ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคุณลักษณะสไลด์เพื่อปลดล็อกไม่ทำงานและไม่ตอบสนองหรือตอบสนองช้ามากทำให้ไม่สามารถเลื่อนเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ได้ ผู้ใช้หลายรายระบุด้วยว่าปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดตอุปกรณ์หรือแอป
เลื่อนเพื่อปลดล็อกการแก้ไข
หลังจากลองทำแต่ละขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยการกดปุ่มพัก / ปลุก (เปิด / ปิด) และปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น (ไม่ต้องสนใจแถบเลื่อนสีแดง)
- กดที่ขอบทั้งหมดของหน้าจอให้แน่น อาจมีการเชื่อมต่อที่หลวม
- บางครั้งความชื้นทำให้เกิดปัญหานี้ให้ลองเช็ดหน้าจอและ iPhone ให้แห้งด้วยผ้านุ่มซับน้ำหรือปิด iPad ทิ้งไว้สักพัก
- หน้าจอของคุณมีเศษหรือฝุ่นหรือไม่? บางครั้งหน้าจอสกปรกทำให้หน้าจอมัลติทัชของคุณหยุดทำงานอย่างถูกต้อง (ดูบทความนี้) ลองทำความสะอาดหน้าจอแล้วลองอีกครั้ง
- ขอให้ Siri เปิดแอพจากหน้าจอล็อกให้คุณ Siri เป็นอีกวิธีหนึ่ง (ลับ) ในการเข้าถึงหน้าจอหลักของคุณ กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่า Siri จะถามว่า“ มีอะไรให้ช่วยไหม” พูดว่าเปิดการตั้งค่าเปิดเมล ฯลฯ และหากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสของคุณ เมื่อคุณอยู่ในแอปแล้วให้กดหน้าแรก
- กู้คืนจากข้อมูลสำรองใน iTunes โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนดูบทความนี้)
หลังจากถึงหน้าแรกให้ลองอัปเดตแอปของคุณผ่านทางแอพสโตร์และ iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iDevice ของคุณ ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์และอัปเกรดจากที่นั่น
เห็นกล่องสี่เหลี่ยมยาว ๆ เมื่อพยายามเลื่อน?
คุณอาจเปิด VoiceOver (คุณสมบัติการช่วยการเข้าถึง) ไว้ หากคุณเพิ่มระดับเสียงของ iDevice มันจะบอกคุณว่าคุณกำลังแตะอะไรบนหน้าจอหรือไม่? ในกรณีนี้ให้ลองคลิกปุ่มโฮมสามครั้งและดูว่าปิดหรือไม่ เมื่อคุณไปถึงหน้าจอหลักให้เปลี่ยนทางลัดการช่วยการเข้าถึงโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การช่วยการเข้าถึง> ทางลัดการช่วยการเข้าถึง (เลื่อนลงจนสุดเพื่อค้นหาสิ่งนี้) เปลี่ยนการคลิกสามครั้งของคุณเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ VoiceOver
หากการคลิกสามครั้งไม่ได้ผลให้ปิด VoiceOver
- แตะสองครั้งที่ไอคอนการตั้งค่าบนหน้าแรกของคุณ
- ใช้สามนิ้วเพื่อเลื่อนลงไปที่เมนูทั่วไปและดับเบิลคลิกที่มัน
- ใช้สามนิ้วเพื่อเลื่อนลงไปที่เมนูการช่วยการเข้าถึงและดับเบิลคลิกที่มัน
- แตะสองครั้งที่รายการเมนู VoiceOver
- ปิด VoiceOver
คุณยังสามารถปิด VoiceOver ผ่าน iTunes เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes คลิกที่อุปกรณ์ของคุณเลือกแผงสรุปและเลือกกำหนดค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึง ภายใต้การเห็นเลือกไม่ปิด VoiceOver
ที่เกี่ยวข้อง:
- iPad Frozen ไม่ตอบสนองวิธีแก้ไข
- “ iPhone 4 ของฉันเสียชีวิต”; แก้ไข