วิธีกู้คืน iPad กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานได้สำเร็จ - คำแนะนำฉบับสมบูรณ์

คู่มือนี้อธิบายถึงวิธีการคืนค่า iPad กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การกู้คืน iPad มีประโยชน์หากคุณกำลังวางแผนที่จะขายอุปกรณ์หรือหากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้คุณไม่สามารถใช้งานได้ ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้!

เคล็ดลับด่วน

1. สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
3. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

การกู้คืนทำอะไรได้บ้าง?

การกู้คืนอุปกรณ์จะลบเนื้อหาทั้งหมดและนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นบางครั้งเรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การกู้คืน iPad ได้อย่างมีประสิทธิภาพจะคืนซอฟต์แวร์ให้กลับสู่สถานะเหมือนเมื่อใหม่เอี่ยมข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคืออาจใช้ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่าเมื่อซื้อมา หลังจากขั้นตอนนี้ iPad จะแสดงหน้าสวัสดี จากนั้นสามารถตั้งค่าเป็นข้อมูลใหม่หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่มีอยู่

ทำไมต้องกู้คืน iPad

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการกู้คืน iPad กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานคือการเตรียมสำหรับเจ้าของคนใหม่ ไม่ว่าจะถูกขายหรือให้ไปการกู้คืน iPad จะลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และอนุญาตให้ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ได้

คุณอาจต้องกู้คืน iPad เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจรวมถึงประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าข้อผิดพลาดทางกราฟิกหรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด โดยปกติการกู้คืนจะแนะนำให้ใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากอาจใช้เวลานานและจำเป็นต้องลบข้อมูลของคุณ

ในที่สุดสถานะความปลอดภัยหลายสถานะสามารถแก้ไขได้โดยใช้การคืนค่าเท่านั้น

อาจจำเป็นต้องกู้คืนเหตุผล:

• รหัสผ่านสูญหายหรือลืม
• อุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน
• รหัสผ่านข้อ จำกัด สูญหายหรือลืม
• iPad อยู่ในโหมดการกู้คืน

แต่ละสถานการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ iTunes

สิ่งที่จำเป็นในการกู้คืน iPad

มีสองวิธีในการกู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน: ใช้อุปกรณ์ตัวเองหรือใช้ iTunes

ในการกู้คืน iPad บนอุปกรณ์คุณต้องใช้รหัสผ่านอุปกรณ์และรหัสผ่าน Apple ID สำหรับ Find My iPad (หากเปิดอยู่)

ในการกู้คืนโดยใช้ iTunes คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและสาย USB-to-Lightning เพื่อเชื่อมต่อกับ iPad โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณจะมีรหัสผ่านและรหัสผ่าน Apple ID สำหรับ Find My iPad อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มีข้อมูลนี้คุณยังสามารถกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืนได้

หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลของคุณหลังจากกู้คืน iPad คุณต้องทำการสำรองข้อมูลก่อน เมื่อกู้คืน iPad แล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากเครื่องได้โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล

คุณต้องใช้เวลาด้วย การกู้คืนขั้นพื้นฐานอาจใช้เวลาเพียงสิบนาที แต่หากคุณต้องสำรองข้อมูลก่อนและกู้คืนหลังจากกู้คืนกระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ระยะเวลาที่แน่นอนจะแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลบน iPad และคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีการสำรองข้อมูล iPad

การกู้คืนไม่สามารถย้อนกลับได้และจะลบทุกอย่างบน iPad หากคุณไม่สนใจข้อมูลของคุณคุณควรสำรองข้อมูลก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืน การสำรองข้อมูล iPad ทำได้โดยใช้ iCloud หรือ iTunes ทั้งสองอย่างช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลเกือบทั้งหมดของคุณได้เมื่อการกู้คืนเสร็จสิ้น เราได้สรุปความแตกต่างระหว่างการสำรองข้อมูล iCloud และ iTunes ในคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

การสำรองข้อมูล iCloud

iCloud นำเสนอวิธีการสำรองข้อมูลที่สะดวกที่สุด ข้อมูลสำรอง iCloud ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและพร้อมใช้งานสำหรับคุณทุกที่ด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ ข้อเสียหลักในการสำรองข้อมูล iCloud คืออาจใช้เวลานานกว่า iTunes มากและต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในบัญชี iCloud ของคุณ

สิ่งที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล iCloud

ในการสำรองข้อมูล iCloud ให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และพลังงานแบตเตอรี่จำนวนมากหรือแหล่งจ่ายไฟสำหรับ iPad ข้อมูลสำรอง iCloud จะถูกบันทึกไว้ในบัญชี iCloud ของคุณซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอจำนวนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่อยู่บน iPad หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอคุณสามารถซื้อเพิ่มเติมได้ในราคาประหยัด

วิธีการสำรองข้อมูล iCloud

หากเสียบปลั๊กและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi iPad จะสร้างข้อมูลสำรอง iCloud โดยอัตโนมัติในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตามคุณสามารถเริ่มการสำรองข้อมูลใหม่ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า

1. ไปที่การตั้งค่า> ชื่อของคุณ> iCloud
2. แตะข้อมูลสำรอง iCloud> สำรองข้อมูลทันที
3. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์

การสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูลบน iTunes อาจเร็วกว่า iCloud และเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi iTunes อนุญาตการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสหรือไม่เข้ารหัส: การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสคุณต้องสร้างรหัสผ่านเพิ่มเติม แต่การสำรองข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสจะไม่บันทึกข้อมูลสุขภาพหรือพวงกุญแจของคุณ เมื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes คุณจะต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมที่สำรองข้อมูลไว้

สิ่งที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล iTunes

ในการสำรองข้อมูล iTunes คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูลของคุณ คุณจะต้องมีสายฟ้าผ่าหรือสาย 30 พินขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเว้นแต่จะต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iTunes หรือ iPad

วิธีการสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูล iTunes สามารถสร้างได้ก็ต่อเมื่อ iPad เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์
2. ปลดล็อก iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือก iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. เปิดบานหน้าต่างสรุปและเลือกว่าจะเข้ารหัสข้อมูลสำรองของ iPad [แนะนำ]
5. หากเข้ารหัสให้สร้างรหัสผ่านที่น่าจดจำเมื่อได้รับแจ้ง
6. คลิกสำรองข้อมูลทันทีและเชื่อมต่อกับ iPad จนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์

วิธีกู้คืน iPad

มีสองวิธีในการกู้คืน iPad: ใช้อุปกรณ์ตัวเองหรือใช้ iTunes การใช้อุปกรณ์เองนั้นง่ายที่สุดเพราะเพียงแค่แตะปุ่มในการตั้งค่า อย่างไรก็ตามการกู้คืน iTunes จะมีประโยชน์หาก iPad ทำงานไม่ถูกต้องหรือถูกล็อกในสถานะความปลอดภัยเช่นโหมดการกู้คืน

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสำรองข้อมูลของ iPad ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการกู้คืน - เนื่องจากการทำเช่นนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ ดูส่วนก่อนหน้าสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล

ปิดค้นหา iPad ของฉัน

ก่อนที่จะกู้คืน iPad คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Find My iPad ปิดอยู่ ทำได้โดยใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า> ชื่อของคุณ> iCloud> ค้นหา iPad ของฉัน
2. แตะเพื่อปิดค้นหา iPad ของฉัน
3. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านคุณสามารถรีเซ็ตได้ที่นี่ หากมีบุคคลอื่นลงชื่อเข้าใช้คุณสามารถขอให้พวกเขาลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี iCloud ของตนได้ หากไม่มีตัวเลือกข้างต้นคุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืน

กู้คืนโดยใช้ iPad

เมื่อปิด Find My iPad วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืน iPad อยู่ในอุปกรณ์นั้นเอง

1. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
3. ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
4. iPad จะรีสตาร์ทเมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์

กู้คืนโดยใช้ iTunes

เมื่อปิดการค้นหา iPad ของฉันคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด คุณจะต้องมีไฟส่องสว่างหรือสายเคเบิล 30 พินขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือกไอคอน iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. ภายใต้บานหน้าต่างสรุปให้คลิกกู้คืน iPad
5. ยืนยันว่าคุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์
6. เชื่อมต่อ iPad ต่อไปจนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์

หากคุณไม่สามารถปลดล็อก iPad เพื่อเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้คุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืน

กู้คืนโดยใช้โหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนใช้เมื่อไม่สามารถกู้คืนได้ อาจเกิดจากสาเหตุใด ๆ ต่อไปนี้:

• รหัสผ่านสูญหายหรือลืม
• อุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน
• รหัสผ่านข้อ จำกัด สูญหายหรือลืม
• ค้นหา iPad ของฉันไม่สามารถปิดได้
• ซอฟต์แวร์เสียหาย

ในบางครั้งการวาง iPad ในโหมดการกู้คืนจะทำให้ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าจะได้รับการกู้คืน นั่นหมายความว่าข้อมูลบน iPad ในโหมดการกู้คืนจะไม่สามารถกู้คืนได้หากยังไม่ได้ทำการสำรองข้อมูล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืน

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
3. กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ iTunes จะปรากฏบน iPad
4. บนคอมพิวเตอร์ iTunes จะแสดงตัวเลือกให้คุณอัปเดตหรือกู้คืน
5. คลิกคืนค่าและให้เวลาเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
6. หากใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPad จะรีสตาร์ทและคุณจะต้องทำซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2

วิธีการกู้คืนข้อมูลสำรอง

iPad ที่ได้รับการบูรณะจะไม่มีอะไรติดอยู่เหมือนใหม่ ในการรับข้อมูลคืนคุณจะต้องกู้คืนข้อมูลสำรองโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ขึ้นอยู่กับวิธีการสำรองข้อมูล

กู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud

ในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud คุณจะต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้

1. ปัดข้ามจากหน้าจอสวัสดี
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าคุณจะไปถึงแอพและข้อมูล
3. แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
4. ป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณ
5. เลือกข้อมูลสำรองที่เหมาะสม (ขึ้นอยู่กับขนาดและวันที่)
6. ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสมบูรณ์หากจำเป็น
7. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์

หากจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ให้กลับไปที่หน้าแอพและข้อมูลแล้วเลือกตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ เมื่อตั้งค่า iPad แล้วคุณสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ในการตั้งค่า จากนั้นคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้งและกู้คืนข้อมูลสำรองได้

คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่ออนุญาตแอพและการซื้อ หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านให้แตะข้ามขั้นตอนนี้เพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ในภายหลัง แอพและการซื้อจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะป้อนรหัสผ่าน

การกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud อาจใช้เวลาตั้งแต่ห้านาทีไปจนถึงหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลสำรองและความเร็วอินเทอร์เน็ต เมื่อการกู้คืนเบื้องต้นเสร็จสมบูรณ์ iPad จะรีสตาร์ทและพร้อมใช้งาน เนื้อหาเพิ่มเติมเช่นแอพรูปภาพและเพลงจะยังคงดาวน์โหลดในพื้นหลังทุกครั้งที่ iPad เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

กู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes

ในการกู้คืนข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes คุณต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่สำรองข้อมูลไว้

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือกไอคอน iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. ในแผงสรุปคลิกกู้คืนข้อมูลสำรอง ...
5. เลือกข้อมูลสำรองที่เหมาะสม (ตามขนาดและวันที่)
6. คลิกคืนค่าและป้อนรหัสผ่านการเข้ารหัสหากจำเป็น
7. ป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
8. เชื่อมต่อกับ iPad จนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์

หากจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ เมื่อตั้งค่า iPad แล้วคุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ในการตั้งค่า จากนั้นคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้งและกู้คืนข้อมูลสำรองได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ยังคงเชื่อมต่ออยู่ตลอดระยะเวลาการกู้คืน เมื่อเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ทและสามารถนำออกจาก iTunes ได้ อาจยังคงดาวน์โหลดสื่อเช่นแอพรูปภาพและเพลงในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่ออนุญาตแอพและการซื้อ

การแก้ไขปัญหา

ปัญหาการสำรองข้อมูลทั่วไป

การจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

ไม่ว่าจะใช้ iCloud หรือ iTunes คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ได้หากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ หากเป็นกรณีนี้คุณสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีได้โดยการซื้อเพิ่มหรือลบไฟล์ที่มีอยู่หรือลบเนื้อหาจาก iPad ของคุณเพื่อลดขนาดการสำรองข้อมูล ผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดมักจะเป็นภาพถ่ายและวิดีโอ

การสำรองข้อมูลใช้เวลานานเกินไป

การสำรองข้อมูลช้าอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi ไปยัง iCloud หรือ USB ไปยัง iTunes อย่างไรก็ตามหากคุณมีเนื้อหาจำนวนมากอาจใช้เวลานานในการสำรองข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถลดสิ่งนี้ได้โดยการลบเนื้อหาขนาดใหญ่ออกจาก iPad ของคุณ แต่อาจไม่คุ้มค่า

สำรองข้อมูลไม่ได้

หาก iPad ไม่ทำงานปิดใช้งานหรืออยู่ในโหมดการกู้คืนคุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ หากเป็นกรณีนี้ให้ลองสำรองข้อมูลทั้ง iCloud และ iTunes เพื่อให้แน่ใจ หากคุณได้ทำการสำรองข้อมูลล่าสุดคุณยังสามารถกู้คืนจากข้อมูลดังกล่าวได้ หรือคุณอาจต้องการหาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลแม้ว่าจะมีราคาแพงก็ตาม

ปัญหาการกู้คืนทั่วไป

ไม่สามารถปิด Find My iPad

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน Apple ID เพื่อปิด Find My iPad คุณสามารถรีเซ็ตได้ที่นี่ หากมีคนอื่นลงชื่อเข้าใช้คุณสามารถขอให้พวกเขานำ iPad ออกจากอุปกรณ์ iCloud ได้ หากคุณไม่มีตัวเลือกเหล่านั้นคุณยังสามารถกู้คืน iPad ได้โดยใช้โหมดการกู้คืนและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

ไม่ทราบรหัสผ่านหรือ iPad ที่ปิดใช้งาน

หากไม่ทราบรหัสผ่านหรือ iPad ถูกปิดใช้งานคุณยังคงสามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้โดยใช้โหมดการกู้คืน การทำเช่นนี้ต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

เปิดข้อ จำกัด แล้ว

เมื่อเปิดข้อ จำกัด ข้อ จำกัด อาจขัดขวางการกู้คืน หากคุณทราบรหัสผ่านข้อ จำกัด คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า> ทั่วไป> ข้อ จำกัด มิฉะนั้นคุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืนและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

ไม่มีคอมพิวเตอร์

หากไม่มีคอมพิวเตอร์ตัวเลือกเดียวคือทำการกู้คืน iPad ให้เสร็จสิ้น หากไม่สามารถทำได้คุณจะต้องยืมคอมพิวเตอร์หรือจองการเยี่ยมชมผู้ให้บริการของ Apple

ปัญหาการกู้คืนทั่วไป

การสำรองข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน

คุณอาจไม่สามารถดูข้อมูลสำรองของคุณได้หาก iPad ต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้คุณควรตั้งค่าเป็น iPad ใหม่เพื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นจากนั้นจึงกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้ง หากคุณยังไม่พบข้อมูลสำรองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี iCloud หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เดียวกันกับข้อมูลสำรองเดิม

รหัสผ่าน Apple ID หลายรายการ

ในระหว่างกระบวนการกู้คืนคุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID หลายรหัส แต่ละรายการจะให้สิทธิ์แอปหรือซื้อในข้อมูลสำรองซึ่งอาจถูกซื้อโดยบัญชีอื่น หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านคุณสามารถเลือกข้ามขั้นตอนนี้ได้ แต่สื่อที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะป้อนรหัสผ่านในภายหลัง

การกู้คืนข้อมูลสำรองไม่สมบูรณ์

เมื่อการกู้คืนข้อมูลสำรองเบื้องต้นเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ทและพร้อมใช้งาน ในตอนนี้คุณอาจพบว่าสื่อยังขาดอยู่เช่นแอปรูปภาพหรือเพลง สื่อนี้ใช้เวลานานในการกู้คืนและจะดาวน์โหลดต่อในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่ iPad เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการกู้คืนการรีเซ็ตและการรีบูต

คำเหล่านี้มักใช้แทนกันเพื่อให้มีความหมายเหมือนกัน สำหรับบทความนี้เราได้ทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้นโดยยึดตามคำจำกัดความด้านล่าง

คืนค่า: กระบวนการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์เพื่อกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

รีเซ็ต: กระบวนการคืนการตั้งค่ากลับสู่สถานะเริ่มต้นโดยไม่ส่งผลกระทบต่อเนื้อหา

Reboot: การปิดและเปิดอุปกรณ์โดยไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าหรือเนื้อหา

การกู้คืน: การใช้ข้อมูลสำรองเพื่อนำเนื้อหาของคุณกลับมาที่อุปกรณ์ หรือที่เรียกว่าการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง  

ฉันควรใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPad ของฉันหรือไม่

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืน iPad โดยใช้อุปกรณ์ตัวเอง อย่างไรก็ตามในบางครั้งที่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากปัญหากับ iPad หรือรหัสผ่าน Apple ID ไม่มี ในกรณีเช่นนี้ iTunes เป็นเพียงเส้นทางเดียวสำหรับการกู้คืน

ฉันสามารถกู้คืน iPad ของฉันได้หรือไม่ถ้าฉันไม่มีคอมพิวเตอร์

ได้คุณสามารถกู้คืน iPad ได้โดยใช้อุปกรณ์ตัวเอง อย่างไรก็ตามหาก iPad ถูกปิดใช้งานถูก จำกัด ล็อกด้วย Find My iPad หรือติดอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของให้ลองยืมคอมพิวเตอร์จากเพื่อนไปที่ห้องสมุดสาธารณะหรือไปที่ผู้ให้บริการของ Apple

PS เป็นมากระวังสิ่งที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านทิ้งไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ!

Recovery Mode คืออะไร?

โหมดการกู้คืนคือเมื่อ iPad แสดงหน้าจอว่างพร้อมโลโก้ iTunes ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้จนกว่าจะเชื่อมต่อกับ iTunes และกู้คืน โหมดการกู้คืนมักใช้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือความปลอดภัยของอุปกรณ์เนื่องจากไม่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบน iPad  

ฉันจะสูญเสียเนื้อหาทั้งหมดของฉันหรือไม่หากฉันกู้คืน iPad ของฉัน

การกู้คืน iPad จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์รวมถึงรูปภาพข้อความแอพและการตั้งค่า หากไม่มีการสำรองข้อมูลทั้งหมดนี้อาจสูญหายได้ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ iCloud ข้อมูลบางอย่างจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณเช่น:

• รายชื่อผู้ติดต่อ
• ปฏิทิน
• การแจ้งเตือน
• หมายเหตุ
• การสตรีมรูปภาพของฉันและคลังรูปภาพ iCloud

ฉันควรใช้ iCloud หรือ iTunes เพื่อทำการสำรองข้อมูลหรือไม่

iCloud เป็นตัวเลือกที่สะดวกที่สุดหากคุณมี Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud มากมาย การสำรองข้อมูลจะทำโดยอัตโนมัติและพร้อมใช้งานสำหรับคุณทุกที่ ด้วย iTunes คุณสามารถสร้างหรือกู้คืนข้อมูลสำรองได้เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันเท่านั้น หากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นสูญหายหรือเสียหายคุณจะสูญเสียข้อมูลสำรองไปด้วย

สิ่งที่ไม่ได้บันทึกไว้ในข้อมูลสำรอง iCloud

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวการสำรองข้อมูล iCloud จะไม่รวมข้อมูล Apple Pay หรือ Touch ID

นอกจากนี้เพื่อลดขนาดการสำรองข้อมูลการสำรองข้อมูล iCloud จะไม่รวมเนื้อหาที่มีอยู่ในที่อื่น อย่างไรก็ตามอุปกรณ์จะเริ่มดาวน์โหลดรายการเหล่านี้โดยอัตโนมัติเมื่อการกู้คืนข้อมูลสำรองเสร็จสิ้น ได้แก่ :

• เนื้อหาบัญชี iCloud (รายชื่อปฏิทินเตือนความจำโน้ต)
• iCloud Photo Library และ iCloud Music Library
• เนื้อหา iTunes และ App Store
• เนื้อหาคลาวด์ของบุคคลที่สาม (Dropbox, Google Drive และอื่น ๆ )

สิ่งที่ไม่ได้บันทึกไว้ในข้อมูลสำรองของ iTunes

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวการสำรองข้อมูล iTunes จะไม่รวมข้อมูล Apple Pay หรือ Touch ID

หากไม่เข้ารหัสข้อมูลสำรองของ iTunes จะไม่มีข้อมูลสุขภาพกิจกรรมหรือพวงกุญแจด้วย

จะทำอย่างไรหากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์

ในระหว่างกระบวนการกู้คืน iPad อาจต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินการต่อ ในกรณีนี้คุณควรตั้งค่าเป็น iPad ใหม่และทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้คืนค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า WiFi ของฉันช้าเกินไป

เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดีในการสำรองข้อมูลกู้คืนหรืออัปเดตซอฟต์แวร์คุณจะถูก จำกัด ให้ใช้ iTunes

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ทราบรหัสผ่าน Apple ID

ไม่สามารถกู้คืน iPad ได้หากเปิดค้นหา iPad ของฉัน หากลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหรือทำหายคุณสามารถรีเซ็ตได้ที่นี่ มิฉะนั้นคุณจะต้องทำการกู้คืนโดยใช้โหมดการกู้คืน

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ทราบรหัสผ่านการเข้ารหัส?

หากไม่มีรหัสผ่านเข้ารหัสจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ที่เข้ารหัสได้