ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้าบน iPhone ของคุณ? วิธีแก้ไข

อุปกรณ์ในบ้านอัจฉริยะเช่นกริ่งประตูหรือกล้องที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและปลอดภัยขึ้น แต่นั่นก็ต่อเมื่อพวกเขาได้ผล

ใช้กล้องรักษาความปลอดภัย Ring เป็นต้น การแจ้งเตือนเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Ring หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าแสดงว่าคุณกำลังสูญเสียข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้

ด้วยเหตุนี้สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้า - และวิธีแก้ไขหากไม่ได้ผล

การแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าคืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้วผลิตภัณฑ์ Ring คือกล้องรักษาความปลอดภัยภายในบ้านที่ให้คุณเห็นได้ยินและพูดคุยกับผู้คนได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนของคุณ

เราจะใช้ออดวิดีโอต่างๆของ Ring เป็นตัวอย่าง เมื่ออุปกรณ์ Ring ตรวจพบการเคลื่อนไหวอุปกรณ์จะส่งการแจ้งเตือนไปยัง iPhone หรืออุปกรณ์ Android ของคุณ

การแตะที่การแจ้งเตือนนี้ช่วยให้คุณเห็นฟีดวิดีโอได้อย่างรวดเร็วว่าใครอยู่ที่ประตูบ้านของคุณ คุณสามารถสนทนาเต็มรูปแบบกับผู้เยี่ยมชมคนนั้นได้เช่นกันแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่บ้านก็ตาม

การตั้งค่าการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้า

หากต้องการรับการแจ้งเตือนแบบ Ring บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะต้องกำหนดค่า iOS ให้ถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าได้คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปตั้งค่าบัญชีและเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

• เปิดแอปการตั้งค่า
• เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็น Ring
• จากเมนูเสียงเรียกเข้าให้แตะที่การแจ้งเตือน
• Ring ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการสลับทุกครั้งในการแจ้งเตือนเพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกเปิดใช้งาน (สีเขียว)
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกรูปแบบการแจ้งเตือนได้

เมื่อตั้งค่าทั้งหมดแล้วคุณจะเริ่มได้รับเครื่องตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือนผู้เยี่ยมชมบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เพียงแตะที่การแจ้งเตือนเพื่อเริ่มเซสชันสตรีมสด

คุณจะต้องให้แอป Ring เข้าถึงไมโครโฟนของอุปกรณ์เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่นั่นไม่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือน

การแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้า

ตามทฤษฎีแล้วคุณควรใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าเมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว แต่ถ้าคุณกำลังอ่านบทความนี้คุณอาจทราบแล้วว่าผู้ใช้อาจประสบปัญหาเมื่อมีการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้า หากคุณประสบปัญหาโปรดอ่านเคล็ดลับในการแก้ปัญหาที่สำคัญบางประการ

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยสำหรับข้อผิดพลาดการแจ้งเตือน Ring คือเครือข่าย Wi-FI ที่คุณใช้อยู่ อุปกรณ์ส่งเสียงจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ

หากมีปัญหากับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ Ring และการแจ้งเตือนของคุณเอง

ดังนั้นก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้ลองดูสตรีมแบบสดของอุปกรณ์ Ring ของคุณเป็นการทดสอบอย่างรวดเร็ว

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

แม้ว่าเครือข่าย Wi-Fi จะใช้งานได้ แต่เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณอาจมีปัญหา ผู้ใช้บางรายรายงานความสำเร็จด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็ม ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงกล่าวถึงปัญหาการแจ้งเตือน แต่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ผลในหลาย ๆ กรณีตามรายงานของผู้ใช้

วิธีการรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของคุณหรือ Google ชื่อโมเด็ม / เราเตอร์ออนไลน์สำหรับคำแนะนำ

ตรวจสอบการตั้งค่าแอพ Ring

ก่อนที่คุณจะตรวจสอบแอป Ring คุณควรทราบว่าการแจ้งเตือนของเสียงเรียกเข้าเป็นอุปกรณ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าบน iPhone ของคุณนั่นไม่ได้หมายความว่าจะเปิดใช้งานบน iPad ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วหากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนแบบ Ring บนอุปกรณ์รองคุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์นั้น

ในบันทึกดังกล่าวคุณควรตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวบนอุปกรณ์หลักของคุณด้วยซ้ำ

ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในแอปหรือไม่ มิฉะนั้นจะไม่ปรากฏแม้ว่าจะเปิดใช้งานใน iOS เองก็ตาม

• เปิดแอพ Ring
• ไปที่เมนูการตั้งค่าอุปกรณ์
• ตรวจสอบว่าสวิตช์ของทั้ง Ring Alerts และ Motion Alerts เปิดอยู่ (ทั้งคู่จะเป็นสีน้ำเงิน)

คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ Ring แม้ว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะทำงานได้ตามปกติ แต่อุปกรณ์ Ring ของคุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ

เปิดแอพ Ring และไปที่เมนู Device Health ภายใต้การตั้งค่าความแรงของสัญญาณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุว่าดี

เมนูความสมบูรณ์ของอุปกรณ์จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วว่าการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณมีความแรงเพียงใด

อุปกรณ์ Ring บางอย่างจำเป็นต้องตั้งค่า Motion Zones เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการจัดการหรือตั้งค่า Motion Zone ให้เปิดแอพ Ring และเลือกอุปกรณ์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าการเคลื่อนไหว -> เขตพื้นที่การเคลื่อนไหว -> เพิ่มโซนโมชั่น

จากที่นี่. แอปจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการที่เหลือ

คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพ Ring แล้วติดตั้งใหม่ได้ อาจมีปัญหากับข้อมูลหรือการติดตั้งของแอปซึ่งการติดตั้งใหม่อย่างรวดเร็วควรแก้ไข

ตรวจสอบด้านข้างของ Apple

การแก้ไขฝั่ง Apple เกี่ยวข้องกับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาตามปกติ แต่ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าทั่วไปเช่นห้ามรบกวน

หากอุปกรณ์ Ring ของคุณทำงานได้ตามปกติแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากศูนย์การแจ้งเตือนของ iOS เราขอแนะนำให้คุณกลับไปและลองเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอพ Ring (ดูคำแนะนำก่อนหน้านี้ของเรา)

ตามหมายเหตุเพิ่มเติมคุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะการแจ้งเตือนของ iOS

ตัวอย่างเช่นตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนหรือไม่ ในบันทึกที่คล้ายกันคุณอาจตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าเป็นส่งแบบเงียบ ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ ค้นหาการแจ้งเตือนด้วยเสียงเรียกเข้าในศูนย์การแจ้งเตือนของคุณปัดจากขวาไปซ้ายแตะจัดการแล้วเลือกส่งอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการปิดใช้งานการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้าบน Apple Watch ของคุณ ด้วยเหตุผลบางประการสิ่งนี้อาจรบกวนการแจ้งเตือนที่แสดงบน iPhone ของคุณ เพียงแค่เปิดแอป Watch ไปที่การแจ้งเตือนและสลับสวิตช์ข้างเสียงเรียกเข้า

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นปัจจุบัน:ดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใช้งาน คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์
• ทำการซอฟต์รีเซ็ต:สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ Apple ที่คุณใช้อยู่ดังนั้นเราจะแนะนำคุณไปยังเอกสารสนับสนุนของ Apple
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:สิ่งนี้สามารถช่วยปัญหาการเชื่อมต่อที่ใช้ซอฟต์แวร์ได้ในตอนท้ายของ Apple เพียงไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต (อย่าลืมจดชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณเนื่องจากคุณอาจต้องเช่า)

ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ iOS ของคุณทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud ก่อนดำเนินการต่อ

นอกจากนี้ยังควรลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถตัดอุปกรณ์ Apple เครื่องเดียวที่ล้มเหลวได้ แต่หากการแจ้งเตือนแบบ Ring ไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องแสดงว่าปัญหาไม่น่าจะเกิดขึ้นกับพวกเขา

หากทุกอย่างล้มเหลว

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วหากปัญหาการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้าของคุณยังคงมีอยู่ในทุกขั้นตอนเหล่านี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Ring ของคุณ

เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ring เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาหรือมอบอุปกรณ์ทดแทนให้คุณได้หรือไม่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ring ได้ที่หน้าความช่วยเหลือนี้

โดยทั่วไปหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบน iPhone หรือ iPad ของคุณอย่าลืมดูวิดีโอแนะนำ YouTube ของเราเพื่อดูคำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ซึ่งดูเหมือนจะช่วยผู้ใช้มากกว่า 40,000 คน

เราหวังว่าคุณจะพบเคล็ดลับเหล่านี้เป็นประโยชน์และสามารถแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนเสียงเรียกเข้าบน iPhone ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามใด ๆ