Microsoft Outlook ค้างหรือหยุดทำงานบน macOS Catalina? ลองใช้คำสั่ง Terminal นี้

macOS Catalina เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับเมลหลังการอัปเกรด ผู้ใช้บางรายที่ใช้ Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลพบว่าแอป Outlook ของพวกเขาหยุดทำงานหรือตอบสนองช้ามากบน macOS Catalina

ปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเฉพาะของ Outlook มากกว่าเมื่อเทียบกับ macOS Catalina เราพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในอินสแตนซ์ macOS รุ่นก่อน ๆ เช่น High Sierra

ที่เกี่ยวข้อง:

    เมื่อ Outlook พยายามดูตัวอย่างโฟลเดอร์ที่มีอีเมลเข้ารหัสปัญหานี้จะปรากฏขึ้นและทำให้ Outlook ของคุณหยุดทำงานและไม่ตอบสนอง

    โดยส่วนใหญ่แล้ว Microsoft Office จะปล่อยการอัปเดตที่สามารถจัดการกับปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ของ Outlook ได้

    ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหานี้ก่อนอื่นคุณอาจต้องการอัปเดตการติดตั้ง Outlook ล่าสุดบน Mac ที่ใช้ Catalina

    ที่เมนูด้านบนของ Outlook คลิกที่ Help> Check for Updates อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดจากที่นี่

    แก้ไขปัญหา Outlook Freezing บน macOS Catalina

    เมื่อคุณใช้การอัปเดต Outlook ล่าสุดกับ Mac ของคุณแล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้างของ Outlook บน macOS Catalina ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:

    1. เปิดแอพ Terminal บน Mac ของคุณ (แอพมีอยู่ในโฟลเดอร์ยูทิลิตี้และยังสามารถหาได้จาก LaunchPad บนด็อคของคุณ)

      เปิดแอพ Terminal บน MacBook ของคุณ

    2. พิมพ์ 'ค่าเริ่มต้นเขียน com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1' โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วกด Enter

      กด Enter หลังจากพิมพ์คำสั่งด้านบน

    3. จากนั้นพิมพ์ 'kill all cfprefsd'โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วกด Enter

      กดปุ่มตกลง

    4. ออกจาก Outlook
    5. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ
    6. เปิด Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาการแช่แข็งได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    Microsoft Outlook ยังมีเครื่องมือ Outlook Reset Preferences ที่คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้เพื่อรีเซ็ต Outlook ของคุณได้

    ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office บน macOS Catalina

    หากคุณสังเกตเห็นปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เช่น Word โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Word เวอร์ชัน 64 บิต ตรวจสอบว่า Word เวอร์ชัน 16.29 ขึ้นไปหรือไม่ Microsoft เวอร์ชัน 16.30 พร้อมใช้งานในวันที่ 10 ต.ค. (สัปดาห์ที่แล้ว) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Catalina สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาการขัดข้องของ Outlook บน MacBook ของคุณ

    ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดแล้วโดยเปิด Autoupdate

    ซึ่งจะเป็นการยืนยันว่าคุณใช้ Office เวอร์ชัน 64 บิต ตามที่ Microsoft Mac OS Catalina เข้ากันได้กับ Microsoft Office เวอร์ชัน 16.16.14

    หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 64 บิตผู้ใช้บางรายทราบว่าสามารถเปิดและอ่านเอกสาร Microsoft word ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ ความรำคาญนี้พร้อมกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Office สามารถแก้ไขได้โดยการเรียกใช้ Disk Repair บน MacBook ของคุณ

    โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากคุณประสบปัญหาร้ายแรงอื่น ๆ เช่นไฟล์และโฟลเดอร์หายไปหลังการอัปเดตและควรจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้  

    โพสต์ล่าสุด