แอพ iPhone หรือ iPad มักจะติดขัดเพื่อรอการอัปเดตหรือติดตั้ง คุณไม่สามารถใช้แอปได้เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและต้องรอให้แอปเสร็จสิ้น แต่เนื่องจากมันติดขัดการอัปเดตหรือติดตั้งอาจไม่เสร็จสิ้น!
ใช้คำแนะนำนี้เพื่อทำให้แอพ iPhone หรือ iPad ของคุณอัปเดตดาวน์โหลดหรือติดตั้งให้เสร็จสิ้น คุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใด ๆ และโดยปกติแล้วจะเร็วกว่าการรอให้อุปกรณ์ของคุณแก้ไขเอง
วิธีแก้ไข iPhone ของคุณเมื่อแอพค้างในการรอ
วิธีแก้ไข iPhone ของคุณเมื่อแอพค้างในการรอ - ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและหยุดการดาวน์โหลดอื่น ๆ
- แตะแอพเพื่อหยุดชั่วคราวจากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
- ลบแอพแล้วดาวน์โหลดใหม่จาก App Store
- ออกจากระบบ App Store จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีมากมาย
เราได้อธิบายแต่ละขั้นตอนเหล่านี้และรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ไม่ว่าจะดาวน์โหลดแอพเป็นครั้งแรกหรืออัปเดตรายการโปรดเก่า ๆ iPhone ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จึงจะทำได้ ลองสตรีมวิดีโอเพื่อทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วของ iPhone
หากอินเทอร์เน็ตช้าหรือใช้งานไม่ได้เลยให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไข:
- เปิดศูนย์ควบคุมและสลับโหมดเครื่องบินในและนอก
- รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- ไปที่การตั้งค่า> ตั้งค่าใหม่> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่คุณบันทึกไว้ดังนั้นควรจดบันทึกไว้ก่อน
เปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 2. จัดลำดับความสำคัญของแอปที่รอของคุณ
เป็นไปได้ว่าแอพ iPhone หรือ iPad ของคุณกำลังรอเพราะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ในขณะนี้ ยิ่งอุปกรณ์ของคุณพยายามดาวน์โหลดพร้อมกันมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งต้องรอให้สิ่งใดสิ่งหนึ่งเสร็จสิ้นนานขึ้นเท่านั้น
แตะไอคอนแอปบนหน้าจอหลักค้างไว้จากนั้นเลือกจัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลดจากเมนูการดำเนินการด่วน ซึ่งจะย้ายไปที่ด้านบนสุดของรายการเหนือสิ่งอื่นใดที่ iPhone หรือ iPad ของคุณพยายามดาวน์โหลด
แตะ
จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลดเพื่อจัดลำดับความสำคัญของแอปนี้เหนือสิ่งอื่นใด
คุณยังสามารถหยุดการดาวน์โหลดอื่น ๆ บน iPhone หรือ iPad ของคุณชั่วคราวได้ด้วยตนเอง:
- หากแอพอื่นพยายามอัปเดตหรือติดตั้งให้แตะเพื่อหยุดชั่วคราว
- เปิด Apple Music, Books, Podcasts, TV และแอพอื่น ๆ ที่คุณดาวน์โหลดสื่อด้วยและหยุดการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ชั่วคราว
- ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบว่า iPhone ของคุณกำลังดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่
- ไปที่การตั้งค่า> iTunes และ App Storeและปิดดาวน์โหลดอัตโนมัติ
ปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับเพลงแอพหนังสือและหนังสือเสียงและการอัปเดตแอป
ขั้นตอนที่ 3. หยุดการอัปเดตหรือการติดตั้งชั่วคราว
คุณอาจสามารถเริ่มต้นแอปที่ค้างอยู่ได้โดยหยุดการอัปเดตหรือการติดตั้งชั่วคราวจากนั้นเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ให้แตะไอคอนแอพจากหน้าจอหลักทำให้ไอคอนหยุดชั่วคราว
รอสักครู่แล้วแตะอีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ หากไม่ได้ผลให้แตะไอคอนแอพค้างไว้จากนั้นเลือกหยุดชั่วคราวจากเมนูการดำเนินการด่วนที่ปรากฏขึ้น เปิดเมนูอย่างรวดเร็วการดำเนินการอีกครั้งเพื่อสมัครงาน
ไอคอนหยุดชั่วคราวควรแสดงบนแอพที่หยุดชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 4. ลบและติดตั้งแอพ Stuck อีกครั้ง
หากแอพของคุณยังคงค้างอยู่ระหว่างรอคุณอาจต้องลบออกจาก iPhone หรือ iPad ทั้งหมดแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณจะลบเนื้อหาที่บันทึกไว้ในแอพด้วยดังนั้นสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อน
Offload ติดตั้งใหม่หรือลบแอพออกจากการตั้งค่า Storage
แตะไอคอนแอพบนหน้าจอหลักค้างไว้จากนั้นเลือกลบแอพจากเมนูการดำเนินการด่วนเพื่อลบ หลังจาก iPhone หรือ iPad ของคุณลบแอพแล้วให้เปิด App Store เพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง
หากไม่ได้ทำงานให้ไปที่Settings> General> การจัดเก็บ iPhoneและเลือกแอปของคุณจากรายการแล้วแตะลบ App ใช้ App Store อีกครั้งเพื่อติดตั้งแอปใหม่หลังจากที่คุณลบไปแล้ว
ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาทุกประเภท กดปุ่มพัก / ปลุกปุ่มแล้วเลื่อนไปปิดไฟ รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนกดปุ่มอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เลื่อนเพื่อปิดเมื่อได้รับแจ้งจากข้อความบนหน้าจอ
หากเครื่องค้างหรือไม่ตอบสนองให้ทำตามคำแนะนำเพื่อบังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณแทน การดำเนินการนี้จะออกจากกระบวนการพื้นหลังทันทีและปิดอุปกรณ์ของคุณ รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนรีสตาร์ท
ขั้นตอนที่ 6. ออกจากระบบ App Store
การอัปเดตและแอพดาวน์โหลดผ่าน iOS App Store หากแอพค้างรอการอัปเดตหรือดาวน์โหลดอาจเป็นเพราะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชี App Store ของคุณ
ไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Storeจากนั้นแตะที่อยู่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนสุดของหน้า ในหน้าต่างป๊อปอัพให้เลือกที่จะออกจากระบบ
ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณก่อนกลับไปที่การตั้งค่าiTunes & App Storeเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
แตะ
ลงชื่อเข้าและป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ App Store อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7. สร้างที่เก็บข้อมูลฟรีเพิ่มเติมบน iPhone ของคุณ
แอพและการอัปเดตแอพใหม่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลภายในบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หากคุณไม่มีพื้นที่ว่างอุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใด ๆ
หน้าจอที่เก็บข้อมูล iPhone จะแสดงที่เก็บข้อมูลของคุณ
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณควรเห็นการแจ้งเตือนว่าพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอแต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ควรตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเหลืออยู่เท่าใด
ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> พื้นที่เก็บข้อมูล [iPhone / iPad]เพื่อดูว่ามีพื้นที่ว่างเท่าใด แผนภูมิที่ด้านบนของหน้าจอจะอัปเดตเพื่อแสดงว่าพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณกำลังไปที่ใดทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างใน iPhone หรือ iPad
ขั้นตอนที่ 8. อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด
Apple ออกอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หรือ iPadOS ใหม่ตลอดเวลา หาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่ได้ใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดแอพใหม่ ๆ อาจไม่ทำงานเนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการของคุณได้
เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับอินเทอร์เน็ตแล้วไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ อย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อรับประโยชน์จากการแก้ไขข้อบกพร่อง
คุณยังสามารถเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์และอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ Finder หรือ iTunes นี่เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเนื่องจากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์มากกว่าการใช้การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 9. รีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณอาจเป็นสาเหตุให้แอพใหม่หรือการอัปเดตค้างอยู่ระหว่างรอ คุณมักจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยไม่สูญเสียเนื้อหาใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่า
หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องลบเนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วย
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ใหม่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
การรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณไปที่Settings> General> ตั้งค่าใหม่ เลือกที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณไม่ได้ลบเนื้อหาใด ๆ
หากแอปของคุณยังคงค้างอยู่ระหว่างการรอให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ตแล้วเลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลใหม่ก่อน
หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านและรหัสผ่าน Apple ID ของคุณจากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการลบอุปกรณ์ของคุณ หลังจาก iPhone หรือ iPad ของคุณรีสตาร์ทให้ทำตามการตั้งค่าบนหน้าจอเพื่อกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะลบข้อมูล
ค้นหาวิธีดาวน์โหลดแอพที่เข้ากันไม่ได้
บางครั้งแอพที่คุณต้องการใช้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์บน iPhone หรือ iPad ของคุณได้ ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอไปคุณสามารถดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันเก่าแทนได้
อ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้บน iPhone หรือ iPad โดยไม่ต้องเปลี่ยนซอฟต์แวร์
