ข้อผิดพลาด 1004: ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก App Store / iTunes

พยายามทำงานกับ App Store บน Mac ของคุณหรือกับ iTunes และ iDevice ของคุณ (iPhone, iPad หรือ iPod) แต่ยังคงเห็นข้อผิดพลาด 1004 และต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม เมื่อเห็นข้อความโปรดลองอีกครั้งในภายหลังเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักหรือไม่สามารถดาวน์โหลดได้?

หลายคนรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1004 (ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ข้อผิดพลาด 1004 โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง) เมื่อต้องการดาวน์โหลดแอปจาก App Store

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด App Store 1004 ได้อย่างไรเมื่อใช้ iTunes และ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของฉัน

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้โปรดปฏิบัติตามเคล็ดลับแต่ละข้อจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้:

1. ออกจาก iTunes ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิด iTunes ใหม่และเสียบอุปกรณ์ของคุณกลับเข้ากับคอมพิวเตอร์
   1. ลองใช้สายเคเบิลอื่นถ้ามีหรือพอร์ตอื่นถ้ามี
2. รีสตาร์ททั้งอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
3. ตรวจสอบการอัปเดต iOS หากมีให้สำรองข้อมูลของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud จากนั้นอัปเดต iOS 
4. ปิดการใช้งานแอปป้องกันไวรัสชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณเช่น Norton, McAfee, Avira เป็นต้น
5. เปิดApp Store> แท็บอัปเดต
   1. ตรวจสอบว่ามีแอพที่แสดงเป็น Resume หรือ Waiting ในกรณีนี้ให้แตะเพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตใหม่  
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยแตะการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย 
7. ลองเข้าสู่ระบบและกลับเข้าสู่ Apple store
   1. โดยไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Store> แตะ Apple ID ของคุณ> ออกจากระบบ 
   2. เมื่อคุณออกจากระบบแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้โดยป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
8. บางคนรายงานว่าการล้างข้อมูลและประวัติของ Safari ช่วยแก้ปัญหานี้ได้
   1. เพียงแตะการตั้งค่า> Safari 
   2. เลื่อนลงไปที่ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ แล้วแตะ 
   3. ยืนยันว่าคุณต้องการล้างประวัติและข้อมูล
   4. กลับไปที่  การตั้งค่า> Safariเลื่อนลงไปที่ขั้นสูงที่ด้านล่างแล้วแตะ
   5. เลือก  ข้อมูลเว็บไซต์ 
   6. หลังจากเติมข้อมูลแล้วให้เลือกลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
   7. ยืนยันการเลือกโดยแตะRemove Now 
   8. ปิดแอปการตั้งค่า
   9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (iPhone, iPad หรือ iPod Touch)

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด App Store 1004 บน Mac หรือ MacBook ได้อย่างไร

• อัปเดต macOS หรือ Mac OS X - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนแล้วจึงอัปเดต 
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
• มองหาแอพที่ต้องทำการติดตั้งต่อหรือดาวน์โหลด
  • กดปุ่ม Option ค้างไว้จากนั้นแตะที่ปุ่ม Resume ซึ่งจะเป็นการยกเลิกการอัปเดต
  • จากนั้นลองอัปเดตหรือดาวน์โหลด / ติดตั้งแอปอีกครั้งจาก App Store

แยกไฟล์ผู้ใช้ App Store บางไฟล์

1. ออกจาก App Store
2. เปิด Finder
3. จากเมนู Top Finder ให้เลือกGo> Go to Folder 
4. พิมพ์ข้อความนี้ (หรือคัดลอก / วาง) ~ / Library / Cookies 
5. เลือกไป
6. ค้นหาไฟล์  com.apple.appstore.cookiesหรือcom.apple.appstore.binarycookies ในโฟลเดอร์ Cookies
7. แยกไฟล์นี้โดยย้ายไปที่เดสก์ท็อปถังขยะหรือโฟลเดอร์อื่นที่คุณจะจำได้
8. กลับไปที่เมนู Top Finder แล้วเลือกGo> Go to Folder 
9. พิมพ์ข้อความนี้ (หรือคัดลอก / วาง) ~ / Library / Preferences
10. คลิกไป
11. ค้นหาและแยกไฟล์  com.apple.appstore.plist  จาก Preferences
12. ปิดหน้าต่างและแอพที่เปิดอยู่
13. ลองใช้ App Store อีกครั้ง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด App Store 1004 บนพีซี Windows ของฉันได้อย่างไร

• ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ท
• ซ่อมแซม iTunes
  • ค้นหาและคลิกขวาที่ตัวติดตั้ง iTunes iTunesSetup หรือ iTunes6464Setup แล้วเลือก“ Run as administrator”
  • คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ซ่อมแซมซอฟต์แวร์
  • หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด iTunes อีกครั้ง
  • หากคุณไม่พบตัวติดตั้ง iTunes ให้ดาวน์โหลด iTunes ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ Apple จากนั้นคลิกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง iTunes เมื่อได้รับแจ้งให้คลิกบันทึกแทนเรียกใช้และทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น
• ลองเรียกใช้คุณสมบัติเรียกใช้การวินิจฉัยจากเมนูวิธีใช้ iTunes
• ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • บนพีซีของคุณคลิกเริ่มจากนั้นคลิกแผงควบคุม
  • คลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • คลิกขวาที่อินเทอร์เฟซเครือข่ายที่คุณต้องการเปิดใช้งานจากนั้นเลือกเปิดใช้งาน
  • คลิกเริ่มจากนั้นคลิกปิดคอมพิวเตอร์
  • คลิกรีสตาร์ท
• ล้าง DNS Cache
  • บนพีซีของคุณให้คลิกเริ่มจากนั้นเลือกเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์“ cmd” (อย่าพิมพ์เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิกตกลง
  • หลังจากพรอมต์ DOS (C: \) ให้พิมพ์“ ipconfig / flushdns” (โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนช่องว่างหลัง“ ipconfig”

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาด 1004, 1013, 1638, 3194 เป็นผลลัพธ์ของปัญหาที่คล้ายคลึงกัน การแก้ไขนี้อาจใช้ได้กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ด้วย