ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone 4 ขัดข้องหรือค้างไม่ว่าจะเปิดทันทีหรือเมื่อผู้ใช้พยายามถ่ายภาพ
4 อาร์เอส
ปัญหานี้อาจแก้ไขได้โดยทำตามสามใน 4 Rs แรกตามที่อธิบายไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหา iPhone 4 ของเรา รายการการแก้ไขที่เพิ่มขึ้นซึ่งสามารถแก้ปัญหา iPhone 4 จำนวนมากได้อย่างน่าประหลาดใจ ลองใช้วิธีแก้ปัญหา # 1 ก่อน ถ้ายังไม่สำเร็จให้ลอง # 2; ถ้า # 2 ไม่สำเร็จให้ลอง # 3
- รีบูต (ฮาร์ดรีเซ็ต) กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอดับลงโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นซึ่งหมายถึงการรีบูต ปัญหาบางอย่างอาจต้องการ (ผิดปกติ) ให้ทำขั้นตอนนี้สองครั้ง
- รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตอาจกู้คืนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อและล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งขัดขวางการทำงานที่เหมาะสม ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อความรหัสผ่านและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บไว้
- กู้คืน แต่ไม่ใช่จากการสำรองข้อมูล ข้อมูลที่ค้างไว้จากข้อมูลสำรองของ iPhone (โดยเฉพาะข้อมูลที่สร้างขึ้นสำหรับ iPhone รุ่นก่อนหน้า) อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ การกู้คืนเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อและข้อมูลอื่น ๆ แต่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ในการทำเช่นนั้นให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ของคุณคลิก“ กู้คืน” ใน iTunes จากนั้นเลือก“ ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่”
ปิดโทรศัพท์เป็นเวลาหลายนาที
ที่น่าสนใจคือผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดโทรศัพท์ (โดยสมบูรณ์โดยกดปุ่มพัก / ปลุกที่ด้านบนของโทรศัพท์ค้างไว้จากนั้นเลื่อนจากนั้น) ประมาณ 15 นาทีจากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้
