เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 12 บน iPhone หรือ iPad วิธีแก้ไข

มีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้ง iOS 12.xx บน iPhone, iPad หรือ iPod Touch? พบข้อผิดพลาดและข้อความเช่นเกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 12 ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตตรวจสอบการอัปเดตหรือติดตั้งการอัปเดตเป็น iOS 12.xx? หรือได้รับ "การยืนยันล้มเหลวเนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป"  

ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ผู้อ่านของเราหลายคนบอกเราว่าพวกเขาประสบปัญหาและข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS 12.x ล่าสุด

แต่อย่าเพิ่งตกใจไป! ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะนำคุณไปสู่ ​​iOS 12 และค้นพบเสียงระฆังและเสียงนกหวีดทั้งหมดของ iOS 12

ทำตามเคล็ดลับด่วนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง iOS 12.xx

• อัปเดต iTunes ก่อนหากใช้ iTunes เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (WiFi และอีเธอร์เน็ตถ้ามี)
  • สลับปิดและเปิด WiFi เพื่อบังคับให้รีเฟรชเครือข่ายของคุณ
• ตรวจสอบรายงานสถานะระบบของ Apple สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรือปัญหาใด ๆ
• หากคุณมีปัญหาในการอัปเดต iOS ผ่านทางอากาศโดยใช้การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ให้ลองใช้ iTunes
• บังคับให้รีสตาร์ท iDevice ของคุณ
• ลบจากนั้นดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต iOS อีกครั้ง
• หากคุณเห็นคำเตือนพื้นที่ไม่เพียงพอให้เพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone หรือ iDevices อื่น ๆ
  • ผู้อ่านบางคนแนะนำให้เปิดพื้นที่มากกว่าการอัปเดตเองเล็กน้อยซึ่งดูเหมือนว่าสิ่งต่างๆจะราบรื่นขึ้นมากเมื่อใช้เบาะเสริมดังกล่าว

การอัปเดต iOS 12 คืออะไร

iOS 12 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน iPhone และ iPad ของคุณเร็วขึ้นตอบสนองมากขึ้นและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นตาม Apple

ในการอัปเดตนี้ Apple เน้นไปที่ประสิทธิภาพและการตอบสนองเป็นหลักและนั่นเป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่ใช้ iPhone รุ่นเก่าเช่น iPhone 6 / 6S และแม้แต่ 5S!

การกระทำที่เรียบง่ายในแต่ละวันเช่นการเปิดใช้กล้องถ่ายรูปและการพิมพ์ด้วยแป้นพิมพ์นั้นทำได้เร็วขึ้นใน iOS 12 iOS 12 ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่และน่าตื่นเต้นที่คุณสามารถอ่านได้ด้านล่าง

สำรองข้อมูลก่อน!

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้และยังไม่ได้อัปเดตเป็น iOS 12 เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะพยายามติดตั้ง iOS 12

iPhone, iPads และ iPods รุ่นใดบ้างที่ใช้งานร่วมกับ iOS 12 ได้

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ iOS 12 ล่าสุดหรือไม่

ถ้าคุณไม่สามารถหาสิ่งที่ปรับปรุงใหม่ในSettings> General> Software Update ; คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรายการความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ดังที่แสดงไว้ที่นี่

ที่มา: Apple

เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรู้รหัสของคุณก่อนอัปเดต iOS ของคุณ!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณก่อนที่คุณจะอัปเดตเป็น iOS 12 ฉันไม่ได้พูดถึง Touch ID หรือ Face ID - คุณต้องรู้รหัสตัวเลขของคุณเพื่ออัปเดต!

ผู้อ่านจำนวนมากพบว่าหลังจากอัปเดตแล้วพวกเขาจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่าน และหลายคนจำไม่ได้หรือจำไม่ได้แม้กระทั่งการตั้งค่า! มันเป็นความเจ็บปวดอย่างมากในการที่คุณรู้ว่าจะต้องจัดการกับปัญหารหัสผ่านนี้อย่างไรหลังจากข้อเท็จจริง

ดังนั้นตั้งค่ารหัสผ่านวันนี้ก่อนที่คุณจะอัปเดตเป็น iOS 12

หากคุณไม่มีรหัสให้สร้างรหัสชั่วคราวโดยไปที่การตั้งค่า> Face ID / Touch ID และรหัสผ่านแล้วตั้งค่ารหัสผ่านที่เป็นตัวเลข 

จากนั้นหากต้องการให้ลบออกเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น

ลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณ?

ดูบทความนี้เพื่อดูเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณจำรหัสผ่านไม่ได้

คีย์ iOS 12 อัปเดตกระบวนการและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง 

ในบทความนี้เรามุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นขณะพยายามอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณเป็น iOS 12

กระบวนการอัปเดต iOS มีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน ขึ้นอยู่กับกระบวนการย่อยข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS ที่แตกต่างกันอาจเกิดขึ้นได้

นี่คือความคิดของเราเกี่ยวกับ 5 กระบวนการหลักที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการติดตั้ง iOS

การตั้งค่าและความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ iPhone, iPod และ iPad 

• ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS ที่ชัดเจนที่สุดคือความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ อุปกรณ์ของคุณต้องเข้ากันได้หรือมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดต iOS 12
• ข้อผิดพลาดในการติดตั้งครั้งที่สองเกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์อุปกรณ์ของคุณ การอัปเดต iOS โดยทั่วไปต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 5GB - 7GB หากคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอคุณจะได้รับข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการติดตั้ง
• องค์ประกอบที่สามอยู่รอบ ๆ กระบวนการตั้งค่าการอัปเดตอุปกรณ์ หากคุณเลือกที่จะอัปเดตเป็น iOS ล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ Apple กำหนดให้ iPhone หรือ iPad ของคุณอยู่บนอุปกรณ์ชาร์จและคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ก่อนจึงจะสามารถใช้การอัปเดตอัตโนมัติ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เปิดใช้งานอยู่โดยตรวจสอบสถานะ ในช่วงสองสามวันแรกของการเปิดตัว iOS 12 เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างและอาจต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดและอัปเดต iOS 12 ลงใน iPhone ของคุณ 

แบนด์วิดธ์เครือข่ายและปัญหาการดาวน์โหลด iOS 12.xx

• ปัญหาถัดไปที่ผู้ใช้เผชิญคือเรื่องแบนด์วิธเครือข่ายขณะพยายามดาวน์โหลดการติดตั้งจากเซิร์ฟเวอร์ Apple
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ที่แรงและเครือข่ายที่เสถียร 
  • หากกังวลเกี่ยวกับความแรงและความเสถียรของ WiFi ให้ลองใช้ iTunes แทน

กระบวนการตรวจสอบการอัปเดต iOS 12.xx

เมื่อดาวน์โหลดอัปเดต iOS 12 ไปยัง iPhone ของคุณเรียบร้อยแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการอัปเดต บางครั้งกระบวนการทั้งหมดอาจหยุดชะงักในขั้นตอนนี้ ดูเคล็ดลับด้านล่างเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหานี้

ติดตั้งกระบวนการของ iOS 12 ลงใน iPhone หรือ iPad ของคุณ 

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการอัปเดตที่ในที่สุด iOS ใหม่จะได้รับการติดตั้งลงใน iPhone หรือ iPad ของคุณ นี่คือเมื่อแถบความคืบหน้าสถานะการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ 100% และนำการอัปเดตไปใช้

ที่ผ่านมาเราได้เห็นว่าการอัปเดตติดขัดในขั้นตอนสุดท้ายสำหรับผู้ใช้บางราย

Post-iOS 12 ติดตั้งรายการการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

• บางครั้งตามขั้นตอนการอัปเดต iOS Apple ต้องการให้คุณทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างก่อนจึงจะสามารถใช้ iPhone หรือ iPad ได้
• บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องป้อน Apple ID ของคุณและยืนยันข้อมูลรับรองและรหัสของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวพร้อมก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการอัปเดตจริง
• แจ้งเตือน / ข้อความในการตั้งค่าของคุณเพื่ออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ โปรดตรวจสอบบทความของเราที่นี่เพื่อระบุขั้นตอนในการกำจัดการแจ้งเตือนนี้และทำให้แอปการตั้งค่าของคุณทำงานได้อีกครั้ง
• ในกระบวนการติดตั้ง iOS ก่อนหน้านี้ Apple มักจะแจ้งให้ผู้ใช้อัปเดตเป็น 2FA (การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย)
  • หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าสำหรับ 2FA คุณอาจได้รับแจ้งอีกครั้ง
• ตั้งแต่ iOS 12 เป็นต้นไป Apple มีตัวเลือกในการติดตามการอัปเดต iOS อัตโนมัติ
  • เมื่อการติดตั้ง iOS 12 เสร็จสิ้นคุณจะเห็นหน้าจอสำหรับการเลือกไม่ใช้การอัปเดตอัตโนมัติ
  • เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต การตั้งค่าเริ่มต้นคือ Automatic Updates ON 
• ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีอีเมล
  • ที่ผ่านมาเราได้เห็นผู้ใช้จำนวนมากมีปัญหาในการดึงอีเมลหลังจากอัปเดต iOS
  • คุณอาจต้องการตรวจสอบบัญชีอีเมลของคุณและข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องอีกครั้งและป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งหรือตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใหม่บน iDevice ของคุณ
• ตรวจสอบตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะกลับไปทบทวนแอพที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ iPhone ของคุณเช่นกล้องถ่ายรูปหรือตำแหน่งหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่

ในส่วนต่อไปของโพสต์นี้เราจะกล่าวถึงประเภทของข้อผิดพลาดและเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเริ่มจากการดาวน์โหลดการอัปเดตการติดตั้งการอัปเดตและปัญหาการโพสต์การติดตั้ง

เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลด iOS 12.xx? ลบไฟล์อัปเดต iOS แล้วลองอีกครั้ง 

เมื่อพยายามติดตั้ง iOS 12 บน iPhone หรือ iPad คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

หากคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงทางออกที่ดีที่สุดคือลบการดาวน์โหลดและลองอีกครั้ง

ลบและดาวน์โหลดการอัปเดต iOS 12.xx อีกครั้ง

• แตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล
• แอปของคุณโหลดลงในหน้าจอนี้และแสดงที่เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ค้นหาซอฟต์แวร์ iOS และลบออกจากที่นี่ 
• ตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเปลี่ยน DNS เป็น OpenDNS หรือ Google DNS เพื่อดูว่าคุณจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นหรือไม่
• ตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณบนอุปกรณ์ของคุณโดยการแตะที่Settings> General> โปรไฟล์
  • หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมเบต้าและต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันทางการให้ลบโปรไฟล์เบต้า
• รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยใช้ตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่  การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิดเครื่อง
  • หลังจาก 20-30 วินาทีเปิดเครื่องตามปกติ
  • ตอนนี้ลองดาวน์โหลดการติดตั้ง iOS 12 อีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์
• บางครั้งอาจใช้ความพยายามสองสามครั้งโดยเฉพาะในช่วงแรกของการเปิดตัว iOS 12

การยืนยัน iOS 12 ล้มเหลวไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อความอินเทอร์เน็ต 

หากคุณเห็นข้อความนี้ขณะพยายามติดตั้ง iOS 12 ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าสัญญาณแรง

• ผู้ใช้บางคนประสบความสำเร็จในขั้นตอนนี้เมื่อปิด Wi-Fi และใช้เฉพาะเครือข่ายมือถือ
• คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินรอ 30 วินาทีและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน 
  • จากนั้นลองอีกครั้งโดยแตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อลองติดตั้งการอัปเดตผ่าน OTA
• อัปเดตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ
  • การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตเครือข่าย
• หรืออัปเดตโดยใช้ iTunes! เป็นเรื่องง่ายและโดยปกติแล้วจะเป็น iOS ที่เสถียรที่สุด

iOS 12.xx ติดตั้ง Stuck พร้อมโลโก้ Apple และหน้าจอสีดำ 

มีหลายครั้งแม้ว่าจะน้อยกว่ามากเมื่อการดาวน์โหลดครั้งแรกของคุณสำเร็จ แต่การอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีเหล่านี้คุณจะพบว่าการอัปเดตค้างที่ 100% และหยุดแสดงโลโก้ Apple บนหน้าจอสีดำ

หากคุณติดอยู่กับปัญหานี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือลองบังคับให้รีสตาร์ท

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมทั้ง iPads ทั้งหมดที่ไม่มีปุ่ม Home และ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone X Series, iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมหรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้ายกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

เมื่อเริ่มต้นใหม่จะแสดงแถบความคืบหน้าและโลโก้ Apple แต่จะเสร็จสิ้นการติดตั้งในไม่กี่นาที 

หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นแม้จะมีการบังคับให้รีสตาร์ทให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes แล้วลองอัปเดตผ่าน iTunes

หากไม่ได้ผลให้วาง iDevice ของคุณในโหมดการกู้คืน iTunes

1. ปิด iTunes และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
2. เปิด iTunes และบังคับให้รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple รอจนกระทั่งหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ปรากฏขึ้น
3. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการกู้คืนหรืออัปเดตให้เลือกอัปเดต
4. iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ลบข้อมูลของคุณ รอในขณะที่ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
   1. หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาทีและ / หรืออุปกรณ์ของคุณออกจากหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 2-4

ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งข้อความ iOS 12.xx

นี่เป็นอีกกรณีหนึ่งเมื่อดาวน์โหลด iOS 12 ลงใน iPhone หรือ iPad ของคุณสำเร็จ แต่ไม่ได้ติดตั้ง แต่คุณจะเห็นข้อความ“ ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ข้อความเกิดข้อผิดพลาด” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ บ่อยครั้งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังจากที่กระบวนการ "ยืนยันการอัปเดต" เริ่มต้นขึ้นแล้ว 

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง iOS 12 บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการไม่มีพื้นที่ว่างบน iPhone หรือ iPad ของคุณสำหรับการอัปเดตที่จำเป็น ปริมาณที่เหมาะสมสำหรับพื้นที่ว่างคือ 6 - 7 GB หากคุณใช้ iPhone รุ่นเก่าและมีปัญหาในการหาพื้นที่ว่างวิธีเดียวของคุณคืออัปเดตโดยใช้ iTunes

วิธีแก้ไขไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดการอัปเดต iOS 12.xx

•  สลับโหมด AirPlane
  • แตะที่การตั้งค่า> เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน 
  • ปิด iPhone ของคุณ หลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้เปิดเครื่องอีกครั้งและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
  • จากนั้นลองอัปเดต iPhone ของคุณตามปกติโดยใช้การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
• อัปเดตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ
  • การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  • เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณเป็น 8.8.8.8 สำหรับ Wi-Fi ของคุณ ลองใช้ดูว่าช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
  • คุณยังสามารถลองใช้ OpenDNS หรือ Cloudflare ตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาเครือข่าย ISP ของคุณได้หรือไม่
• บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
  • ใน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมทั้ง iPads ทั้งหมดให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone X Series หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้ายกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• การเปลี่ยนภูมิภาค / ภาษา
  • ที่ผ่านมาเราได้เห็นแล้วว่าเมื่อคุณเปลี่ยนภูมิภาค / ภาษาของ iPhone บางครั้งอาจผ่านขั้นตอนการติดตั้งไปได้
  • ตัวอย่างเช่นเปลี่ยนภูมิภาคเป็นแคนาดาและภาษาเป็นภาษาอังกฤษแล้วลองดู

หากคุณได้ลองทำตามเคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นเพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS 12 โดยใช้ OTA แต่ยังไม่สำเร็จตัวเลือกเดียวของคุณคือลองอัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes ล่าสุด

วิธีติดตั้ง iOS 12.xx ผ่าน iTunes

หากคุณพยายามติดตั้ง iOS 12 ผ่าน OTA และพบข้อผิดพลาดคุณต้องลบซอฟต์แวร์ iOS ออกจากที่เก็บข้อมูลระบบของคุณก่อนจึงจะลองติดตั้งผ่าน iTunes

ขั้นตอนในการลบแตก iOS ปรับปรุงจาก iPhone ของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้ากับขั้นตอน

ผู้ใช้ที่ข้ามสิ่งนี้อาจพบข้อผิดพลาด“ ไม่พบการอัปเดต” เมื่อตรวจสอบการอัปเดต iOS อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เชื่อมต่อ iPhone / iPad กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes โดยใช้สายเคเบิล
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac หรือ Windows PC ของคุณใช้ iTunes ล่าสุด
3. เปิด iTunes และเลือกอุปกรณ์ของคุณจากแผงด้านซ้าย
4. คลิกที่ "ตรวจสอบการอัปเดต" ค้นหาการอัปเดตใหม่
5. สุดท้ายคลิกที่ดาวน์โหลดและอัปเดต

ลองออกจาก iTunes รีบูตคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ท iDevice ของคุณหาก iTunes ไม่อัปเดตหรือหากไม่รู้จัก iPhone หรือ iPad ที่เชื่อมต่อของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows โปรดดูหัวข้อถัดไปเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้ของเวอร์ชันระหว่าง Windows และ iTunes

ไม่สามารถติดตั้ง iOS 12.xx ผ่าน iTunes บน Windows

เมื่อการอัปเดตผ่าน OTA ล้มเหลวทางเลือกเดียวของเราคือการใช้ iTunes วิธีการของ iTunes ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับส่วนใหญ่ยกเว้นเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ Windows ที่ใช้ iTunes 12.8 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดเราพบว่า iTunes 12.8 ล่าสุดทำงานได้ไม่ดีเมื่อติดตั้งการอัปเดตอุปกรณ์โดยใช้ iPSW

อัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod ผ่าน iTunes สำหรับ Windows

1. ถอนการติดตั้ง iTunes รีสตาร์ทพีซีของคุณ
2. ดาวน์โหลด iTunes 12.7.5 (Google“ iTunes 12.7.5”)
3. ติดตั้งและรีสตาร์ทเพื่อการวัดที่ดี
4. ดาวน์โหลดไฟล์ iOS 12 ipsw ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์ IPSW ได้จากเว็บไซต์ยอดนิยม
5. เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ iOS 12 ipsw แล้วคุณสามารถใช้ปุ่ม Shift + Update เพื่ออัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ
6. อีกปัญหาหนึ่งที่บางครั้งปรากฏขึ้นขณะใช้ iTunes บน Windows เพื่ออัปเดตคือข้อผิดพลาด 3503 หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

iPhone จะไม่ปลดล็อกหลังจากอัปเดต iOS 12.xx

ผู้ใช้บางคนพบว่าหลังจากติดตั้ง iOS แล้ว iPad ของพวกเขาก็เข้าสู่การขอ Touch ID หรือ Passcode อย่างไม่รู้จบ

หาก iPad / iPhone ของคุณจะบูต แต่ไม่ได้ปลดล็อกวิธีเดียวที่จะนำกลับมาได้คือการใช้“ ค้นหา iPhone” บนอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้วล้างข้อมูล iPhone ที่มีปัญหาจากระยะไกล

iOS 12 กำลังขอรหัส 6 หลัก

ปัญหาทั่วไปอื่น ๆ ตามบรรทัดของรหัสคือ iPhone หรือ iPad ของคุณขอรหัสหกหลักและคุณไม่เคยตั้งค่า

อาจทำให้เกิดความสับสนเล็กน้อยและเราเห็นผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้ในระหว่างการเปิดตัว iOS 11 หากคุณประสบปัญหานี้กับการติดตั้ง iOS 12 โปรดคลิกที่บทความด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง : iOS กำลังขอรหัสผ่านหลังจากอัปเดตวิธีแก้ไข

คำแนะนำผู้อ่านที่เป็นประโยชน์สำหรับการลดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง iOS 12.xx 

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเราได้เห็นข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันและวิธีแก้ไขปัญหาที่รายงานหลายประการเมื่อต้องจัดการกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง iOS และอัปเดต

นี่คือบางส่วนที่เคยช่วยเหลือผู้อ่านในอดีตเมื่อพยายามอัปเดต iOS

• เมื่อฉันติด 10 Verifying Update Message สองครั้งฉันปิด Wi-Fi และยืนยันผ่าน LTE Data และปังทุกอย่างเสร็จสิ้นในไม่กี่นาที ดังนั้นลองตรวจสอบด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ มันได้ผลสำหรับฉัน อย่าลืมว่านี่เป็นข้อความยืนยันว่าไม่ดาวน์โหลด!
• ปิด Wi-Fi แล้วเปิดข้อมูลเซลลูลาร์ ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์และค้นหาการอัปเดต iOS เมื่อพบแล้วให้เปิดหน้าต่างการอัปเดตนี้ไว้และปัดขึ้นที่ศูนย์ควบคุมจากนั้นเปิด Wi-Fi อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในที่สุดก็อนุญาตให้คุณอัปเดต
• นี่คือสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉัน: ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่าน Wi-Fi จากนั้นเมื่อปุ่มติดตั้งเดี๋ยวนี้ปรากฏขึ้นให้เปลี่ยนเป็นข้อมูลและปล่อยให้การอัปเดตตรวจสอบ จากนั้นอัปเดตสำเร็จ

คำแนะนำของ Apple เกี่ยวกับปัญหาการอัปเดต OTA โปรดตรวจสอบทรัพยากรของ Apple เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต iOS

วิธีอัปเดตจาก iOS Beta เป็น iOS อย่างเป็นทางการ 

หากคุณใช้ iOS 12 betas ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาเพื่อสัมผัสกับ iOS 12 และตอนนี้พร้อมที่จะอัปเกรดเป็น iOS 12 เวอร์ชันอย่างเป็นทางการแล้วนี่คือขั้นตอนที่จะช่วยคุณได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าและแตะทั่วไปตามด้วยโปรไฟล์
2. แตะที่โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS 12 Beta
3. เลือกลบโปรไฟล์จากหน้าจอถัดไปเพื่อลบโปรไฟล์เบต้าออกจากอุปกรณ์ของคุณ 
4. ป้อนรหัสของคุณหากได้รับแจ้งและยืนยันลบ
5. ปิด iPhone หรือ iPad ของคุณโดยใช้ฟังก์ชั่น 'เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง'
6. รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
7. เมื่อ iPhone ของคุณเริ่มต้นแล้วให้แตะที่การตั้งค่า
8. แตะที่ทั่วไปจากนั้นอัปเดตซอฟต์แวร์
9. ตอนนี้คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS 12 อย่างเป็นทางการลงในอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว

หากคุณใช้ iOS 12 Beta เวอร์ชันล่าสุดคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลยเนื่องจากระบบของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเป็นสำเนาของ iOS 12 ระดับโกลด์มาสเตอร์ (GM) ซึ่งแทบจะเหมือนกับ iOS 12 อย่างเป็นทางการยกเว้นว่าคุณจะ มีแอปคำติชมบน iPhone ของคุณ

สรุป,

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งมักจะเกิดขึ้นน้อยมาก หากมีปัญหาใหญ่กว่าในการอัปเดต iOS 12 Apple จะแก้ไขปัญหาด้วยรุ่นถัดไปเสมอ ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 12 ส่วนใหญ่และปัญหาที่เกี่ยวข้องสามารถแก้ไขได้ด้วยการลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ และเราจะอัปเดตโพสต์ต่อไป