Airdrop ไม่ทำงาน? 7 การแก้ไขที่ต้องพิจารณา

แม้ว่า Airdrop จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งทำให้การถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์เป็นเรื่องง่าย แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Airdrop บางรายสามารถส่งข้อมูลไปยังผู้ติดต่อที่ จำกัด เท่านั้น อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ ไม่สามารถส่งหรือรับอะไรได้เลยผ่าน Airdrop

ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับผู้ใช้บางรายที่ใช้ iOS / iPadOS และ MacOS X El Capitan-macOS High Sierra ดูเหมือนว่า Airdrop จะไม่ทำงาน จำนวนครั้งที่ Airdrop ไม่ทำงานเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ AirDrop เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ต้องทำงานเพิ่มเติมในส่วนของ Apple เพื่อให้เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและปราศจากปัญหาก่อนที่จะสามารถใช้งานได้อย่างกว้างขวาง

หากคุณไม่ได้ใช้คุณสมบัติ Airdrop เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือที่มีประโยชน์ของเราเกี่ยวกับ Airdrop

ทำตามเคล็ดลับสั้น ๆ เหล่านี้เพื่อช่วยเมื่อ AirDrop ไม่ทำงาน

• อัปเดต iOS, iPadOS และ macOS (หรือ Mac OS X) ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมใช้งาน
• ปิด Personal Hotspot บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• เปลี่ยนการตั้งค่า AirDrop จากผู้ติดต่อเท่านั้นเป็นทุกคน
• ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนปิดอยู่
• เปิดทั้งบลูทู ธ และ WiFi ทั้งบน Mac และ iDevice
• ปิด AirDrop แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iDevice ของคุณ
• ปิด WiFi แล้วเปิดใหม่
• ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของ Mac เพื่อหาการเชื่อมต่อขาเข้าที่ถูกบล็อก
• เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi ไม่ใช่อีเธอร์เน็ต

ใช้ iOS 11+ หรือ iPadOS แล้วไม่พบ AirDrop?

การเข้าถึง Airdrop มีการเปลี่ยนแปลงไปบ้างเมื่อใช้ iOS 11 หากคุณอัปเดต iPad หรือ iPhone ของคุณเป็นอัปเกรดล่าสุดโปรดคลิกด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะค้นหาและใช้ Airdrop กับ iOS 11+ และ iPadOS ได้อย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง: Airdrop ใน iOS 11+ และ iPadOS อยู่ที่ไหน

คู่มือการแก้ไขปัญหา AirDrop

นี่คือคำแนะนำและเคล็ดลับบางส่วนที่ผู้อ่านของเราแจ้งให้เราทราบเพื่อให้ AirDrop ทำงานบนอุปกรณ์และ Mac ของพวกเขา

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้เปิด Airdrop อยู่และอยู่ห่างจากกันอย่างน้อย 20 ฟุต อุปกรณ์ iOS จะต้องปิด "ฮอตสปอตส่วนบุคคล" โปรดตรวจสอบการตั้งค่า> เซลลูล่าร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่านี้ได้รับการดูแล
• หาก AirDrop บนอุปกรณ์รับถูกตั้งค่าให้รับรายการจากรายชื่อติดต่อเท่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ทั้งสองด้วย Apple ID และ iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณอยู่ในแอพรายชื่อบนอุปกรณ์รับ
• หากคุณกำลังมีปัญหากับ Airdrop กับอุปกรณ์ iOS ของคุณเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวนบนอุปกรณ์ของคุณ ด้วยการเปิดใช้งาน DND บนอุปกรณ์ของคุณ Airdrop ดูเหมือนจะไม่ให้ความร่วมมือ ปิดการตั้งค่าห้ามรบกวนแล้วลองใช้คุณสมบัติ Airdrop

อัปเกรดเป็น macOS หรือ Mac OS X ล่าสุด

คุณสมบัติของ Airdrop ค่อนข้างไวต่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการต่างๆบนอุปกรณ์ หากคุณใช้ iOS 11+ บน iDevice โปรดอย่าลืมอัปเกรด Mac เป็น El Capitan หรือ macOS รุ่นล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างน้อย OS X El Capitan 10.11.1 (15B42) แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ iOS 9.1 ขึ้นไป (13B143) หากคุณใช้ El Capitan อยู่แล้วโดยไม่มีปัญหาสำคัญเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ของคุณใช้ iOS 9.2 ขึ้นไป

ให้ AirDrop ทำงานผ่านการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่าง

1. บลูทู ธ :ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทู ธ บน iPhone ของคุณเปิดอยู่และทำงานได้อย่างถูกต้องบน iPhone ของคุณ ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่คุณยังสามารถเปิดบลูทู ธจากศูนย์ควบคุม ปัด (จากด้านล่างหรือด้านบนของหน้าจอขึ้นอยู่กับรุ่น) iPhone ของคุณเพื่อเปิดเผยศูนย์ควบคุม
   1. ผู้อ่านของเราบางคนค้นพบว่าแม้จะเปิดใช้งานบลูทู ธ บนอุปกรณ์ทั้งสอง พวกเขาต้องเปิดการตั้งค่าบลูทู ธ ของ Mac ( การตั้งค่าระบบ> บลูทู ธ หรือผ่านไอคอนบลูทู ธ ในแถบเมนูด้านบน) เพื่อให้ iPhone และ iPads ดูได้ ลองใช้เคล็ดลับนี้หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ AirDrop!
2. Wi-Fi: AirDrop ยังต้องการ Wi-Fi แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อย่างไรก็ตามคุณควรเปิด Wi-Fi บน iPhone ของคุณ ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่Wi-Fi เช่นเดียวกับบลูทู ธการตั้งค่าWi-Fiสามารถสลับได้จากศูนย์ควบคุม

3. AirDrop: AirDrop อยู่ในศูนย์ควบคุมของ iPhone ของคุณ จากหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณให้ปัดจากล่างขึ้นบนและจะแสดงAirDrop สำหรับ iOS 11 ขึ้นไปหรือ iPadOS  AirDrop ซ่อนอยู่อีกเล็กน้อย กดลึกหรือ 3D Touch บนไทล์เครือข่ายที่แสดงโหมดเครื่องบินเพื่อแสดงเมนูเพิ่มเติมโดยมี AirDrop เป็นตัวเลือก  

เมื่อคุณแตะที่AirDropคุณจะเห็นสามตัวเลือก อันที่หนึ่งปิดอยู่อันที่สองคือรายชื่อติดต่อและอันที่สามคือทุกคน  ตัวเลือกรายชื่อที่จะช่วยให้คุณส่งข้อมูลไปยังเพื่อนที่อยู่ใกล้ที่มี Apple ID เราขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกทุกคน

การปิด / เปิด Airdrop

ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากวิธีเปิดและปิดแบบธรรมดาไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรลองซอฟต์รีเซ็ตบน iPhone ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สักพักแล้วเลื่อนปิด รอ 10-20 วินาทีแล้วเปิดใหม่

หรือลองฮาร์ดรีเซ็ต (บังคับให้รีสตาร์ท)

หากซอฟต์รีเซ็ตไม่ได้ผลก็ถึงเวลาลองรีสตาร์ทแบบบังคับที่รุนแรงกว่านี้ ตัวเลือกสำหรับการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone แต่สำหรับ iPads และ iPod Touch จะเป็นการกด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นจึงปล่อย

วิธีดำเนินการบังคับให้รีสตาร์ทบน iPhone รุ่นต่างๆ

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมถึง iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches รุ่นที่ 6 และต่ำกว่าให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus และ iPod touch รุ่นที่ 7: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone 8 ขึ้นไปหรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้ายกดปุ่มด้านข้าง / ด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi บน MacBook ของคุณชั่วคราว

เคล็ดลับอื่น ๆ ที่ใช้ได้ดีเมื่อ Airdrop ของคุณไม่ร่วมมือกันระหว่าง MacBook และ iDevice คือการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน MacBook ของคุณ

ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณชั่วคราว อย่าปิด

ในการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Option บนแป้นพิมพ์ MacBook ของคุณแล้วคลิกที่ไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบนแล้วเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อ

รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อกลับไปที่ Wi-Fi ของคุณ ทดสอบคุณสมบัติ Airdrop ของคุณ

สำรวจการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Mac ของคุณ

ผู้ใช้บางคนใช้ FireWall ในตัวบนเครื่อง Mac หากคุณใช้ไฟร์วอลล์โปรดไปที่

ด้านซ้ายบนแอปเปิ้ลเมนู> การตั้งค่าระบบ> การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> Firewall หากไฟร์วอลล์ของคุณเปิดอยู่โปรดคลิกที่ตัวเลือกไฟร์วอลล์…และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดกั้นการเชื่อมต่อที่เข้ามา

ปิดอีเธอร์เน็ตทิ้งไว้

หากคุณเชื่อมต่อ Mac กับอินเทอร์เน็ตผ่านอีเธอร์เน็ตให้ลองตัดการเชื่อมต่อและปล่อยให้ Mac ของคุณใช้ WiFi อย่างเคร่งครัด ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อ Mac ผ่านอีเธอร์เน็ตพวกเขาจะไม่สามารถไฟล์ AirDrop จาก Mac ไปยัง iPhone หรือ iPad ได้ อย่างไรก็ตามพวกเขายังสามารถส่งไฟล์จาก iPhone ไปยัง Mac ได้ - ไม่ใช่ในทางกลับกัน!

Airdrop ระหว่าง Mac เครื่องใหม่กับ iMac รุ่นเก่า

ลำดับแรกของธุรกิจคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ที่มีปัญหาอยู่ใกล้กันพอสมควร นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบ“ Mac รุ่นเก่า” โดยคลิกที่“ ไม่เห็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา” ในหน้าจอ Airdrop

ลองปิดใช้งานไดรฟ์ iCloud ของคุณแล้วเปิดใช้งานอีกครั้งบน Mac ของคุณ ดูเหมือนว่าตัวเลือกนี้จะใช้ได้กับผู้ใช้บางราย

หากวิธีการเหล่านั้นไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การตั้งค่าบลูทู ธ บน Mac ของคุณ ขั้นแรกให้ปิดบลูทู ธ บน Mac ของคุณ ลบไฟล์  /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plistแล้วเปิดบลูทู ธ ของคุณกลับมา

ไม่มี AirDrop บน MacBook?

ปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้อ่านบางคนพบหลังจากอัปเกรด macOS คือฟีเจอร์ Airdrop จะหายไป

หากคุณมีปัญหา Airdrop ใน MacBook ให้เปิดยูทิลิตี้ Terminal ในโฟลเดอร์ Applications  

1. ขั้นแรกปิดใช้งาน Airdrop โดยป้อนบรรทัดนี้หลังพรอมต์ Terminal
   1. ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES
2. จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
   1. ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool NO
3. รีสตาร์ท MacBook และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงและใช้ AirDrop ได้หรือไม่

ไม่มีเวลา? ดูวิดีโอของเรา!

คำแนะนำวิดีโอสั้น ๆ ที่เน้นเคล็ดลับต่างๆมีให้คุณด้านล่าง โปรดดูและแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณ