iOS: ตัวเลือกสำรอง iCloud ตอนนี้เป็นสีเทาแก้ไข

เช่นเดียวกับพลเมืองที่ดีของ Apple iOS คุณทำการสำรองข้อมูล iPhone หรือ iDevice อื่น ๆ เป็นประจำโดยใช้ iCloud แต่วันหนึ่งเมื่อทำหน้าที่ civic iDevice ของคุณคุณก็รู้ว่าตอนนี้ข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณเป็นสีเทา และคุณไม่สามารถสร้างการสำรองข้อมูล iDevice ที่สำคัญทั้งหมดของคุณด้วยตนเองได้อีกต่อไป

บางทีคุณอาจลองทุกอย่างที่คุณคิดได้ แต่ทั้งหมดนี้ทำไปเพื่ออะไรการสำรองข้อมูล iCloud ของคุณตอนนี้ยังคงเป็นสีเทา รู้สึกเหมือนเป็นฟางเส้นสุดท้าย - คนที่หักหลังอูฐบางทีถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการโทรศัพท์อื่นที่จะไม่มีชื่อ?

อย่ากลัวเลยคุณอยู่ท่ามกลางเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน iFolks ที่มีปัญหาคล้าย ๆ กัน และวันนี้เรามีเคล็ดลับที่รวบรวมไว้เพื่อให้คุณแก้ปัญหาการสำรองข้อมูล iCloud เหล่านี้ทั้งหมดในขณะนี้เป็นสีเทา! ตอนนี้หายใจเข้าและดำน้ำ - ขอให้ทุกอย่างกลับมาทำงานได้ตามปกติ

พื้นหลัง

เมื่อคุณสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch บน iCloud คุณจะมีสำเนาข้อมูลทั้งหมดของคุณในกรณีที่ iDevice ของคุณถูกเปลี่ยนสูญหายหรือเสียหาย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสำรองข้อมูลจึงสำคัญมาก ในบางกรณีตัวเลือก "สำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้" ของ iCloud (การตั้งค่า> iCloud> สำรองข้อมูล) บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณจะปรากฏเป็น "เป็นสีเทา" หรือมืดสลัว

ในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองได้

หากตัวเลือก Back Up Now เป็นสีเทาอาจเป็นเพราะคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi ดังนั้นให้ตรวจสอบก่อน การเห็นข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณตอนนี้เป็นสีเทาก็เป็นอาการของข้อ จำกัด ของเครือข่ายเช่นกัน

โดยทั่วไปเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสาธารณะจะมีการตั้งค่าข้อ จำกัด ที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ไม่พร้อมใช้งาน เป็นกรณีนี้กับโรงเรียนการค้าธุรกิจและแม้แต่เครือข่ายโรงแรมหลายแห่งเช่นกัน

หากคุณคิดว่านี่เป็นสถานการณ์ของคุณโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือแผนกไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของการสำรองข้อมูล iCloud เป็นสีเทาคือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เอง

ดังนั้นก่อนแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบว่าข้อมูลสำรอง iCloud พร้อมใช้งานในหน้าการสนับสนุนระบบของ Apple หรือไม่ 

ตรวจหาเครื่องหมายผลตอบแทนสีเหลืองข้างบริการ iCloud หากคุณเห็นใด ๆ ให้คลิกหรือแตะที่แต่ละบริการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเช่นเมื่อมีการรายงานปัญหาครั้งแรกและสถานะปัจจุบัน

น่าเศร้าหากคุณพบปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple วิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวคือเวลา ดังนั้นฝึกความอดทนและรอสักครู่ (จากชั่วโมงเป็นวัน) แล้วตรวจสอบในภายหลังเพื่อดูว่าบริการต่างๆกลับมาเป็นปกติหรือไม่ (แสดงเป็นสีเขียวตามที่มีให้บริการ) จากนั้นลองสำรองข้อมูล iCloud อีกครั้ง

แก้ไขสำหรับ iCloud สำรองข้อมูลตอนนี้เป็นสีเทา

หากคุณประสบปัญหานี้ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ โปรดทราบว่าหลังจากดำเนินการในแต่ละขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

  1. ปิดการสำรองข้อมูล iCloud แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ไปที่  การตั้งค่า> โปรไฟล์ Apple ID> iCloud> ข้อมูลสำรอง iCloud> ปิด  (พูดว่าตกลงเพื่อหยุดการแจ้งเตือนข้อความสำรอง iCloud จากนั้นรอ 20-30 วินาทีแล้วเปิดใหม่)
  2. เชื่อมต่อกับ iTunes หากมี เลือกอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าที่ระบุไว้สำหรับการสำรองข้อมูล หากคุณเลือกปุ่มสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ให้เปลี่ยนการเลือกนั้นเป็น iCloud จากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทและดูว่า iCloud BackUp ไม่เป็นสีเทาอีกต่อไป
    1. คุณไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการนี้ ตราบเท่าที่มีการติดตั้ง iTunes คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้
  3. ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ ( การตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน ) จำไว้ว่าคุณต้องมีการเชื่อมต่อ WiFi เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลของคุณ 
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ที่แรงและเสถียร
  5. ตรวจสอบว่าข้อ จำกัด เปิดอยู่หรือไม่
    1. สำหรับ iOS 12 ไปที่การ  ตั้งค่า> เวลาหน้าจอ> ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และปิดข้อ จำกัด ทั้งหมดชั่วคราว 
    2. สำหรับ iOS 11 และต่ำกว่าในการตั้งค่า> ทั่วไป> ข้อ จำกัด และปิดใช้งาน
    3. นอกจากนี้ให้แตะ   การตั้งค่า> ทั่วไป> ข้อ จำกัด > บัญชีและตั้งค่านี้เป็นอนุญาตการเปลี่ยนแปลง
  6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ( การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย )
  7. อัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
  8. ตรวจสอบว่าคุณมีหน่วยความจำเพียงพอบน iDevice ของคุณ แตะ  การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone  หรือการตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ> พร้อมใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอย่างน้อย 500MB

ตรวจสอบอุปกรณ์ iCloud

คุณอาจมี iPhone หลายเครื่องหรือ iDevices อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ของคุณ

ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ยังคงแสดงว่าเชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ของคุณ ลบอุปกรณ์เก่าเหล่านี้ทั้งหมดออกจากบัญชี iCloud ของคุณ ดูว่าจะเปลี่ยนปัญหา iCloud ที่เป็นสีเทาหรือไม่

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการสำรองข้อมูล iCloud ในขณะนี้เป็นสีเทา

  1. ลองตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
    1. คุณจะไม่สูญเสียข้อความอีเมลรูปภาพแอปหรือข้อมูลอื่น ๆ แต่คุณต้องป้อนการตั้งค่าบางอย่างอีกครั้งเช่นเสียงเรียกเข้าวอลเปเปอร์การเข้าสู่ระบบ WiFi และรหัสผ่าน 
  2. ตรวจสอบว่าทุกอย่างบน iPhone ของคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud เดียวกันรวมถึง iTunes & App Store, FaceTime, ข้อความ, เกมเซ็นเตอร์ (ตอนนี้การตั้งค่าเท่านั้น) และอื่น ๆ
  3. สุดท้ายถ้ายังไม่มีอะไรให้ลองออกจากระบบแอพสโตร์
    1. เปิด App Store
    2. แตะไอคอนโปรไฟล์หรือรูปภาพที่มุมขวาบน
    3. แตะ Apple ID ของคุณหรือเลื่อนลงแล้วเลือกลงชื่อออก
    4. รีสตาร์ทแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
    5. สำหรับ iOS เวอร์ชันเก่า
      1. มองหาหน้าคุณสมบัติ
      2. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดแล้วกดปุ่มที่มี Apple ID ของคุณ
      3. แตะออกจากระบบ
      4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้สำคัญมาก สิ่งนี้ใช้ไม่ได้หากไม่มีส่วนนี้
      5. เมื่อเริ่มต้นใหม่ให้ลงชื่อกลับเข้าใช้บัญชีของคุณ

สรุป

เมื่อ iCloud ไม่ทำงานบน iDevices ของเราตามปกติมันจะอึกอักและไม่สะดวก หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะเหมาะกับคุณ หากคุณหรือเพื่อน / ครอบครัวของคุณค้นพบวิธีการต่างๆพร้อมผลลัพธ์โปรดแจ้งให้เราทราบ เราชอบแบ่งปันข้อมูลและเรียนรู้จากกันและกันนั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อ iCloud กลับมาทำงานได้ตามปกติให้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าแม้ในช่วงเวลาที่หายากเมื่อสิ่งต่างๆผิดปกติคุณก็ครอบคลุม iCloud

ตั้งค่า iCloud เป็นการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ

  • ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอใน iCloud สำหรับการสำรองข้อมูล
  • เปิดการสำรองข้อมูล iCloud ในการตั้งค่า> iCloud> ข้อมูลสำรอง
  • เชื่อมต่อ iDevice ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
  • ล็อกหน้าจอ iDevice ของคุณ

คำแนะนำสำหรับผู้อ่าน 

  • ผู้ใช้หลายคนใช้อุปกรณ์เดียวกันในการทำงานและการใช้งานส่วนตัว หากคุณใช้ iPhone ที่ใช้งานได้โอกาสที่ บริษัท ของคุณจะเพิ่มโปรไฟล์ลงในอุปกรณ์นั้น ซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง สถานที่ทำงานมักจะเพิ่ม VPN / โปรไฟล์ส่วนตัวลงในอุปกรณ์ของ บริษัท ของพนักงาน
  • แตะที่   การตั้งค่า> งานทั่วไปซึ่ง> การจัดการข้อมูลส่วนตัว ลบโปรไฟล์ที่ปิดกั้นคุณสมบัติการสำรองข้อมูล iCloud สิ่งนี้วางไว้ในอุปกรณ์ของฉันโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างอีเมลงานในอุปกรณ์ การสำรองข้อมูลจะทำงานทันทีหลังจากลบโปรไฟล์ออก
  • หากตัวเลือกสำรองทันทีเป็นสีเทาอาจเป็นเพราะข้อ จำกัด ของเครือข่าย โรงเรียนหรือเครือข่ายธุรกิจมักจะมีการตั้งค่าโปรไฟล์หรือข้อ จำกัด ที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ไม่พร้อมใช้งาน พยายามลบโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการติดตั้งในขณะตั้งค่าอีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียน ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โปรไฟล์และลบโปรไฟล์ จากนั้นลองเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud แล้วแตะสำรองข้อมูลทันทีหากมี หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อแผนกไอทีของโรงเรียนหรือ บริษัท ของคุณ
  • ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับ iTunes เพื่อทำการสำรองข้อมูลแบบมีสายและตระหนักว่าเมื่อฉันคลิกที่โทรศัพท์ในส่วนการสำรองข้อมูลปุ่มสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ถูกเลือกแทน iCloud ฉันเปลี่ยนสวิตช์เป็น iCloud และเมื่อฉันยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์ปุ่มสำรองข้อมูลจะไม่เป็นสีเทาบนโทรศัพท์ของฉันอีกต่อไป
  • หากคุณเข้าร่วมเบต้าสาธารณะและปล่อยทิ้งไว้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คืนค่าเป็นการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่คุณจะเข้าสู่เบต้าสาธารณะ

โพสต์ล่าสุด