เราได้รับความคิดเห็นเล็กน้อยจากผู้คนในบทความ iOS 9.3.1 ซึ่งพวกเขากำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone และ iPad ของพวกเขา จากความคิดเห็นพบว่าปัญหาเหล่านี้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์รุ่นใดรุ่นหนึ่ง ความท้าทายที่อธิบายไว้รวมถึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ดูเหมือนชั่วคราวเนื่องจากหยุดทำงานหลังจากนั้นสักครู่และไม่สามารถค้นหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ได้เลย ปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานอาจเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายประการ แต่บ่อยครั้งที่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนทั่วไปสองสามขั้นตอน
อันดับแรกเราจะพยายามแยกปัญหาและ จำกัด ประเด็นให้แคบลง ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณมีที่บ้านหรือที่ทำงาน ปัญหา Wi-Fi เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Apple เฉพาะที่ใช้ iOS 9.3.1 หรือไม่หรือเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดหรือไม่
หากคุณกำลังประสบปัญหาในอุปกรณ์หลายเครื่องอาจบ่งบอกถึงปัญหาในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
รีบูตเราเตอร์ / โมเด็ม: ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 2 นาทีแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ (ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตสำหรับ FW ที่ใหม่กว่า) ลองใช้คลื่นความถี่อื่น (2.4 GHz และ 5 GHz) และแบนด์วิดท์ที่แตกต่างกัน (แนะนำให้ใช้ 20 MHz สำหรับแถบความถี่ 2.4) หากเราเตอร์ของคุณมาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์คุณอาจต้องการปิดใช้งานคุณสมบัตินั้น โอกาสที่เพียงแค่รีบูตเราเตอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้
หากคุณแยกปัญหาเฉพาะ iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 9.3.1 และอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีกับเราเตอร์ของคุณโปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไปนี้
ทดสอบกับเครือข่ายอื่น: นำ iPhone หรือ iPad ไปที่สถานที่ของเพื่อนและดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ตามปกติและทำงานได้ดีเราสามารถแยกแยะได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาที่คุณพบนั้นไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด iOS 9.3.1 ในการแก้ไขปัญหานี้บน iPhone หรือ iPad ให้ลองทำตามขั้นตอน A และ B เมื่อคุณกลับถึงบ้านและกลับไปที่ wifi
โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอน - 1 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบนอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ตและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ปิดใช้งานฟังก์ชัน wi-fi Assist แล้วลองดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
ขั้นตอน - 2กรุณาแตะที่การตั้งค่า> Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณ“ เปิด” แตะเครือข่ายที่คุณมีปัญหา แตะที่“ ต่ออายุสัญญาเช่า” ที่ด้านล่าง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ลดลง
ต่ออายุการตั้งค่าการเช่า
ขั้นตอนที่ -3หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้แตะที่การตั้งค่า> Wi-Fi> และเลือกเครือข่ายที่คุณประสบปัญหาเหมือนในขั้นตอนก่อนหน้า โปรดแตะที่ลืมเครือข่ายนี้และยืนยันในหน้าจอถัดไป ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าคุณจะต้องกำหนดค่าเครือข่ายอีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณดังนั้นคุณจะต้องทราบชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi เมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iPhone แล้วให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ขั้นตอน - 4หากคุณยังคงประสบปัญหา Wi-Fi
ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ: กดปุ่มโฮมและปลุก / นอนค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น อนุญาตให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่ออุปกรณ์เริ่มต้นอีกครั้งโปรดลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ
หากคุณกำลังประสบปัญหาหลังจากการบังคับรีสตาร์ทโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า DNS บนโทรศัพท์หรือ iPad ของคุณสำหรับเครือข่ายได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณสามารถทำได้โดยแตะที่การตั้งค่า> Wi-Fi> คลิกที่เครือข่ายลบหมายเลขทั้งหมดภายใต้ DNS และป้อน 8.8.8.8 หรืออีกทางหนึ่งคือ 8.8.4.4 นี่คือที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google และบางครั้งก็ช่วยได้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของคุณทำงานช้า
ขั้นตอน - 5 ลองทำตามลำดับต่อไปนี้
- เปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดห้ามรบกวน
- ปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 5 นาที
- เปิดอุปกรณ์ของคุณและปิดโหมดเครื่องบินและห้ามรบกวน
ขั้นตอน - 6 หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นที่ทำให้เกิดปัญหาในการแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องการกู้คืนอุปกรณ์ ในการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโปรดตรวจสอบคำแนะนำของ Apple สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9.3.1 นี่อาจเป็นทางออกเดียวก่อนที่คุณจะตัดสินใจนัดหมายที่ Genius bar / Apple Store
เราได้เห็นจากความคิดเห็นและข้อเสนอแนะว่าสำหรับปัญหาเล็กน้อยขั้นตอนที่ 1 และ 2 จะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างยาวนาน เมื่อปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาการอัปเกรด iOS บนอุปกรณ์ขั้นตอนที่ 4 และ 5 จะมีประโยชน์มากที่สุด โปรดอย่าลังเลที่จะตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปและการแก้ไขที่เกี่ยวข้องสำหรับปัญหา iOS 9
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่างและอย่าลังเลที่จะแบ่งปันโพสต์กับชนเผ่าของคุณ โชคดี!
