คุณสมบัติการโทรเข้าทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเกือบตลอดเวลาบน Apple Watch บางครั้งโดยปกติหลังจากอัปเกรด iOS / WatchOS คุณอาจพบว่า Apple Watch ของคุณไม่แสดงสายเรียกเข้าและชื่อผู้ติดต่อหมายเลขหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง ปัญหาอื่น ๆ ที่ได้รับรายงาน ได้แก่ Apple Watch ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือแสดงการแจ้งเตือนการโทร
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้การแก้ไขค่อนข้างง่าย ลองทำตามแต่ละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้
ทำตามเคล็ดลับด่วนเหล่านี้หาก Apple Watch ของคุณไม่รับสายเรียกเข้า
- เปิดศูนย์ควบคุมของ Apple Watch และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเงียบโรงภาพยนตร์หรือห้ามรบกวน
- หาก iPhone ของคุณปลดล็อกคุณจะได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone แทนที่จะเป็น Apple Watch หาก iPhone ของคุณล็อกหรืออยู่ในโหมดสลีปคุณจะได้รับการแจ้งเตือนบน Apple Watch ของคุณ (เว้นแต่ Apple Watch ของคุณจะล็อกด้วยรหัสของคุณ)
- ปิดการใช้งานการล็อกรหัสผ่าน Apple Watch ของคุณชั่วคราวและดูว่าคุณรับสายหรือไม่
- ตรวจสอบวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอพ Watch บน iPhone ที่จับคู่ผ่านแอพ Watch Apple แนะนำให้คุณตั้งค่านี้เป็น Mirror iPhone แต่คุณอาจต้องการปรับแต่ง
Apple Watch ไม่แสดงสายเรียกเข้า?
ลองโทรออกโดยใช้ Apple Watch ของคุณ
- เปิดแอพโทรศัพท์บน Apple Watch ของคุณ
- แตะรายชื่อ
- หมุน Digital Crown เพื่อเลื่อนเลือกรายชื่อที่คุณต้องการโทรแล้วแตะไอคอนโทรศัพท์
- แตะFaceTime Audioเพื่อเริ่มการโทรแบบเสียง FaceTime หรือแตะหมายเลขโทรศัพท์
หากหมายเลขไม่ได้อยู่ในแอพรายชื่อของคุณให้เปิดแอพโทรศัพท์บนนาฬิกาของคุณแล้วแตะปุ่มกดและป้อนหมายเลขด้วยตนเองจากนั้นแตะไอคอนโทรศัพท์ 
คุณยังสามารถขอให้ Siri โทรออกโดยใช้ชื่อ (หากอยู่ในแอพรายชื่อของคุณ) หรือโดยการสะกดหมายเลขโทรศัพท์ที่แน่นอนให้กับ Siri
ตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเดียวกันกับ iPhone หรือไม่
เมื่อมีสายเรียกเข้าคุณสามารถดูข้อมูลชื่อผู้ติดต่อได้หรือคุณเห็นเพียงหมายเลข?
หากคุณกำลังมีปัญหากับผู้ติดต่อโดยทั่วไปบน iPhone ของคุณคุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าวก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาบนนาฬิกาของคุณ
นี่คือบทความบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้
-
- ข้อมูลผู้ติดต่อหายไปหลังจากอัปเกรด iOS
- ผู้ติดต่อที่ชื่นชอบไม่ทำงานวิธีแก้ไข
- รายชื่อ Apple Watch ไม่ซิงค์วิธีแก้ไข
ปัญหาเฉพาะใน Apple Watch?
หากรายชื่อ iPhone ใช้งานได้และปัญหา จำกัด เฉพาะ Apple Watch ของคุณให้รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ
ในการรีเซ็ตนาฬิกาของคุณ:
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง
- ใช้แถบเลื่อนเพื่อปิด Watch ของคุณอย่างสมบูรณ์
- รีสตาร์ทนาฬิกาและดูว่าคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้แนวทางการดำเนินการต่อไปของคุณคือลองบังคับให้รีสตาร์ทบนนาฬิกาของคุณ
- กดปุ่มด้านข้างและเม็ดมะยมดิจิทัลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
- ปล่อยให้นาฬิการีสตาร์ท
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดรหัสของนาฬิกาชั่วคราว
- เปิดแอพการตั้งค่าบน Apple Watch ของคุณ
- แตะรหัสผ่าน
- เลือกปิดรหัสผ่าน
- ทดสอบเพื่อดูว่าคุณรับสายหรือไม่
รีเฟรชผู้ติดต่อของคุณ
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตทั้งหมดข้างต้นแล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จอาจถึงเวลาที่ต้องรีเฟรชข้อมูลผู้ติดต่อบนนาฬิกาของคุณ
- ในการทำเช่นนั้นโดยใช้แอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณแตะที่นาฬิกาของฉัน
- จากนั้นแตะทั่วไป> รีเซ็ต> แล้วแตะที่“ รีเซ็ตข้อมูลการซิงค์”
- รอสองสามนาที
- รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณและดูว่าแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
Apple Watch ไม่แสดงข้อมูลสายเรียกเข้าคำแนะนำในการแก้ไข
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับสายเรียกเข้าบน Apple Watch เลยหลังจากการอัปเกรด หากคุณประสบปัญหานี้โอกาสที่จะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าอย่างน้อยหนึ่งรายการบน Apple Watch ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:
- เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าการแจ้งเตือน บน iPhone นาฬิกาแอปของคุณแตะที่ฉันดู> การแจ้งเตือน> โทรศัพท์ อย่าลืมเลือก“ สะท้อน iPhone ของฉัน”
- เปิดการตั้งค่านาฬิกาเสียงของคุณโดยการแตะที่ฉันดู> เสียงและสัมผัสเสมือน ที่นี่คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดโหมดเงียบและตั้งค่าความแรงของการสัมผัสอย่างเหมาะสม คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับระบบ Apple Watch Haptics โดยใช้บทความโดยละเอียดนี้
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดโหมดห้ามรบกวน เปิดการตั้งค่าบน Apple Watch ของคุณโดยใช้ 'เฮ้ Siri เปิดการตั้งค่า' บนหน้าจอให้แตะห้ามรบกวน (ตัวเลือกสุดท้าย) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งาน
- หากคุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดตามที่ระบุไว้ข้างต้นและพยายามบังคับให้รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณโดยไม่ประสบความสำเร็จใด ๆ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
เราหวังว่าหนึ่งในขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้และคุณสามารถรับสายเรียกเข้าได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ บน Apple Watch ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ
