คุณอาจจะซื้อแอพจำนวนมาก (หรือเนื้อหาเพลงภาพยนตร์หนังสือ ฯลฯ ) จำนวนมากจาก iTunes Store, App Store, Mac App Store หรือ iBooks Store ถ้าคุณเป็นเหมือนฉันคุณอาจจำไม่ได้เสมอไปว่าคุณซื้ออะไรหรือจ่ายไปเท่าไหร่? เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารของฉันทางออนไลน์และสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินจำนวน $ 31 ซึ่งฉันจำไม่ได้
ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินนี้ ฉันรู้ว่าคุณอาจตรวจสอบประวัติการซื้อ iTunes Store หรือ App Store ดังนั้นฉันจึงคิดว่าการเปรียบเทียบประวัติการซื้อของฉันกับรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารจะช่วยให้ฉันรับรู้การเรียกเก็บเงินนี้ได้ หากคุณประสบปัญหานี้ก่อนที่จะขอเงินคืนคุณอาจต้องการดูประวัติการซื้อโดยละเอียดของคุณ วิธีดูรายการประวัติการทำธุรกรรมของคุณมีดังนี้
วิธี # 1
หากต้องการดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดคุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes หากคุณไม่มี iTunes โปรดดูวิธี # 2 ด้านล่าง
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกลงชื่อเข้าใช้และระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ (Apple ID และรหัสผ่านของคุณ) หากคุณมี Apple ID หลายบัญชีคุณต้องลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชีเพื่อดูประวัติการซื้อของคุณสำหรับแต่ละบัญชี
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้คลิกชื่อของคุณและข้อมูลบัญชี คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกดูบัญชี
- ภายใต้ส่วนประวัติการซื้อคลิกดูทั้งหมด
- คุณสามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของคุณได้ที่นี่:
หมายเหตุ: หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัวคุณจะไม่เห็นการซื้อของสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เพื่อดูสินค้าที่ซื้อ
วิธี # 2 (ไม่มี iTunes)
คุณสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณได้โดยไปที่หน้ารายงานปัญหาของ Apple วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นการซื้อของคุณในเว็บเบราว์เซอร์
- ไปที่ reportaproblem.apple.com (ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรายงานปัญหา)
- เข้าสู่ระบบ
- ตอนนี้คุณสามารถดูประวัติการซื้อของคุณได้ อย่างไรก็ตามคุณจะไม่สามารถดูประวัติแบบเต็มได้ที่นี่ คุณสามารถดูการซื้อจาก 90 วันที่ผ่านมาเท่านั้น คุณอาจเห็นการเรียกเก็บเงินล่าสุด
