วิธีปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานวันนี้!

มีข้อความแจ้งว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ในเรื่องความปลอดภัยของบัญชี Apple ID ของคุณ Apple ให้ความสำคัญกับสิ่งต่างๆเป็นอย่างมากซึ่งมักส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่ต้องกังวล! มีสองสามวิธีที่คุณสามารถปลดล็อก Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานได้ คุณอาจต้องสร้างรหัสรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยตอบคำถามด้านความปลอดภัยหรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เราได้อธิบายสิ่งที่คุณต้องรู้ไว้ด้านล่างนี้

หมายความว่าอย่างไรเมื่อ Apple ID ของฉันถูกปิดใช้งาน

เมื่อ Apple ปิดการใช้งานบัญชี Apple ID ของคุณหมายความว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือใช้กับบริการใด ๆ ของ Apple รวมถึง iCloud, Apple Music หรือ App Store คุณต้องไปที่ iForgot.apple.com และยืนยันตัวตนของคุณเพื่อปลดล็อกบัญชี

เหตุใด Apple ID ของฉันจึงถูกปิดใช้งานหรือถูกล็อค

Apple ล็อคหรือปิดใช้งานบัญชี Apple ID ของคุณเพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีคนป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดต่อกัน

Apple จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณถูกล็อกหรือปิดใช้งาน

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลืมรหัสผ่านหรือป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องซ้ำ ๆ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นหากมีคนอื่นพยายามบุกรุกเข้ามาในบัญชีของคุณซึ่งเป็นสิ่งที่ Apple หวังจะป้องกัน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Apple ID ของฉันถูกปิดใช้งาน

หากบัญชี Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งานคุณควรเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้:

• “ Apple ID นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
• “ Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
• “ คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”

บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ให้แตะ ปลดล็อกบัญชีและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ข้อความเหล่านี้อาจไม่ปรากฏทันทีหากคุณป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณอาจเห็นเฉพาะข้อความต่อไปนี้:

• “ Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง”

หากเกิดเหตุการณ์นี้ให้คลิกที่ลืมรหัสผ่าน? ปุ่มรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ฉันจะปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานได้อย่างไร

ในการปลดล็อกบัญชี Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานคุณต้องยืนยันตัวตนของคุณกับ Apple มีหลายวิธีที่ Apple อาจขอให้คุณทำสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

เริ่มต้นโดยไปที่ iForgot.apple.com คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ แต่จะง่ายที่สุดในการนำทางโดยใช้คอมพิวเตอร์

เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot เพื่อกู้คืนรายละเอียดของคุณหรือปลดล็อกบัญชีของคุณ

หากป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำ ๆ หลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานคุณอาจต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนจึงจะสามารถปลดล็อก Apple ID ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1. ป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ

ป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณบนเว็บไซต์ iForgot โดยทั่วไปจะเป็นที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้าง Apple ID ของคุณคุณสามารถค้นหาว่าคืออะไรโดยดูที่อุปกรณ์ Apple ของคุณ:

1. บน iPhone, iPad หรือ iPod touch: ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]
2. บน Mac: ไปที่แอปเปิ้ลเมนูแล้วการตั้งค่าระบบ> Apple ID

iPhone ของคุณแสดงชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณใต้ชื่อของคุณ

หรือเปิด App Store, iTunes หรือ Apple Music แล้วมองหาชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณในแอพเหล่านั้น

หากคุณยังไม่ทราบชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลเก่าที่คุณเคยใช้ในอดีต

ขั้นตอนที่ 2. ป้อนรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ

Apple อาจขอให้คุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone หมายเลขนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่คุณใช้กับมือถือ

Apple แสดงตัวเลขสองหลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้เพื่อช่วยให้คุณระบุได้ว่าเป็นหมายเลขใด

คุณต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณกับ Apple หากคุณไม่สามารถตอบคำถามได้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง

ขั้นตอนที่ 3. ใช้อุปกรณ์ Apple ของคุณเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

ในขั้นตอนนี้ Apple พยายามส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ให้ปลดล็อกแล้วแตะอนุญาตบนการแจ้งเตือนรอเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

ปลดล็อกอุปกรณ์ Apple ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ในการดำเนินการนี้คุณอาจต้องป้อนรหัสยืนยันหรือปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านซึ่งเป็นความคิดที่ดีหากมีผู้อื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

หวังว่าตอนนี้คุณได้ปลดล็อก Apple ID ของคุณแล้ว ถ้าไม่ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4. ใช้รหัสยืนยันเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่สามารถใช้อุปกรณ์ Apple ของคุณให้คลิกไม่สามารถเข้าถึง [อุปกรณ์] ของคุณ? สิ่งนี้จะแจ้งให้ Apple ส่งรหัสยืนยันหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แนบมากับบัญชีของคุณ

บอก Apple หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้

Apple อาจขอคีย์การกู้คืนของคุณ นี่เป็นรหัสแบบยาวที่ Apple สร้างขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนในบัญชีของคุณ ในเวลานั้น Apple จะแจ้งให้คุณพิมพ์ออกมาและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

ป้อนรหัสที่ร้องขอตามด้วยรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ

หากคุณไม่มีรหัสที่จำเป็นให้คลิกไม่ได้รับรหัสยืนยันใช่หรือไม่ เพื่อส่งข้อความอีกครั้งรับสายโทรศัพท์หรือเลือกหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณแล้ว

Apple เสนอวิธีการรับรหัสยืนยันสองสามวิธี

ขั้นตอนที่ 5. ใช้การกู้คืนบัญชีเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณให้คลิกไม่ใช้หมายเลขนี้อีกต่อไป? และเลือกอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งคุณสามารถทำได้หลังจากยืนยันตัวตนของคุณผ่านการกู้บัญชี

ตกลงที่จะอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึง Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน

การกู้คืนบัญชีมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาหลายวันในการปลดล็อกบัญชีที่ถูกปิดใช้งานของคุณ ใช้เวลานานนี้ด้วยเหตุผลสองประการ:

1. เพื่อให้ Apple ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อย่างไรและเมื่อใดดังนั้นจึงสามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นอย่างที่คุณพูด
2. เพื่อให้คุณมีเวลามากพอในการยกเลิกคำขอกู้คืนบัญชีหากมีการร้องขอโดยบุคคลอื่นที่พยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

คลิกดำเนินการต่อแล้วป้อนรายละเอียดการติดต่อที่ Apple สามารถใช้เพื่อติดต่อคุณได้ที่ หลังจากการกู้คืนบัญชีเสร็จสมบูรณ์ Apple จะส่งคำแนะนำไปยังหมายเลขนี้เพื่อบอกวิธีปลดล็อกบัญชีของคุณ

กลับไปที่เว็บไซต์ iForgot ได้ตลอดเวลาสำหรับการอัปเดตเกี่ยวกับระยะเวลาในการกู้คืนบัญชี คุณสามารถยกเลิกการกู้คืนบัญชีโดยอัตโนมัติหากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งโดยใช้วิธีการอื่นใด

ขั้นตอนที่ 6. หากไม่มีสิ่งใดใช้งานได้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง

หวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณปลดล็อก Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานได้ กล่าวคือกระบวนการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอายุและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของแอปเปิ้ลสนับสนุนและเลือก ผู้พิการ Apple ID

หาก Apple ID ของคุณยังคงปิดอยู่ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวในการปลดล็อก คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณกับ Apple ซึ่งอาจต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือรับรหัสยืนยันอีกครั้ง

คลิกที่นี่เพื่อนัดหมายการแชทกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID เมื่อปลดล็อกบัญชีคุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกครั้ง แต่ละแอพควรแจ้งให้คุณทำสิ่งนี้ ถ้าพวกเขาทำไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเองออกและเข้าสู่ระบบอีกครั้งจากการตั้งค่าหรือการตั้งค่าระบบ

Apple ID ของคุณอาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณลืมรหัสผ่านหรือเนื่องจากมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ ทั้งสองสถานการณ์เป็นเหตุผลที่ดีในการเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณซึ่งคุณควรทำในตอนนี้หากคุณยังไม่ได้ทำ