ผู้ใช้บางรายรายงานการใช้ข้อมูลจำนวนมากเนื่องจากไม่ทราบสาเหตุหรือดูเหมือนว่ามีการใช้งานมากเกินไปเมื่อทำงานต่างๆเช่นการตรวจสอบอีเมล (ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลมากกว่า 1 MB แม้ว่าจะไม่มีการรับข้อความใหม่ก็ตาม)
ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากที่อธิบายไม่ได้ในตอนกลางดึกเมื่อไม่มีการใช้งานโทรศัพท์และปิด Push และการตรวจสอบอีเมลอัตโนมัติ ที่น่าสนใจคือผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการถ่ายโอนข้อมูลเกิดขึ้นเวลา 2.30 น. EST (11:30 PST) แม้ในขณะที่เปิด Wi-Fi (ดูเหมือนว่า iPhone อาจปิดใช้งาน Wi-Fi ระหว่างสแตนด์บายในบางกรณีเพื่อประหยัดพลังงาน ).
ในการตรวจสอบการใช้ข้อมูลของ iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การใช้งาน หากคุณใช้ AT&T คุณยังสามารถตรวจสอบการใช้งานของคุณสำหรับเดือนนั้นได้โดยกด * 3282 # แล้วกดโทรออกหรือดาวน์โหลดแอป AT&T myWireless ฟรีสำหรับการใช้งานโดยละเอียด
แก้ไข
ปิดข้อมูลเซลลูลาร์วิธีที่ชัดเจน แต่มีประสิทธิภาพในการหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลที่ไม่ต้องการคือเพียงแค่ปิดข้อมูลเซลลูลาร์เมื่อไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์ โดยไปที่ Settins> General> Network และปิดสไลด์ข้อมูลเซลลูลาร์ ผู้ใช้บางคนพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการสลับการตั้งค่านี้ในชั่วข้ามคืน
ปิด 3Gเนื่องจากเป็นการแก้ไขที่ไม่รุนแรงผู้ใช้บางรายรายงานว่าการปิด 3G (เปลี่ยนไปใช้ EDGE เท่านั้น) จะส่งผลให้การถ่ายโอนข้อมูลขนาดใหญ่อย่างลึกลับลดลง โดยไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายและเลื่อนเปิดใช้งาน 3G เพื่อปิด
ลบจากนั้นสร้างบัญชีอีเมลใหม่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการลบแล้วสร้างบัญชีอีเมลใหม่บางบัญชีอาจส่งผลให้การใช้ข้อมูลลดลงอย่างมาก โดยไปที่การตั้งค่า> เมลรายชื่อและปฏิทินแล้วเลือกบัญชีที่ต้องการจากนั้นกดปุ่มลบสีแดง จากนั้นแตะปุ่ม "เพิ่มบัญชี" และป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง
รีเซ็ตคำเตือน Speculation ถือได้ว่าบางกรณีของปัญหานี้อาจเกิดจากการถ่ายโอนข้อมูลการวินิจฉัยหรือข้อมูลอื่น ๆ ลองรีเซ็ตคำเตือนตามที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Apple นี้หรือเลือกไม่ใช้การรวบรวมข้อมูล iAds สำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและตรวจสอบการใช้ข้อมูลที่ลดลง
