แก้ไขแล้ว: MacBook เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างแน่นอนเหตุใดจึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดูว่าเกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไรในคู่มือการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้

เหตุใด MacBook ของฉันจึงเชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

MacBook ของคุณอาจใช้ Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเหตุผลหลายประการ อาจลงที่เราเตอร์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือซอฟต์แวร์ MacBook ของคุณ

ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาของคุณคืออะไรคุณควรแก้ไขได้ด้วยเคล็ดลับด้านล่างนี้

Mac ของฉันจะมี WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

เรามักใช้คำนี้แทนกัน แต่จริงๆแล้ว Wi-Fi ของคุณไม่เหมือนกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ Wi-Fi เชื่อมต่อคุณกับเครือข่ายท้องถิ่น และโดยปกติเครือข่ายนั้นจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เราเตอร์ของคุณมีสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ที่ด้านหลัง หากคุณต้องถอดปลั๊กสายนั้นคุณจะขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่คุณยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน MacBook

ปิดเครื่อง MacBook ของคุณและรออย่างน้อยหนึ่งนาทีก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีสตาร์ท MacBook และเราเตอร์ไร้สายของคุณ คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์แม้ว่าอุปกรณ์อื่น ๆ จะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

หากคุณยังไม่ได้ทำลองเชื่อมต่อ MacBook ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ไปโรงเรียนที่ทำงานห้องสมุดหรือบ้านเพื่อนและดูว่าคุณสามารถออนไลน์ได้หรือไม่

หากทำได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายส่วนตัวของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีแก้ไข  

มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ MacBook ของคุณ

1. ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่

ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งหลังจากที่คุณบอกให้ MacBook ลืมรหัสผ่าน

อย่าทำเช่นนี้เว้นแต่คุณจะทราบรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะไม่กลับมาออนไลน์แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะใช้งานได้ก็ตาม

  1. บน MacBook ของคุณไปที่การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย
  2. คลิกที่Wi-Fiในแถบด้านข้างแล้วคลิกขั้นสูง ...ที่ด้านล่างขวา
  3. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการและลบโดยใช้Minus - ()ปุ่ม
  4. คลิกตกลงจากนั้นนำไปใช้
  5. ตอนนี้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่เวลาและสถานที่ของคุณถูกต้อง

MacBook ของคุณสามารถตั้งเวลาและวันที่โดยอัตโนมัติ

ดูเหมือนจะแปลก แต่วันที่เวลาหรือสถานที่ผิดอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน MacBook ของคุณ แก้ไขในการตั้งค่า

  1. บน MacBook ของคุณไปที่ระบบการตั้งค่า> วันที่และเวลา
  2. คลิกโซนเวลาและทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ...
  3. หาก MacBook ของคุณเลือกตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง:
    1. ไปที่การตั้งค่าระบบ> การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ความเป็นส่วนตัว
    2. เลือกLocation Servicesในแถบด้านข้าง
    3. เลือกช่องนี้เพื่อเปิดใช้บริการสถานที่ตั้ง

3. อัปเดต macOS หากคุณสามารถออนไลน์ได้

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน MacBook ของคุณ

ผู้ใช้บางคนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์หรือ MacBook มักใช้เวลาไม่นาน แต่ถ้าคุณสามารถออนไลน์ได้ให้ตรวจสอบการอัปเดต macOS ใหม่บน MacBook ของคุณ  

  1. บน MacBook ของคุณไปที่การตั้งค่าระบบ > การปรับปรุงซอฟแวร์
  2. รอให้ MacBook ของคุณค้นหาการอัปเดตใหม่ ๆ
  3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี

4. เปลี่ยนระบบชื่อโดเมนของ Mac (DNS)

เซิร์ฟเวอร์ Domain Name System (DNS) จะแมปชื่อโดเมนกับที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของตนและช่วยให้คุณไปยังเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเยี่ยมชมบ่อยได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่

บางครั้งการเปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณไปเป็นบริการสาธารณะฟรีเช่น Google หรือ Cloudflare ช่วยให้ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยน DNS ของคุณอย่างรวดเร็วบน Mac หรือ MacBook

  1. ปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่บน Mac ของคุณก่อนเริ่ม (Safari, Chrome, Firefox และอื่น ๆ )
  2. ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย
  3. เลือกWi-Fiจากนั้นเลือกขั้นสูง
  4. คลิกแท็บ DNS
  5. ภายใต้เซิร์ฟเวอร์ DNSให้คลิกปุ่มบวก (+)

    เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นทางเลือกอื่นฟรี

  6. ป้อนที่อยู่ IPv4 หรือ IPv6 สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องการเปลี่ยน ตัวอย่าง ได้แก่ :
    1. 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 สำหรับ Google Public DNS
    2. 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 สำหรับ Cloudflare
    3. 208.67.222.222 และ 208.67.220.220 สำหรับ OpenDNS
    4. 8.26.56.26 และ 8.20.247.20 สำหรับ Comodo Secure DNS
  7. เมื่อเพิ่มแล้วให้แตะตกลงเพื่อยืนยัน

5. ถอดอุปกรณ์เสริม USB ทั้งหมดของคุณ

ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริม USB ออกจาก MacBook ของคุณ

อุปกรณ์ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ MacBook ของคุณควรมีการป้องกัน อุปกรณ์เสริมที่ไม่มีฉนวนหุ้มอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตของ MacBook  

ถอดปลั๊กทุกอย่างออกจาก MacBook ของคุณ: เมาส์แป้นพิมพ์ฮาร์ดไดรฟ์ ฯลฯ จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง หากคุณสามารถออนไลน์ได้ในตอนนี้อุปกรณ์เสริมชิ้นหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหา

แนะนำอุปกรณ์เสริม USB ของคุณใหม่ทีละชิ้นเพื่อค้นหาผู้ก่อปัญหา ติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไข

6. เรียกใช้ Wireless Diagnostics บน MacBook ของคุณ

เรียกใช้ Wireless Diagnostics เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

มีเครื่องมือวินิจฉัยไร้สายใน macOS เครื่องมือวินิจฉัยนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของคุณได้ทั้งหมด แต่สามารถชี้ทิศทางของการแก้ปัญหาให้คุณได้

  1. ตัวเลือกค้างไว้แล้วคลิกไอคอนWi-Fiในแถบเมนูของคุณ  
  2. เลือกOpen Wireless Diagnostics …จากเมนูแบบเลื่อนลง  
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการวินิจฉัยของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดจาก Wireless Diagnostics ให้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์

7. ต่ออายุ DHCP Lease ในการตั้งค่าเครือข่าย

คุณสามารถต่ออายุ DHCP Lease ได้จากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ช่วยให้อุปกรณ์เครือข่ายของคุณคุยกัน อุปกรณ์เหล่านี้รวมถึงเราเตอร์, MacBook, iPhone หรือสิ่งอื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับ DHCP Lease ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าสู่อินเทอร์เน็ตได้ ข่าวดีก็คือการต่อสัญญาเช่านั้นง่ายมาก  

ที่อยู่ IP ของคุณอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณต่ออายุ DHCP Lease

  1. บน MacBook ของคุณไปที่การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย
  2. คลิกWi-Fiในแถบด้านข้างจากนั้นคลิกขั้นสูง…ที่ด้านล่างขวา
  3. ไปที่TCP / IPและคลิกต่ออายุ DHCP เซ้ง

8. สร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่

โดยปกติแล้วตำแหน่งเครือข่ายจะถูกกำหนดโดย MacBook ของคุณ แต่หากเกิดข้อผิดพลาดกับการเลือกอัตโนมัตินี้คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

  1. บน MacBook ของคุณไปที่การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย
  2. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงตำแหน่ง:ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง

  3. เลือกแก้ไขสถานที่ ...และใช้ปุ่มบวก (+)เพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่
  4. คลิกเสร็จสิ้นจากนั้นใช้การตั้งค่าใหม่ของคุณ

9. ลบโปรไฟล์ออกจาก MacBook ของคุณ

บางครั้งแอพและเว็บไซต์ขอให้คุณติดตั้งโปรไฟล์บน MacBook ของคุณ แต่โปรไฟล์ที่ไม่ดีอาจรบกวนกระบวนการอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

  1. บน MacBook ของคุณไปที่System PreferencesและมองหาตัวเลือกProfiles
  2. ลบทุกโปรไฟล์ที่กำหนดเอง
  3. รีสตาร์ท MacBook แล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ใช้ Time Machine เพื่อสำรองข้อมูล Mac ของคุณ

เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ตบน iPhone คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ขออภัยไม่มีปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายง่ายๆใน macOS แต่คุณสามารถลบไฟล์ค่ากำหนดของคุณแทนได้

การตั้งค่าใหม่นี้การตั้งค่าต่างๆบน MacBook ของคุณเพื่อให้การสำรองข้อมูลครั้งแรก  

หลังจากคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

  1. บน MacBook ของคุณให้คลิกบน Desktop เพื่อเน้นFinder
  2. จากแถบเมนูคลิกไป> คอมพิวเตอร์
  3. นำทางไปยังMacintosh HD / Library / Preferences / การกำหนดค่าระบบ

  4. ลบไฟล์ต่อไปนี้ (คุณอาจไม่มีทั้งหมด):
    1. com.apple.airport.preferences.plist  
    2. com.apple.network.identification.plist
    3. NetworkInterfaces.plist
    4. การตั้งค่า  
    5. Settings.plist

11. หยุด mDNSResponder จากการทำงาน  

ดูเหมือนว่าไม่เกี่ยวข้องกัน แต่หนึ่งในกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ iTunes อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ผู้ใช้บางรายพบว่า mDNSResponder มีหน้าที่ทำให้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา

คุณสามารถหยุด mDNSResponder จากตัวตรวจสอบกิจกรรม ควรรีสตาร์ทเองโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

  1. บน MacBook ของคุณให้เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมจากยูทิลิตี้หรือใช้ Spotlight
  2. ไปที่แท็บเครือข่ายแล้วคลิกชื่อกระบวนการเพื่อจัดเรียงกระบวนการตามตัวอักษร
  3. ค้นหาและเลือกmDNSResponder
  4. คลิกปุ่มStopแปดเหลี่ยมที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง
ไฮไลต์กระบวนการและใช้ปุ่มหยุดเพื่อยุติกระบวนการ

หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะทำให้ MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต แจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนใดที่ช่วยคุณแก้ไข MacBook ของคุณ! เราจะอัปเดตโพสต์นี้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด

และสำหรับผู้ที่กลับมาออนไลน์โปรดอ่านโพสต์นี้เพื่อเรียกดูได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยการเปลี่ยน DNS ของคุณ

โพสต์ล่าสุด