ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีปัญหากับเมลบน iPhone และ iPad หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9.3 และ iOS 9.3.1 หากคุณใช้ iOS 9.3 และประสบปัญหาในการคลิกลิงก์เมลบน Safari โปรดทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเกรด 9.3.1 มีปัญหาอื่น ๆ อีกสองสามอย่างที่ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นเช่นไม่สามารถส่งอีเมลหรือรับอีเมลแอพเมลค้างเป็นระยะ ๆ และปัญหาแปลก ๆ เกี่ยวกับอีเมลที่ถูกลบไปเอง เราจะพยายามให้คำแนะนำเล็ก ๆ น้อย ๆ ผ่านทางโพสต์นี้เพื่อตรวจสอบปัญหาเหล่านี้บางส่วน
ไม่สามารถค้นหากล่องขาเข้าของฉันบน iPhone 6 ของฉันได้อีกหลังจากการอัปเกรด
แม้ว่าผู้ใช้ iphone 6 และ 6 plus บางรายจะรายงานปัญหา แต่หากคุณประสบปัญหานี้ก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการตั้งค่าบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่พบกล่องจดหมายของคุณอย่างน้อยหนึ่งกล่องให้แตะที่เมลบนหน้าจอหลักตามด้วยแก้ไขดังที่แสดงในภาพด้านล่าง การตั้งค่าควรจะเหมือนกันสำหรับ iPad ของคุณเช่นกัน
ในหน้าจอถัดไปโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานแสดงกล่องจดหมายทั้งหมดตามที่แสดงในภาพถัดไป เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้วคุณจะสามารถค้นหากล่องจดหมายทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราไม่แน่ใจว่าเหตุใดการตั้งค่าของผู้ใช้บางส่วนจึงไม่เป็นระเบียบหลังจากการอัปเกรด ข่าวดีก็คือปัญหานี้ค่อนข้างง่ายในการแก้ไข
ฉันสามารถรับอีเมลได้ แต่ส่งอะไรไม่ได้
โอกาสที่ปัญหานี้ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับการอัปเกรดของคุณ แต่อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเพิ่งเพิ่มบัญชีอีเมลลงในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดหากคุณประสบปัญหานี้โปรดแตะที่การตั้งค่า> เมลรายชื่อปฏิทินจากนั้นเลือกบัญชีอีเมลที่คุณประสบปัญหาดังที่แสดงด้านล่าง
บนหน้าจอถัดไปแตะที่บัญชีแล้วป้อนรหัสผ่านของคุณตามที่แสดงในภาพด้านล่าง การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาหากรหัสผ่านของคุณสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าเหมือนกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก นอกจากนี้ยังควรช่วยหากคุณประสบปัญหาเช่นข้อผิดพลาดในการส่งต่อเมื่อพยายามส่งอีเมลออก
แอพเมลของฉันค้างหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9.3.1
ขออภัยไม่มีการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มสลีปและโฮมค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ปล่อยให้เครื่องรีสตาร์ทเอง ตอนนี้ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังคงมีปัญหาการแช่แข็งจดหมายอยู่หรือไม่
อุปกรณ์ของฉันลบอีเมลของฉันโดยอัตโนมัติ ฉันจะทำอะไรได้
โอกาสนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด แต่เป็นปัญหาการตั้งค่าที่อาจถูกตั้งค่าโดยไม่ได้ตั้งใจและคุณลืมไปแล้ว
โปรดแตะที่การตั้งค่า> เมลรายชื่อปฏิทิน> แตะชื่อบัญชีอีเมล> Mail Days to Sync จากนั้นเพิ่มขีด จำกัด เวลา โปรดทราบว่าอีเมลของคุณยังคงใช้งานได้บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลและอุปกรณ์ของคุณจะแสดงอีเมลตามตัวเลือกที่คุณได้ตั้งค่าไว้ที่นี่
อุปกรณ์ของฉันแสดงอีเมลที่ยังไม่อ่านเมื่อฉันไม่มี
นี่เป็นปัญหาเก่าและไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการอัปเกรด หากคุณประสบปัญหานี้โปรดตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้และควรแก้ไขปัญหานี้ที่คุณประสบอยู่
อีเมลที่ถูกลบจะปรากฏขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า
นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก คุณลบอีเมลออกจากกล่องจดหมาย แต่เมื่อคุณเปิด iPhone อีกครั้งคุณจะเห็นอีเมลเหล่านั้นโผล่มาด้านหลัง สิ่งนี้ได้รับการบันทึกไว้ใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้าเช่นกันโดยผู้ใช้บางคน ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลบบัญชีอีเมลในอุปกรณ์ของคุณแล้วเพิ่มกลับได้ ในการลบบัญชีโปรดแตะที่การตั้งค่า> เมลรายชื่อปฏิทิน> เลือกบัญชีอีเมลที่คุณมีปัญหาและลบ เมื่อคุณลบบัญชีแล้วโปรดรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณจากนั้นเพิ่มบัญชีอีเมลกลับ การดำเนินการนี้จะไม่ลบอีเมลของคุณโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเราได้ตรวจสอบสิ่งนี้ด้วยการตั้งค่าบัญชี Gmail และอีเมลไม่หาย
โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณกำลังมีปัญหาอื่น ๆ กับเมลบน iPhone หรือ iPad ของคุณหลังการอัปเกรด หากคุณชอบโพสต์โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับผู้อื่นโดยคลิกที่ปุ่มแบ่งปัน โชคดี!
