FaceTime เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับคนที่คุณรักโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณสามารถใช้กับอุปกรณ์ Apple ใดก็ได้ แต่สำหรับผู้ใช้หลายคน FaceTime จะหยุดการสนทนาทางวิดีโอจาก iPhone, iPad หรือ Mac โดยไม่คาดคิด
เราได้รวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
การหยุดวิดีโอชั่วคราวไม่ได้เป็นการสิ้นสุดการโทร
โดยทั่วไปเมื่อ FaceTime หยุดวิดีโอชั่วคราวระหว่างการโทรคุณยังคงสามารถสนทนาผ่านเสียงได้ เพียงแค่ว่าใครก็ตามที่คุณกำลังแชทไม่สามารถมองเห็นคุณได้อีกต่อไปพวกเขาจะเห็นหน้าจอหยุดชั่วคราวแทน
หยุดการโทรบน iPhone หรือ iPad ชั่วคราว
FaceTime หยุดวิดีโอชั่วคราวเมื่อคุณสลับแอพ
มีสองสถานการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อหยุดวิดีโอชั่วคราวสำหรับการโทรแบบ FaceTime บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
สิ่งแรกคือหากคุณออกจากแอพ FaceTime เพื่อทำอย่างอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจต้องการท่องเว็บอ่านข้อความหรือดูภาพถ่ายขณะสนทนาบน FaceTime แต่ทันทีที่คุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นวิดีโอ FaceTime ของคุณควรจะหยุดชั่วคราว
สถานการณ์ที่สองคือเมื่อคุณเริ่มรับสายที่สองจากคนอื่น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณจะมีตัวเลือกให้คุณสามทางเลือกในการจัดการการโทรใหม่:
- สิ้นสุดและยอมรับ
- ถือและยอมรับ
- หรือส่งไปที่วอยซ์เมล
ในขณะที่คุณตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับสายเรียกเข้าวิดีโอ FaceTime ของคุณจะหยุดชั่วคราวสำหรับสายปัจจุบัน
ฉันจะหยุด FaceTime เพื่อหยุดวิดีโอบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้อย่างไร
หาก FaceTime หยุดวิดีโอชั่วคราวเมื่อไม่ควรทำคุณสามารถแก้ไขได้โดยไปที่ App Switcher จากนั้นกลับไปที่ FaceTime
ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดตรงกลาง - หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่ม Home ถ้าคุณมี - เพื่อไปที่ App Switcher จากนั้นแตะแอพ FaceTime เพื่อกลับไปที่ FaceTime
หากไม่ได้ผลให้ไปที่หน้าจอหลักโดยปัดขึ้นหรือคลิกปุ่มโฮมแล้วแตะฟองสีเขียวที่ด้านซ้ายบน สิ่งนี้จะนำคุณกลับไปที่ FaceTime โดยตรง
แตะฟองสีเขียวในแถบสถานะเพื่อกลับไปที่การโทรของคุณ
ตัวเลือกทั้งสองนี้ควรยกเลิกการหยุดวิดีโอของคุณชั่วคราว หากไม่มีให้ติดต่อ Apple โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว
หยุดการโทรชั่วคราวบน Mac
บน Mac วิดีโอสำหรับการโทรแบบ FaceTime ของคุณจะหยุดชั่วคราวเมื่อคุณคลิกปุ่มย่อขนาดสีเหลืองเพื่อซ่อนหน้าต่าง FaceTime ของคุณ คุณสามารถยกเลิกการหยุดวิดีโอชั่วคราวได้โดยคลิกไอคอน FaceTime ในท่าเรือเพื่อขยายหน้าต่างให้ใหญ่ที่สุดอีกครั้ง
ข้อยกเว้นเพียงประการเดียวคือการย่อขนาดหน้าต่าง FaceTime จะไม่หยุดวิดีโอชั่วคราวหากคุณอยู่ในการโทรแบบกลุ่ม แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงสร้างความแตกต่างนี้
คุณสามารถหยุดวิดีโอ FaceTime ชั่วคราวสำหรับการโทรแบบกลุ่มได้โดยคลิกปุ่มนี้ ภาพจาก Apple
ฉันจะหยุด FaceTime ไม่ให้หยุดวิดีโอชั่วคราวใน macOS ได้อย่างไร
สำหรับผู้ใช้บางคน Mac ของพวกเขาจะหยุดการสนทนาทางวิดีโอแบบ FaceTime ชั่วคราวแม้ว่าจะไม่ได้ย่อขนาดหน้าต่างก็ตาม หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดและเปิดการตั้งค่า FaceTime เฉพาะ: Always on Top
เปิด FaceTime บน Mac ของคุณ จากแถบเมนูไปที่วิดีโอ> อยู่ด้านบนเสมอ ปิดการตั้งค่าจากนั้นรีสตาร์ท FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากปิด Always on Top อยู่แล้วให้เปิดแล้วรีสตาร์ท FaceTime
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการหยุด FaceTime ของคุณได้ให้คลิกที่นี่เพื่อติดต่อ Apple โดยตรง
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณเกี่ยวกับ FaceTime ได้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือดูบทความนี้เพื่อดูวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณสมบัติล่าสุดของ FaceTime
