เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่สนใจใช้ iPhone, iPads, iPod Touches และ Apple Watch คือเครื่องมือค้นหาการล็อกการเปิดใช้งาน Find My iPhone เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทราบว่า iDevice ที่ใช้นั้นถูกขโมยสูญหายหรือหวังว่าจะสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ดังนั้นใช้เครื่องมือค้นหาล็อคการเปิดใช้งาน iPhone นี้ได้ทุกเมื่อที่คุณหรือคนที่คุณห่วงใยต้องการซื้อหรือรับเป็นของขวัญเป็น iPhone มือสองหรือ iDevice อื่น เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นสถานะปัจจุบันของการล็อกการเปิดใช้งานของ iDevice
แต่น่าเสียดายที่เป็นของ 2017, แอปเปิ้ลลบออก iCloud เปิดใช้งานล็อคเครื่องมือตรวจสอบสถานะจากเว็บไซต์ของตน
อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ซื้อในตลาดสำหรับ iDevice มือสอง (ใหม่ถึงคุณหรือมือสอง) และบางคนรายงานว่า Apple จะปิดใช้งานการล็อคการเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้เมื่อได้รับหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
คำเตือน
วิธีแก้ปัญหานี้ใช้งานได้ในขณะนี้ แต่ Apple อาจลบออกจากเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์เมื่อใดก็ได้ ดังนั้นหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไปโปรดแจ้งให้เราทราบ
เหตุใด ESN ที่สะอาดจึงมีความสำคัญ?
ESN หรือหมายเลขซีเรียลอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเป็นประตูสู่การเปิดใช้งาน iPhone ของคุณหรือ iDevice อื่นกับ Apple และบนเครือข่ายไร้สาย บางครั้ง iPhone (และ iDevices อื่น ๆ ) มี ESN ที่ไม่ถูกต้องหรือขึ้นบัญชีดำและโดยทั่วไปมีสาเหตุสามประการดังนี้
- เจ้าของยังไม่ได้จ่ายเงินเต็มจำนวนจาก iPhone
- iPhone ยังคงใช้งานได้ แต่อยู่ภายใต้บัญชีของผู้อื่น
- มีคนแจ้งว่า iPhone สูญหายหรือถูกขโมย
หาก iDevice มีสถานการณ์ใด ๆ ในสามรายการที่ระบุไว้ iPhone นั้นจะไม่เปิดใช้งานในบัญชีผู้ให้บริการของลูกค้ารายอื่น
คิดว่า iPhone ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย แต่พบแล้ว?
หากคุณแจ้งว่า iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมยไปยังผู้ให้บริการของคุณคุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณพบโทรศัพท์ หากคุณไม่ทำเช่นนี้อุปกรณ์นั้นจะมี ESN ที่ไม่ดีและคุณ (หรือใครก็ตาม) จะไม่สามารถเปิดใช้งานกับผู้ให้บริการมือถือของคุณหรือกับ Apple ได้
วิธีค้นหาสถานะการเปิดใช้งาน iPhone อัพเดท 2017
- ไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple
- เลือก iPhone จากรายการอุปกรณ์
- คลิกหมวดค้นหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ เช่นการซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพหรือแบตเตอรี่พลังงานและการชาร์จ
- ในหน้าถัดไปให้เลือกปัญหาเฉพาะเช่นความเสียหายของหน้าจอระบบปฏิบัติการไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถปิดเครื่องได้
- แตะ Send in for Repair.
- จากนั้นป้อนหมายเลขประจำเครื่อง IMEI หรือ MEID ของอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบสถานะการล็อกการเปิดใช้งาน
- หากเปิดใช้งานการล็อคการเข้าใช้งาน (หรือค้นหา iPhone ของฉัน) คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าขออภัย แต่เราไม่สามารถสร้างการซ่อมแซมได้ในขณะที่ Find my iPhone ทำงานอยู่
เมื่อเดือนธันวาคม 2017 เราได้รับแจ้งจากผู้อ่านบางส่วนว่าวิธีแก้ปัญหานี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป ตอนนี้คุณต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินก่อนถึงตัวตรวจสอบสถานะการล็อกการเปิดใช้งาน
ตรวจสอบผ่านบุคคลที่สาม!
อีกช่องทางหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบการล็อกการเปิดใช้งานของคุณ (ESN - หมายเลขซีเรียลอิเล็กทรอนิกส์) คือผ่านผู้ให้บริการมือถือหรือตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามเช่น Swappa และ Ting ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ ESN ของ iPhone คือผ่านผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ แต่หากผู้ให้บริการของคุณไม่มีเครื่องมือตรวจสอบ ESN ผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามเช่น Swappa ก็เป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตามเมื่อใช้ตัวตรวจสอบ ESN ของผู้ค้าปลีกเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบข้อมูลของคุณในไซต์มากกว่าหนึ่งแห่ง บางครั้งผู้ค้าปลีกเหล่านี้ให้สถานะ ESN ที่ไม่ถูกต้องดังนั้นควรตรวจสอบเป็นสองเท่าหรือแม้แต่ตรวจสอบสามครั้ง!
ดังนั้นหากคุณคิดจะซื้อ iPhone มือสองหรือ iDevice เครื่องอื่นให้ใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือเว็บไซต์ผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของ iPhone เครื่องใหม่ของคุณและตรวจสอบว่า IMEI นั้นสะอาดสำหรับการเปิดใช้งานหรือไม่!
ซื้อ iPhone มือสองหรือไม่?
อย่าเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้แล้วจนกว่าจะถูกลบออกจากบัญชีของเจ้าของคนก่อน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนที่คุณจะซื้อ iDevice ใด ๆ ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้
- เปิดอุปกรณ์และเลื่อนเพื่อปลดล็อก
- หากหน้าจอล็อกรหัสผ่านหรือหน้าจอหลักปรากฏขึ้นแสดงว่าอุปกรณ์ยังไม่ถูกลบ
- ขอให้ผู้ขายลบข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- อย่าซื้อ iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้แล้วจนกว่าจะถูกลบทิ้ง
- คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์พร้อมให้คุณใช้เมื่อถูกขอให้“ ตั้งค่า iPhone ของคุณ”“ ตั้งค่า iPad ของคุณ” หรือ“ ตั้งค่า iPod ของคุณ” ในครั้งแรกที่คุณเปิดเครื่อง
- เริ่มกระบวนการตั้งค่าอุปกรณ์
- หลังจากเลือกภาษาภูมิภาคและการเชื่อมต่อกับเครือข่ายการเปิดใช้งานจะเริ่มขึ้น
- หากระบบขอ Apple ID และรหัสผ่านของเจ้าของคนก่อนอุปกรณ์จะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของพวกเขา
- ให้ผู้ขายป้อนรหัสผ่าน หากเจ้าของคนก่อนไม่อยู่ขอให้พวกเขานำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของตนจากระยะไกลผ่านเครื่องมือของ icloud
ตรวจสอบ ESN ทุกครั้งเมื่อซื้อ iPhone มือสอง
หากคุณซื้ออุปกรณ์ที่มี ESN ที่ไม่ถูกต้องหรือขึ้นบัญชีดำวิธีเดียวที่จะเปลี่ยนสถานะคือผ่านเจ้าของเดิม และนั่นมักจะเป็นไปไม่ได้ หากต้องการซื้อและขาย iPhone มือสองอย่างปลอดภัยให้ใช้เครื่องมือ ESN ของผู้ให้บริการของคุณหรือตัวตรวจสอบของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงข้างต้น อย่าจมปลักกับ iPhone หรือ iDevice ราคาแพง!
ในการค้นหา IMEI / MEID ของ iPhone หรือหมายเลขซีเรียลของ iDevice มีวิธีการต่างๆอยู่สองสามวิธี
- สำหรับ iDevices ทั้งหมดรวมถึง Apple Watch ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ
- ใช้ iTunes เลือกอุปกรณ์ของคุณแล้วคลิกสรุป (ใช้ได้เฉพาะเมื่อ iDevice ของคุณซิงค์กับ iTunes)
- สำหรับ iPhone ให้คลิกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อดู IMEI / MEID
- สำหรับรุ่นเซลลูลาร์ของ iPad ให้คลิกหมายเลขซีเรียลเพื่อดู IMEI / MEID
- สำหรับ Apple Watch ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องที่สลักไว้ที่ด้านหลังของนาฬิกา
- สำหรับ iPhone 5 ขึ้นไป iPads และ iPod Touches ทั้งหมดและ iPhone ดั้งเดิม IMEI / MEID และ / หรือ Serial Number จะอยู่ที่ด้านหลังอุปกรณ์ของคุณ
- สำหรับ iPhone 4S และต่ำกว่าและ iPhone 6S IMEI / MEID จะอยู่บนถาดซิม
- หมายเลข IMEI / MEID จะอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมของ iDevice ด้วยดังนั้นหากคุณสามารถเข้าถึงบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวให้ดูที่ฉลากสีขาวที่มาพร้อมกับ iDevice แต่ละรายการ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ฉบับจริง
- คุณยังสามารถลองกด * # 06 # บนโทรศัพท์ของคุณและ Apple จะส่งหมายเลข IMEI / MEID ของคุณทางข้อความ
ฉันจะทำอย่างไรหากเจ้าของคนก่อนลืมปิดล็อคการเปิดใช้งานค้นหา iPhone ของฉัน
หากเจ้าของคนก่อนลืมที่จะลบ iDevice ออกจากบัญชีของพวกเขาสิ่งที่ง่ายที่สุดคือขอให้พวกเขาลบทันที อย่างไรก็ตามหากเจ้าของไม่พร้อมใช้งานก็มีตัวเลือกบางอย่าง
ดูบทความของเราเกี่ยวกับ iPhone และ iDevices ที่ใช้แล้ววิธีตั้งค่า iPhone / iPad และคู่มือการซื้อ iPhone มือสองเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับเพิ่มเติมในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก iDevices ใหม่สำหรับคุณ
และหากคุณบังเอิญอยู่ในตลาดเพื่อขาย iPhone หรือ iDevice ของคุณโปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องทำก่อนที่คุณจะส่ง iDevice นั้นในการเดินทางครั้งต่อไป
และดูบทความนี้หากคุณอยู่ในตลาดสำหรับการซื้อหรือขาย
สรุป
บทเรียนที่เรียนรู้: อย่าซื้ออุปกรณ์มือสองโดยไม่ตรวจสอบร่างกายว่า iCloud เปิดอยู่หรือไม่
หากคุณซื้อทางออนไลน์คุณก็มีโอกาสอยู่ดี ตามที่ Apple ระบุว่าล็อคการเข้าใช้งานจะต้องถูกปิดใช้งานก่อนที่จะส่งต่อหรือขายอุปกรณ์ให้กับบุคคลอื่น
ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวทำให้อุปกรณ์ใช้ไม่ได้สำหรับเจ้าของใหม่ ด้วยเครื่องมือนี้ Apple ทำให้กระบวนการตรวจสอบการล็อคการเปิดใช้งานเป็นเรื่องง่าย และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะป้องกันไม่ให้ผู้คนซื้ออุปกรณ์ที่อาจถูกล็อกเนื่องจากสูญหายหรือถูกขโมย
