เมื่อคุณเปิด Safari บน Macbook หรือ Mac มันจะเปิดหน้าเว็บที่ต้องการขึ้นมา แต่จากนั้นก็ไม่ตอบสนอง คุณไม่สามารถคลิกอะไรหรือเลื่อนดูหน้า ผู้ใช้หลายคนเห็นปัญหานี้ นี่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญจริงๆ ในโพสต์นี้เราจะเน้นขั้นตอนบางอย่างที่อาจช่วยคุณเกี่ยวกับ Safari ที่ไม่ตอบสนองบน Macbook ของคุณ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งานโปรแกรมของบุคคลที่สามบน Safari ของคุณเช่นโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ โดยทั่วไปแล้วเครื่อง Mac จะสร้างได้ยากและไม่เสี่ยงต่อการโจมตีของมัลแวร์
- ขั้นตอนแรกคือการออกจากเซสชัน Safari โดยบังคับให้ออกจากแอป เพื่อบังคับให้ออกจากแอป กดปุ่มcmnd + option + escพร้อมกัน คุณสามารถรีสตาร์ท Safari ได้ในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้
- เมื่อคุณรีสตาร์ท Safari ในขณะที่กดปุ่ม Shift ให้คลิกที่ Safari> การตั้งค่า ไปที่แท็บความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก 3 ตัวเลือกดังที่แสดงด้านล่าง:
เราขอแนะนำให้คุณซิงค์รายการเรื่องรออ่านและบุ๊กมาร์กก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหานี้
- จากนั้นคลิกที่แท็บขั้นสูงและเลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อค้นหาตัวเลือกการพัฒนา เปิดใช้งาน เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกการพัฒนาคุณจะเห็นพัฒนาในเมนูด้านบนของ Safari คลิกที่พัฒนา> คลิกที่แคชว่าง ขั้นตอนต่อไปคือการล้างประวัติเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ Safari> ล้างประวัติ> เลือกประวัติทั้งหมด ถัดไป Safari> การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- หากคุณประสบปัญหาในการลบแคชโดยใช้ขั้นตอนข้างต้นให้เปิด Finder แล้วค้นหา Library./Caches/com.apple.Safari/Caches.db แล้วย้ายไปที่ถังขยะ
- ตอนนี้คุณได้ล้างประวัติและแคชของเบราว์เซอร์แล้วโปรดปิดเครื่อง Macbook ของคุณแล้วรีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ทให้เปิด Safari ของคุณแล้วลองใช้งาน
เมื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณหากคุณยังสังเกตเห็นปัญหา Safari ที่ไม่ตอบสนองโอกาสที่คุณจะมี Safari Extensionที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้คลิกที่ Safari> Safari Preferences> Extensions Tab ที่นี่คุณจะเห็นรายการส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้ใน Safari ของคุณ คุณสามารถปิดส่วนขยายได้โดยยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้างส่วนขยาย
จากประสบการณ์ของเราการดำเนินการนี้ต้องใช้เวลาหากคุณมีส่วนขยายจำนวนมากเนื่องจากคุณจะต้องดำเนินการทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหานี้คือปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดและทดสอบซาฟารีของคุณ หากใช้งานได้ให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทีละรายการและทดสอบเพื่อค้นหาส่วนขยายที่มีปัญหาเพื่อให้คุณสามารถลบออกได้
ในการลบออกให้ดีคุณสามารถใช้ปุ่มถอนการติดตั้งถัดจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ปัญหาอื่น ๆ ที่ได้รับการรายงานพร้อมกับปัญหานี้อยู่รอบ ๆ Safari smartsearch Safari Smartsearch ไม่ทำงาน เมื่อคุณป้อนบางสิ่งลงในช่องค้นหาอัจฉริยะสิ่งนั้นจะไม่ตอบสนองเช่นกัน ในการแก้ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานคำแนะนำของ Safari และรีสตาร์ท Safari ของคุณ
เราหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหา Safari ของคุณได้ หากคุณยังคงมีความท้าทายโปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหา Safari โดยละเอียดบนเว็บไซต์
