สายเรียกเข้าของ iPhone ไปที่วอยซ์เมลโดยไม่มีเสียงเรียกเข้า

ผู้อ่านหลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความเสียงและสายที่ขาดหายไปเนื่องจาก iPhone ของพวกเขาไม่ส่งเสียงและ iPhone ของพวกเขาจะตรงไปที่ข้อความเสียงโดยไม่มีเสียงเรียกเข้า มันแย่มากที่ประสบปัญหาแบบนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีคนโทรหาคุณเป็นประจำทุกวันเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ

ด้วยเหตุผลแปลก ๆ ปัญหาเฉพาะของการไปที่วอยซ์เมลโดยไม่มีเสียงเรียกเข้านี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone จำนวนพอสมควรโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดต iOS ครั้งใหญ่หรือเล็กน้อย

นอกจากนี้ผู้ใช้ที่โอนหมายเลขไปยังผู้ให้บริการมือถือรายอื่นหรือผู้ใช้ที่เปลี่ยนจาก Android ไปใช้ iPhone (หรือในทางกลับกัน) มักรายงานปัญหานี้ ดังนั้นคุณจะหยุดการโทรของ iPhone จากการส่งตรงไปยังวอยซ์เมลหรือไม่?

ในโพสต์นี้เราจะพิจารณาถึงสาเหตุที่ iPhone ของคุณไปที่วอยซ์เมลโดยตรงเมื่อมีคนโทรเข้าและอธิบายเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา!

ลองใช้เคล็ดลับสั้น ๆ เหล่านี้เพื่อหยุดการโทรไปยังข้อความเสียงโดยไม่ส่งเสียงเรียกเข้า

  • ดูว่าคุณปิดเสียงโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่
  • สำหรับ iOS 13+ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า> โทรศัพท์และปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก
  • ดูว่าคุณเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหรือไม่
  • หากคุณใช้แอพที่บล็อกการโทรสแปมให้ลองปิดหรือถอนการติดตั้งแอพเหล่านี้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการและคุณไม่เห็นข้อความ“ ไม่มีบริการ”
  • ตรวจสอบรายการโทรที่ถูกบล็อกของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนสายปิดอยู่
  • ตรวจสอบว่าห้ามรบกวนเปิดอยู่หรือไม่และคุณกำลังขับรถ (หรือผู้โดยสาร) ที่ห้ามรบกวนขณะขับรถ
  • หากคุณมี Apple Watch ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานห้ามรบกวนที่นั่น
  • ดูว่าการตั้งค่าโทรศัพท์ประกาศการโทรถูกตั้งค่าเป็นเสมอหรือไม่
  • ดูว่าผู้ให้บริการมือถือของคุณปล่อยอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือไม่

เพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการ แต่ยังคงหมายเลขโทรศัพท์เดิมไว้?

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งบริการโทรศัพท์ของคุณที่มีหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันนั้นอาจยังคงอยู่ เมื่อผู้ให้บริการพอร์ตหมายเลขมีช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงเมื่อยังไม่ได้รับสายบนอุปกรณ์ของคุณและอาจถูกส่งไปยังบัญชีข้อความเสียงใหม่หรือบัญชีก่อนหน้าของคุณ

ผู้ให้บริการกล่าวว่าช่วงเวลานี้อาจนานถึง 72 ชั่วโมงซึ่งการโทรระหว่างผู้ให้บริการสายเรียกเข้าอาจจบลงด้วยข้อความเสียง

วิธีแก้ไข iPhone ไปที่วอยซ์เมลโดยตรงโดยไม่ต้องส่งเสียงเรียกเข้า

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้โปรดลองทำดังต่อไปนี้

  1. ดูว่ามีการอัปเดต iOS หรือไม่ ไปที่  การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตโปรดสำรองข้อมูลก่อน! นอกจากนี้เราขอแนะนำให้อัปเดตผ่าน iTunes หากเป็นไปได้ iFolks รายงานปัญหาน้อยลงมากในการอัปเดตเมื่อใช้ iTunes สำหรับการอัปเดต
  2. ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้บล็อกผู้โทร ไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> ผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก (สำหรับ iOS รุ่นเก่าการบล็อกการโทรและการระบุตัวตน) 
    1. เมื่อคุณบล็อกการโทรโดยใช้ iOS ระบบจะส่งผู้โทรนั้นไปที่วอยซ์เมลโดยตรง
    2. ลองปลดบล็อกหมายเลขเดียวหรือปลดบล็อกหมายเลขทั้งหมด
  3. หากคุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่บล็อกการโทรสแปมให้ปิดบริการของพวกเขาหรือลบแอพและดูว่ามันสร้างความแตกต่าง ผู้อ่านจำนวนมากบอกเราว่าตัวบล็อกของบุคคลที่สามเหล่านี้เป็นปัญหา!
  4. ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จักเงียบ  (สำหรับ iOS13 ขึ้นไป) ไปที่  การตั้งค่า> โทรศัพท์>ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก แล้วปิด
  5. ดูว่ามีการเปิดใช้งานการโอนสายหรือไม่ ไปที่  การตั้งค่า> โทรศัพท์> การโอนสาย และปิด
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดปิดเสียงและ / หรือสวิตช์ Ring / Silent ของ iPhone ปิดอยู่หมายความว่าเสียงเรียกเข้าเปิดอยู่ กระดิ่งจะกะพริบสั้น ๆ บนหน้าจอเมื่อคุณเปิดเสียงกริ่ง 

ตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวน

  1. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าห้ามรบกวนไม่ได้ปิดเสียงการโทร ( การตั้งค่า> ห้ามรบกวนหรือปัดเปิดศูนย์ควบคุมและตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานไอคอนพระจันทร์เสี้ยว)
    1. แม้ว่าคุณจะไม่เห็นพระจันทร์เสี้ยวให้ตรวจสอบการตั้งค่า DND ของคุณอยู่ดี ผู้อ่านบางคนรายงานว่าเปิดโหมดห้ามรบกวนแม้ว่าจะไม่เห็นสัญลักษณ์พระจันทร์เสี้ยวก็ตาม!
    2. เปลี่ยนการตั้งค่าห้ามรบกวนของคุณอนุญาตการโทรจากทุกคน - ลองทำเช่นนี้แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิด DND ก็ตาม 
  2. นอกจากนี้อย่ารบกวนขณะขับรถปิดอยู่ด้วย (ถ้าคุณไม่ได้ขับรถแน่นอน!) ฟีเจอร์ iOS 11+ นี้ควบคุมได้ง่ายที่สุดผ่านศูนย์ควบคุม แต่คุณต้องเพิ่มเป็นการปรับแต่ง
    1. ไปที่  การตั้งค่า> ศูนย์ควบคุม> ปรับแต่ง แล้วแตะเครื่องหมายบวกสีเขียว (+) เพื่อเพิ่มลงในศูนย์ควบคุมของโทรศัพท์ 

อย่าลืมตรวจสอบ Apple Watch ของคุณ

ดู Apple Watch ของคุณด้วย! อย่าลืมว่านาฬิกาของคุณเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนในนาฬิกาการโทรทั้งหมดจะไปที่ข้อความเสียงบนโทรศัพท์ที่จับคู่ไว้

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการโทรไปยังข้อความเสียงโดยตรง

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ ( การตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน )
  2. ลองเปิดคุณสมบัติประกาศการโทร ไปที่  การตั้งค่า> โทรศัพท์> ประกาศการโทร> ทุกครั้ง ดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ 
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ผู้ให้บริการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ( การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ )
  4. ดูเว็บไซต์ข่าวเพื่อดูรายงานการหยุดให้บริการโทรศัพท์มือถือครั้งใหญ่หรือการหยุดชะงัก หรือตรวจสอบไซต์ที่เชี่ยวชาญในการรายงานเซิร์ฟเวอร์และบริการต่างๆ มันอาจไม่ใช่คุณหรืออุปกรณ์ของคุณจริงๆ!
    1. ผู้ให้บริการหลายรายมีแผนที่การหยุดให้บริการของตนเองดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีไฟดับในพื้นที่ของคุณหรือไม่
    2. ผู้ให้บริการส่วนใหญ่กล่าวว่าการรีสตาร์ทมักจะช่วยแก้ปัญหาและเรียกคืนการโทรเมื่อบริการหยุดชะงักชั่วคราว คุณอาจต้องทำการรีบูตหลายครั้งหรือทำการรีสตาร์ทตามด้วยการบังคับรีสตาร์ท
    3. ดูรายงานการหยุดทำงานบนโซเชียลมีเดียโดยผู้ใช้รายอื่นและผู้ให้บริการของคุณ
  5. ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ - คุณใช้การ์ดที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการมือถือของคุณหรือไม่ ซิมของคุณอาจถูกล็อกกับผู้ให้บริการรายอื่นหรืออาจต้องป้อน PIN 
  6. ปิด LTE ไปที่การตั้งค่า> มือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ > และปิดเปิดใช้งาน LTE
  7. ปิดโทรศัพท์แล้วถอดออกจากนั้นใส่ซิมการ์ดเข้าไปใหม่ 
  8. ผู้ใช้ที่มีปัญหานี้บน iOS 10 และรุ่นที่ใหม่กว่าได้พบความสำเร็จด้วยการปิดโรมมิ่งมือถือโดยการตั้งค่า> โทรศัพท์มือถือ> ตัวเลือกข้อมูลโทรศัพท์มือถือ> Roaming> เสียง Roaming> คำแนะนำนี้เป็นจริงอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใช้แผน Verizon สำหรับ iPhone ของตน 
  9. ผู้อ่านคนอื่น ๆ รายงานว่าประสบความสำเร็จเมื่อปิด WiFi และใช้ iPhone ของตนกับการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ (หรือมือถือ) อย่างเคร่งครัด

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามหากยังคงเกิดขึ้นต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

  • เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ( การตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน ) รอสักครู่แล้วปิดโหมดเครื่องบิน
  • รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย 
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มพัก / ปลุก / เปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง
  • ทำการบังคับให้รีสตาร์ท
    • บน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมถึง iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
    • สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
    • บน iPhone X Series, iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมหรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้ายกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • รีสตาร์ทแอพ Phone โดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมหรือปัดขึ้นจาก Home Gesture Bar จากนั้นค้นหาแอพ Phone แล้วปัดขึ้นเพื่อปิด
  • หากคุณยังคงมีปัญหาโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือคุณสมบัติห้ามรบกวนที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดยเฉพาะเมื่อคุณอัปเกรดเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่หรือคุณอาจเปิดใช้งาน แต่ลืมปิดไปแล้ว หากเปิดโหมดห้ามรบกวนไอคอนรูปพระจันทร์เสี้ยวจะปรากฏที่ด้านขวาบนของแถบสถานะของ iPhone ถัดจากสัญลักษณ์ Bluetooth และแบตเตอรี่ของโทรศัพท์

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน 

  • แอปบล็อกสแปม HiYa, Robokiller และ TrueCaller เป็นปัญหา ลบออกและตอนนี้ทุกอย่างกลับมาทำงานอีกครั้ง!
  • ทำงานอะไร? ไปที่การตั้งค่า> มือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ> เปิดใช้งาน LTE จากนั้นเปิดใช้งานการโรมมิ่งด้วยเสียง
  • Reader Rhonda ชี้ให้เห็นว่าหลังจากอัปเดต iOS ของคุณแล้วการอัปเกรดอาจปิดฟังก์ชันนี้ ดังนั้นแก้ไขโดยไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> ประกาศการโทรจากนั้นเปลี่ยนจากไม่เคยเป็นเสมอ สำหรับ Rhonda นั่นช่วยแก้ปัญหาได้!
  • ลองเปิดการโทรผ่าน WiFi และตัวช่วย WiFi แล้วค้นหาสิ่งเหล่านี้ในการตั้งค่า> โทรศัพท์> การโทรผ่าน WiFi และตัวช่วย WiFi (เลื่อนลงเพื่อค้นหา WiFi Assist)
  • เจอร์รี่พบว่าการส่งคำสั่งนี้: ## อัปเดต # ส่ง / โทรใช้ได้กับ Sprint iPhone ของเขาและอัปเดตการตั้งค่า iPhone ของเขา
  • เมื่อฉันตรวจสอบ DND ฉันประหลาดใจมากมันเปิดอยู่! ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามฉันไม่เห็นสัญลักษณ์ Moon ใน Control Center หรือบนหน้าจอหลักของฉันและฉันแค่สันนิษฐานว่า DND ปิดอยู่ เรียนรู้บทเรียนแล้วตรวจสอบ DND จากแอปการตั้งค่าของคุณ
  • วิธีนี้ใช้ได้กับบางคน: ปิดการใช้งานเสียงและข้อมูลผ่าน LTE แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง จากนั้นไปที่การตั้งค่า> มือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ> เปิดใช้งาน LTE> ปิดอุปกรณ์ปิดเครื่องเปิดเครื่องอีกครั้งและเปิดใช้งานเสียงและข้อมูลจาก LTE อีกครั้งในตัวเลือกข้อมูลมือถือของคุณ
  • จอร์เจียพบว่าการปิดตัวกรองสแปมได้ผลสำหรับเธอ เธอมีแอปของบุคคลที่สามสำหรับการปิดกั้นสแปมที่นั่น เมื่อเธอปิดมันปัญหาได้รับการแก้ไข
  • แมนดี้ใส่ซิมการ์ดของเธอบน iPhone 5 ของลูกชายและซิมของเขาลงใน iPhone 6 ของเธอหลังจากเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและเห็นข้อความถูกดึงออกมาแมนดี้ก็ปิดโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องและเปลี่ยนซิมกลับเป็น iPhone ดั้งเดิม และทุกอย่างดูดี! ลองดูสิถ้าไม่มีอะไรที่เหมาะกับคุณ
  • วางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินจากนั้นปิดเครื่องสักครู่ หลังจากนั้นไม่กี่นาทีให้เปิดโทรศัพท์อีกครั้งจากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน แค่นั้นแหละ!
  • ฉันแก้ไขได้โดยปิด 'การโอนสาย' ในการตั้งค่าทั่วไปโทรศัพท์การโอนสาย ฉันหวังว่านี่จะเป็นประโยชน์กับคุณบางคน
  • ตรวจสอบว่าคุณสามารถ FaceTime, SnapChat, FB Messenger, Facebook Live, Skype หรือ iMessage ได้หรือไม่ หากมีการโทรและข้อความเหล่านั้นปัญหาจะเกิดกับผู้ให้บริการมือถือของคุณไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณหรือ Apple
  • ผู้อ่านสองคนลบข้อความเสียงทั้งหมดและหลังจากแน่ใจว่ากล่องข้อความเสียงว่างเปล่าโทรศัพท์ของพวกเขาก็ไม่ตรงไปที่ข้อความเสียงอีกต่อไป
  • ตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณปลดล็อกแล้ว หากล็อกอยู่ให้ป้อนรหัส PIN ทุกอย่างจะใช้ได้
  • ฉันแก้ไขปัญหาด้วยการรีบูตเครื่องโทรศัพท์
  • สิ่งที่ได้ผลสำหรับฉันคือไปที่การตั้งค่า> โทรศัพท์> ประกาศการโทรและเปลี่ยนเป็นทุกครั้ง
  • การแก้ไขปัญหานี้ใน iPhone ของฉันคือการลบข้อความเสียงของฉันหลังจากฟังหรือบันทึกข้อความเสียงของฉัน

โพสต์ล่าสุด

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found