ผู้ใช้ iPhone / iPad จำนวนหนึ่งรายงานปัญหาที่ Safari ค้างและไม่ตอบสนอง หากคุณกำลังประสบปัญหานี้โปรดใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่ Safari หยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือหยุดตอบสนอง (“ แฮงค์”“ ขัดข้อง” หรือ“ ค้าง”) หลังจากดำเนินการในแต่ละขั้นตอนแล้วโปรดทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่:
- ไปที่การตั้งค่า> Safari แล้วแตะ“ ล้างประวัติ” และ“ รับคุกกี้และข้อมูล” จากนั้นรีสตาร์ท iPad ของคุณ
- อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด (อัปเดต iOS ของคุณ)
- แตะการตั้งค่า> Safari และปิดการป้อนอัตโนมัติสำหรับชื่อและรหัสผ่านแล้วเปิด Safari และไปที่ URL เดียวกันกับที่ขัดข้องก่อนหน้านี้
- ปิดแอพทั้งหมดในแถบงาน กดปุ่มโฮมสองครั้งแล้วแตะแอพค้างไว้หนึ่งหรือสองวินาทีจนกว่าแอพจะกระตุก แตะเครื่องหมายลบเพื่อปิดแอพ ปิดแอพทั้งหมด
- เปิดเว็บไซต์ที่หยุดทำงานหรือค้างจากนั้นกดปุ่ม Sleep / Wake (เปิด / ปิด) ค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อน "slide to power off" สีแดง (อย่าเลื่อนแถบเลื่อน) จากนั้นกดปุ่มโฮมค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอหลักของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง:
ปัญหาแคชของ Safari แก้ไข
Safari ยอมรับการตั้งค่าคุกกี้ยังคงรีเซ็ตตัวเองเพื่อไม่ยอมรับคุกกี้แก้ไข
