ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คนพยายามอัปเดต iPad และ iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี หากคุณกำลังประสบปัญหานี้โปรดทราบว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว บางครั้งการลองใหม่สองสามครั้งหลังจากรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ เรามั่นใจว่าหลายคนกำลังประสบปัญหานี้กับการอัปเดต iOS 9.3 ในสัปดาห์นี้ หากคุณได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วอัปเดตแล้ว แต่ไม่ได้ผลสำหรับคุณต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่คุณควรพิจารณา:
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน iOS 9.3
ขั้นตอนที่ 1:หากคุณกำลังพยายามอัปเดต iOS ผ่านระบบไร้สายผ่าน Wi-Fi และประสบปัญหานี้โปรดลองอีกครั้งโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้ iTunes
ขั้นตอนที่ 2:ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณจากคุณสมบัติ "ค้นหา iPhone ของฉัน" ของ iCloud โดยไปที่การตั้งค่า> iCloud แล้วแตะเพื่อปิดค้นหา iPhone / iPad ของฉัน
ขั้นตอนที่ 3:เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes ด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 4:บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจไม่ว่างหรือประสบปัญหา ก่อนที่คุณจะลองเปิดใช้งานอีกครั้งโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ Apple เป็น“ สีเขียว”
ขั้นตอนที่ 5เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPad หรือ iPhone กับคอมพิวเตอร์แล้วโปรดรีบูต การดำเนินการนี้จะเปิดเซสชัน iTunes เมื่อเครื่องบูทขึ้น
ขั้นตอนที่ 6:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดที่เหมาะสมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7:หากเซสชัน iTunes ของคุณไม่เปิดขึ้นพร้อมกับการรีสตาร์ทคุณสามารถเปิดเซสชัน iTunes ของคุณด้วยตนเองได้
ขั้นตอนที่ 8:คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอ iTunes
ขั้นตอนที่ 9 : ภายใต้การตั้งค่าคลิกที่สรุปและคุณจะเห็นรายละเอียดของอุปกรณ์ของคุณบนแผงด้านขวา คลิกที่อัปเดตเพื่ออัปเดต iOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 10:หากการอัปเดตไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองกู้คืนโดยใช้ iTunes จากนั้นลองเปิดใช้งานอีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad และลองอัปเดตก่อนที่จะพยายามกู้คืนอุปกรณ์
สุดท้ายนี้เมื่อ iPhone ของคุณเปิดใช้งานเป็น iOS 9.3 แล้วโปรดอย่าลืมเปิดคุณสมบัติ“ ค้นหา iPhone ของฉัน” อีกครั้ง โชคดี!
Apple ลบการอัปเดต iOS 9.3 สำหรับอุปกรณ์ที่เลือก
Apple ได้รับทราบปัญหาการเปิดใช้งานต่อไปนี้ใน iPhone และ iPad ที่ได้รับผลกระทบ ตอนนี้ บริษัท ได้ตัดสินใจที่จะดึงการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ iOS เหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีการแก้ไขด่วนที่คุณสามารถลองใช้พร้อมกับคำอธิบายได้
การอัปเดตอุปกรณ์ iOS บางรุ่น (iPhone 5s และรุ่นก่อนหน้าและ iPad Air และรุ่นก่อนหน้า) เป็น iOS 9.3 อาจต้องป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ใช้ในการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสมบูรณ์ ในบางกรณีหากลูกค้าจำรหัสผ่านไม่ได้อุปกรณ์ของพวกเขาจะยังคงอยู่ในสถานะปิดการใช้งานจนกว่าจะสามารถกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าเหล่านี้เราได้ดึงการอัปเดตกลับมาชั่วคราวและจะปล่อย iOS 9.3 เวอร์ชันอัปเดตในอีกไม่กี่วันข้างหน้าซึ่งไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนนี้
แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหากคำแนะนำจาก Apple ช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
ดาวน์โหลด iOS 9.3 Build 13E237
ข่าวดี Apple เพิ่งเปิดตัวการอัปเดต iOS 9.3 อีกรุ่นคือ 13E237 สำหรับ iPhone รุ่นเก่า iPod touch และ iPad ที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานที่น่ารำคาญ มีสองวิธีในการดำเนินการกับเฟิร์มแวร์ใหม่นี้
หากอุปกรณ์ของคุณอยู่บนหน้าจอการเปิดใช้งานให้วางไว้ในโหมดการกู้คืนจากนั้นคลิกอัปเดตจากซอฟต์แวร์ iTunes สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด iOS 9.3 คุณสามารถทำได้โดยตรงบนอุปกรณ์ของคุณผ่าน OTA, Over-the-Air เพียงไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อทำการอัปเดต iOS ให้เสร็จสมบูรณ์
