"คุณได้เช่าสิ่งนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด" วิธีการดาวน์โหลดต่อ

ดังนั้นคุณจึงมีบริการเช่าภาพยนตร์และรายการที่ไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (บ่อยครั้งที่ iDevice ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ) ตอนนี้แท็บ "บริการเช่า" จะบอกให้คุณ "ไปที่ดาวน์โหลดเพื่อจัดการการดาวน์โหลดของคุณ" แต่คุณไม่พบ“ ดาวน์โหลด” ใน iTunes หรือในแอปวิดีโอหรือทีวีของคุณ นี่มันเรียกว่าปุ่ม "ดาวน์โหลด" ตรงไหน ??? และฉันจะทำการดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะได้อย่างไร?

หรือคุณอาจเช่าภาพยนตร์ได้สำเร็จ แต่เมื่อคุณไปดูจริงคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าคุณได้เช่าวิดีโอนี้ แต่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด คุณพบส่วน "ดาวน์โหลด" แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น!

สำหรับ iFolks อื่น ๆ จะเห็นข้อความว่าได้ดาวน์โหลดภาพยนตร์หรือรายการนี้แล้ว แต่เมื่อคุณไปที่การดาวน์โหลดเพื่อจัดการภาพยนตร์นั้น (หรือเนื้อหาสื่ออื่น ๆ ) จะไม่อยู่ที่นั่น

สำหรับปัญหาเหล่านี้เมื่อคุณตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณจะแสดงการเรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหานี้ซึ่งเป็นสื่อที่แน่นอนที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามนี่เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังของ Apple! และสำหรับพวกเราบนท้องถนนในการเดินทางมันเป็นปัญหาที่ไม่สะดวกสบายมากที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด

เกิดอะไรขึ้นที่นี่?

เราทุกคนซื้อเนื้อหาประเภทต่างๆ (เพลงภาพยนตร์หรือรายการทีวี) จาก iTunes Store บางครั้งในขณะดาวน์โหลดสินค้าที่คุณซื้อการดาวน์โหลดของคุณถูกขัดจังหวะโดยไม่คาดคิดด้วยสาเหตุหลายประการ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายก็เหมือนกัน: การดาวน์โหลดของคุณจะหยุดก่อนที่จะเสร็จสิ้น

การดาวน์โหลดภาพยนตร์รายการทีวีและสื่ออื่น ๆ จาก iTunes Store หยุดกะทันหันเนื่องจาก

• การเชื่อมต่อ Intenet ที่สูญหายหรือช้า
• iTunes หยุดทำงานก่อนที่การดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
• เริ่มต้นใหม่ระหว่างการดาวน์โหลด
• แอปซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่นหรือไฟร์วอลล์บล็อกการดาวน์โหลด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• แอพ TV ของ Apple
• ไม่สามารถเล่นวิดีโอหลังจาก iOS 10.2
• iTunes Rentals ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา

ขั้นแรกตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณถูกต้อง หากใช้ iOS 10.1 และต่ำกว่าโดยใช้แอพวิดีโอให้ตรวจสอบว่าในการตั้งค่า> วิดีโอแสดงการซื้อจาก iTunes จะเปิดเป็นเปิด รายการเช่าของคุณจะปรากฏถัดจากภาพยนตร์เมื่อใช้แอปวิดีโอ และจำไว้ว่าคุณเข้าถึงเนื้อหาสื่อของคุณในแอปวิดีโอของคุณ

สำหรับ iOS 10.2 ขึ้นไปโดยใช้แอพ TV ให้ตรวจสอบว่า Home Sharing เปิดอยู่และลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณในการตั้งค่า> ทีวี

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บของคุณ

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดสิ่งใด ๆ โดยเฉพาะเนื้อหาสื่อเช่นภาพยนตร์และรายการโปรดตรวจสอบว่า iDevice ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับสื่อนั้น ขนาดไฟล์เฉลี่ยของภาพยนตร์ HD บน iTunes Store อยู่ระหว่าง 3 ถึง 5 GB และโดยทั่วไปภาพยนตร์ SD จะมีขนาดระหว่าง 1 ถึง 1.5 GB

ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูลและการใช้งาน iCloud ดูในส่วนพื้นที่จัดเก็บและตรวจสอบพื้นที่ว่างของคุณ หากคุณต้องการเปิดพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับเนื้อหาสื่อของคุณให้เลือกจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและลบแอพหรือเนื้อหาแอพบางตัว (ถ้ามี) นอกจากนี้คุณควรให้ iDevice ของคุณกำจัดสิ่งที่ยุ่งเหยิงทุกๆปีหรือ 6 เดือน การดำเนินการ "ทำความสะอาดสปริง" ทำให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณอยู่ในรูปทรงที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีสำหรับเนื้อหาและแอปใหม่ ๆ ทั้งหมดของคุณเป็นต้น

บังคับปิดแอพ iTunes และวิดีโอหรือทีวี

1. ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อดูแอพที่คุณใช้ล่าสุด
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหา iTunes และวิดีโอหรือแอพทีวี
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแต่ละแอพเพื่อปิด

ค้นหาการดาวน์โหลด

iFolk จำนวนมากไม่พบคุณสมบัติการดาวน์โหลดภายใน iTunes และเราเห็นด้วยมันไม่ชัดเจนมาก

• สำหรับ iPhone หรือ iPod touch ให้แตะปุ่มเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะดาวน์โหลด
  • นอกจากนี้ยังมีแท็บสำหรับ Tones, Genius และ Purchase ที่นี่
• สำหรับ iPads ให้แตะดาวน์โหลด

คุณจะไม่เห็นการดาวน์โหลดเว้นแต่คุณจะมีรายการที่พร้อมสำหรับการดาวน์โหลดหรือการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่หรือหยุดชั่วคราว

วิธีดำเนินการดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะบน iDevices

1. เปิดแอพ iTunes

2. แตะดาวน์โหลด (iPad: iTunes Store> ดาวน์โหลด; iPhone: iTunes Store> เพิ่มเติม> ดาวน์โหลด)

3. แตะลูกศรสีน้ำเงินเพื่อทำการดาวน์โหลดต่อ

ไม่มีแท็บดาวน์โหลด?

ปัญหาทั่วไปและปัญหาคือแท็บดาวน์โหลดที่หายไป หากคุณไม่เห็นไอคอนดาวน์โหลดให้แท็บการตั้งค่า> iTunes Store & App Store> Apple ID ของคุณ> แตะลงชื่อออกรอ 10-20 วินาทีจากนั้นลงชื่อเข้า หากยังไม่มีไอคอนดาวน์โหลดเป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดของคุณเสร็จสมบูรณ์ เปิดแอพ iTunes จากนั้นแตะซื้อแล้วและตรวจสอบเพื่อดูว่ารายการซื้อใหม่ของคุณอยู่ในรายการ

วิธีดำเนินการดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะบนคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ macOS / OSX):

1. เปิด iTunes
2. คลิก Store> Check for Available Downloads
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นกดปุ่ม Return หรือ Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือคลิกดูบัญชี
4. การดาวน์โหลดของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

วิธีการดาวน์โหลดต่อที่ถูกขัดจังหวะ: เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน

iFolks บางรายรายงานว่าประสบความสำเร็จเมื่อดาวน์โหลดภาพยนตร์โดยเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพจาก HD เป็น SD หรือแบบหนีบ ดังนั้นเมื่อเช่าภาพยนตร์ HD ให้เลือกเวอร์ชัน SD แทนแล้วปฏิเสธที่จะซื้อ แม้จะมีการปฏิเสธ แต่ก็เริ่มดาวน์โหลด หยุดการดาวน์โหลด SD แล้วลองดาวน์โหลดเวอร์ชัน HD อีกครั้ง เคล็ดลับนี้ใช้ได้กับบางคน

เปิด iTunes และไปที่แถบเมนูด้านล่าง แตะค้นหา (ไอคอนแว่นขยาย) ในแถบค้นหายอดนิยมพิมพ์ชื่อภาพยนตร์หรือรายการที่ดาวน์โหลดไม่ครบ แตะที่ภาพยนตร์หรือรายการและลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

รีบูตทุกอย่าง

1. ไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Store และออกจากระบบบัญชี Apple ID ของคุณ
2. จากนั้นปิดแอปทั้งหมดของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม
3. ทำการบังคับให้รีสตาร์ท
   1. บน iPhone 7 ขึ้นไป: กดปุ่มพัก / ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   2. บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. กลับไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Store และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบการดาวน์โหลดของคุณสำหรับภาพยนตร์หรือรายการที่เช่า
   1. หากภาพยนตร์หรือรายการนั้นไม่อยู่ในการดาวน์โหลดของคุณให้ลองเช่าภาพยนตร์อีกครั้ง
   2. หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งโปรดติดต่อ Apple ผ่านแชทสดหรืออีเมลและพวกเขาควรคืนเงินค่าบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง