให้ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปอื่น ๆ ของเครื่องพิมพ์ใน macOS Catalina

แจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนใดแก้ไขได้ในความคิดเห็นที่ด้านล่างของโพสต์นี้

ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์ของคุณ

เครื่องพิมพ์สมัยใหม่มักจะรองรับเทคโนโลยีที่ไม่ต้องใช้ไดรเวอร์ทำให้คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม บางครั้งสิ่งนี้มาในรูปแบบของ AirPrint ของ Apple ซึ่งช่วยให้คุณพิมพ์ได้โดยตรงจากอุปกรณ์ iOS และ iPadOS

อย่างไรก็ตามแม้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ใช้ไดรเวอร์ แต่คุณก็ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานร่วมกับ Mac ได้ ตรวจสอบรายชื่อเครื่องพิมพ์ที่รองรับของ Apple:

ขั้นตอนที่ 2. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และ Mac ของคุณ

คุณควรปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณเช่นเดียวกับสิ่งอื่นใดที่ทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องแทนที่จะถอดปลั๊กออกจากผนัง

การรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณอาจหมายความว่าคุณสูญเสียรายการในคิวการพิมพ์ จดบันทึกไว้ก่อนที่จะรีสตาร์ท

ใช้ปุ่มเปิด / ปิดบนเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อรีสตาร์ท ภาพจาก Epson

ใช้โอกาสนี้ในการรีสตาร์ท Mac ของคุณ จากแถบเมนูไปที่> ปิดเครื่องแล้วเลือกปิดเครื่อง รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ Mac ของคุณอีกครั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้เครื่องพิมพ์ของคุณกับ macOS Catalina ให้ลองลบออกจาก Mac ทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อใหม่ ในขณะที่คุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง macOS อาจแจ้งให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ใหม่

หากคุณใช้เครื่องพิมพ์แบบใช้สายให้ถอดสายที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ

หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ไร้สายให้เข้าไปที่การตั้งค่าของเครื่องพิมพ์และยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi

ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่จากการตั้งค่าระบบเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน

บน Mac ของคุณไปที่> การตั้งค่าระบบ> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากแถบด้านข้างจากนั้นนำออกโดยคลิกปุ่มลบ ( - ) รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นคลิกเพิ่ม ( + ) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4. รีเซ็ตระบบการพิมพ์ใน macOS Catalina

การรีเซ็ตระบบการพิมพ์ใน macOS นั้นง่ายมากและการทำเช่นนั้นสามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์บน Mac ของคุณได้ทุกรูปแบบ หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังใช้งานไม่ได้นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไข

จากแถบเมนูไปที่> การตั้งค่าระบบ> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน คลิกควบคุมในแถบด้านข้างที่แสดงรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ เลือกที่จะ“ รีเซ็ตระบบการพิมพ์…” จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการ“ รีเซ็ต” ในป๊อปอัป

ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตระบบการพิมพ์ในป๊อปอัพแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น

การรีเซ็ตระบบการพิมพ์จะลบเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนทั้งหมดของคุณรวมทั้งล้างไฟล์เบื้องหลังต่างๆ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ในภายหลังตามที่ทำในขั้นตอนก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 5. ลบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ออกจากไลบรารีของคุณ

โฟลเดอร์ Library ใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ระบบค่ากำหนดและข้อมูลของผู้ใช้

Mac ของคุณจะจัดเก็บไฟล์ระบบค่ากำหนดและการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ที่เรียกว่าไลบรารี เมื่อแอปทำงานผิดปกติบางครั้งอาจเป็นเพราะไฟล์เหล่านี้เสียหาย  

โดยปกติคุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องบังคับให้ macOS สร้างขึ้นมาใหม่ อย่างไรก็ตามคุณต้องระมัดระวังก่อนที่จะลบอะไรออกจากห้องสมุดของคุณ ไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของ macOS ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตะเฉพาะไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แสดงด้านล่าง และอย่าย้ายอะไรไปที่ถังขยะจนกว่าคุณจะแน่ใจว่า Mac ของคุณยังใช้งานได้

ฉันจะลบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ออกจากไลบรารีของ Mac ได้อย่างไร

1. เปิด Finder เลือกไป> ไปที่โฟลเดอร์
2. พิมพ์: / Library / Printers /แล้วกด Enter
3. สร้างโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ“ Printers Content” และย้ายทุกอย่างจากโฟลเดอร์ Printers ที่อยู่ข้างใน ตอนนี้ลากโฟลเดอร์นั้นไปที่เดสก์ท็อปของคุณ
4. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง:
   1. หากใช้งานได้:ย้ายโฟลเดอร์“ Printers Content” ไปที่ถังขยะ
   2. หากไม่ได้ผลให้คืนโฟลเดอร์“ Printers Content” ไปที่โฟลเดอร์ Printers และทำให้ว่างเปล่า

ใช้ฟังก์ชัน Go to Folder ใน Finder เพื่อเข้าถึงไลบรารี

ขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณบน macOS Catalina หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าอะไรได้ผลหรือไม่ได้ผลสำหรับคุณ! และอย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคแบบตัวต่อตัวหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน

• ขั้นแรกฉันตั้งค่าเครื่องพิมพ์โดยใช้ WPS / Wifi Network จากนั้นฉันลบเครื่องพิมพ์ออกจากค่ากำหนด เมื่อลบแล้วฉันจะรีบูตและเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่เป็น IP ใช้งานได้แล้ว!