ข้อความไม่ทำงาน? ปัญหาการส่งข้อความทั่วไปของ Apple และแนวทางแก้ไข

แฟน ๆ Apple ทั่วโลกชื่นชอบผลิตภัณฑ์และแอพพลิเคชั่นของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเนื่องจากใช้งานง่ายและการเข้าถึงที่คล่องตัว บริการ SMS ของ Apple iMessage ได้รับความนิยมเป็นพิเศษเนื่องจากความสามารถของโปรแกรมในการใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามผู้ใช้เทคโนโลยีเกือบทั้งหมดไม่ใช่แค่แฟน ๆ ของ Apple เท่านั้นที่ต้องต่อสู้กับปัญหาที่น่าสะพรึงกลัวครั้งแล้วครั้งเล่า 

ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการที่บริการส่งข้อความของคุณหยุดทำงานดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมและทำการบ้าน หากคุณพบข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดคุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาก่อนที่จะควบคุมไม่ได้ ข้อผิดพลาดในการส่งข้อความที่พบบ่อยที่สุดความหมายและแนวทางแก้ไขมีดังนี้

ปัญหา: iMessages ส่งไม่ถูกต้อง

ความหมาย:ปัญหาทั่วไปนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีการส่ง SMS หรือข้อความคุณอาจเห็นบรรทัดยาวบ่งบอกว่ากำลังส่งข้อความที่ไม่สิ้นสุด โดยทั่วไปสาเหตุของปัญหานี้คือปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานแม้ว่าบางครั้งระบบ iMessage จะขัดข้อง ไม่จำเป็นต้องตกใจเพราะมันเป็นการแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย

วิธีแก้ไข:ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเว็บไซต์สถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่ามีเหตุขัดข้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิดและปิดโหมด AirPlane ของโทรศัพท์เพื่อรีเซ็ต WiFi และการเชื่อมต่อข้อมูล ไปที่ การตั้งค่า> โหมด AirPlane หรือใช้การสลับในศูนย์ควบคุมของคุณ

ซึ่งโดยปกติจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่การตั้งค่า> ข้อความและตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่ หากยังคงมีปัญหาอยู่ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และ / หรือผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเครือข่ายที่ต้องได้รับการพิจารณาหรือไม่

ปัญหา: iMessages“ ไม่ได้จัดส่ง”

ความหมาย : ผู้ใช้มักพบเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงและคำว่า "ไม่ได้จัดส่ง" ใต้ iMessage ในขณะเดียวกันข้อความอาจปรากฏขึ้น แต่ผู้รับอ้างว่าไม่ได้รับข้อความดังกล่าว ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนระหว่างผู้ติดต่อเมื่อพยายามสื่อสาร 

วิธีแก้ไข:ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ iMessage ทำงานและอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลและ / หรือ Wi-Fi อย่างถูกต้อง หลังจากนี้ให้ลองคลิกที่เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงเพื่อ "ส่งอีกครั้ง" คุณยังสามารถเลือกส่งเป็นข้อความแทนได้ หากปัญหาเกิดขึ้นอาจเป็นข้อผิดพลาดที่ผู้รับปลายทาง - ส่งข้อความทดสอบเพื่อดู อีกครั้งหากมีปัญหาให้ไปที่ร้าน Apple หรือสำนักงานของผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณ

ปัญหา: iMessage ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

ความหมาย:คุณเคยพบว่า iMessages บางรุ่นมาถึง MacBook ของคุณ แต่ไม่ใช่ iPhone ของคุณหรือไม่? ปัญหาการซิงค์จะปรากฏขึ้นที่นี่ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์แล็ปท็อปและแท็บเล็ตของคุณสื่อสารไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจทำให้ระคายเคืองและอาจเป็นอันตรายได้หากมีการขายอุปกรณ์โดยที่เจ้าของเดิมไม่ได้ล็อกเอาต์แอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดก่อน 

วิธีแก้ไข:ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า iMessage อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ทั้งหมด คู่มือที่มีประโยชน์นี้ผ่านทาง Apple สามารถช่วยได้อย่างมาก หากทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้วให้ลองเปิดและปิด iMessage บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณผ่านการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่ออัปเกรดอุปกรณ์ให้ออกจากระบบทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความไปถึงปลายทางใหม่ของคุณ

ปัญหา: อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ "ding" เมื่อใดก็ตามที่คุณมีข้อความ

ความหมาย:ป่วยที่ได้ยินเสียง ping ที่แตกต่างกันสี่ครั้งเมื่อคุณได้รับข้อความ SMS? อาจหมายถึงคุณสมบัติ "Handoff" ถูกตั้งค่าเป็นเปิด แม้ว่า Apple จะออกแบบให้มีประโยชน์ แต่ก็อาจสร้างความรำคาญได้เช่นกันหากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอยู่ใกล้แค่เอื้อม

วิธีแก้ปัญหา: Apple เปิดตัวคุณสมบัติ“ Handoff” ในขณะที่ย้อนกลับไปซึ่งทำงานเป็นระบบการโอนสาย

Handoff ใช้งานได้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้กันและ:

  • อุปกรณ์ทั้งหมดลงชื่อเข้าด้วย Apple ID เดียวกัน
    • ในการตรวจสอบ Apple Watch ให้เปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณจากนั้นไปที่ทั่วไป> Apple ID
  • บลูทู ธ และ WIFI เปิดอยู่
  • อุปกรณ์แต่ละเครื่องเปิด Handoff ไว้
    • บน Mac การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> อนุญาต Handoff ระหว่าง Mac เครื่องนี้กับอุปกรณ์ iCloud ของคุณ
    • บน iDevice ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> Handoff
    • บน Apple Watch ให้เปิดแอพ Watch> ทั่วไป> เปิดใช้งาน Handoff

คุณสามารถปิด Handoff บนอุปกรณ์ที่เลือกหรือไม่ต้องการให้ iPhone, iPad และ MacBook ส่งเสียงปลุกให้ไปที่การตั้งค่า> FaceTime บน iPhone ของคุณแล้วปิด "การโทรผ่านเซลลูลาร์ของ iPhone" นอกจากนี้ยังช่วยได้หากการโทรแบบ FaceTime ไปที่โทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นคอมพิวเตอร์ในครึ่งวินาทีต่อมา ลาก่อนอุปกรณ์ที่มีเสียงดัง!

ปัญหา: iMessage จะไม่เปิดใช้งาน

ความหมาย:เมื่อ iMessage หรือ FaceTime ปฏิเสธที่จะเปิดใช้งานมักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือการตั้งค่าเขตเวลาที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้มักจะได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าการเปิดใช้งานไม่สำเร็จหรือไม่สมบูรณ์ 

วิธีแก้ไข:เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเพื่อดูว่า iMessage หรือ FaceTime ไม่ทำงานบนเว็บไซต์ของ Apple จากนั้นตรวจสอบข้อมูลเซลลูลาร์และ / หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่หากจำเป็น หลังจากนี้ยืนยันเวลาของคุณตั้งค่าโซนถูกต้องโดยไปที่ Settings> General> วันที่และเวลา สิ่งนี้จะทำให้แอปพลิเคชันเปิดใช้งานได้สำเร็จ หากมีปัญหาต่อเนื่องให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหา

ปัญหา: ข้อความ SMS ปรากฏแตกต่างจากที่ส่งครั้งแรก

ความหมาย:เมื่อส่งข้อความ SMS ระหว่างอุปกรณ์และผู้ให้บริการเครือข่ายที่แตกต่างกันข้อความเหล่านี้อาจไม่ปรากฏตามที่ตั้งใจไว้ ซึ่งอาจรวมถึงกรณีที่ข้อความ SMS ที่ได้รับมีอักขระแปลก ๆ ข้อความที่ยาวขึ้นจะแบ่งออกเป็นหลายส่วนและมีเครื่องหมายคำถามแบบกลับหัว อย่าปล่อยให้ข้อความเหล่านี้สูญหายไปในการแปล - มีวิธีแก้ไข

วิธีแก้ไข:ปัญหาเหล่านี้บางอย่างไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เนื่องจากวิธีการทำงานของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามมีวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ก่อนที่จะเกิดขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการส่งข้อความ "ทดสอบ" ไปยังผู้ติดต่อกับผู้ให้บริการหรืออุปกรณ์ต่างๆที่ไม่ใช่คุณหลีกเลี่ยงการใช้อีโมจิหรือ GIF และการส่งข้อความที่ไม่ยาวเหมือนนวนิยาย แสดงนับจำนวนตัวอักษรที่อยู่ใน iMessage โดยไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> นับจำนวนตัวอักษร วิธีนี้จะช่วยให้ข้อความของคุณสั้นกระชับและสามารถส่งได้

ปัญหา: ไม่สามารถรับข้อความเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือ

ความหมาย:เมื่อผู้คนเปลี่ยนจาก iPhone เป็นโทรศัพท์ Android หรือ Windows พวกเขาอาจประสบปัญหาในการรับข้อความ สิ่งนี้ทำให้ข้อความ SMS จำนวนมากสูญหายไปในอวกาศหรือมุ่งหน้าไปยังอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในความครอบครองของผู้รับอีกต่อไป เช่นเดียวกับปัญหาการซิงค์ข้างต้นปัญหานี้อาจร้ายแรงหากมีการขายหรือขโมยอุปกรณ์โดยที่ผู้ใช้ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่

แหล่งที่มา: imessageonandroid.com

วิธีแก้ไข:เมื่อเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Apple จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องออกจากระบบ iMessage เพื่อหยุดข้อความไม่ให้หายไป ไปที่หน้าโปรไฟล์การสนับสนุนของ Apple เพื่อปิดใช้งานอุปกรณ์ที่คุณขายหรือแลกเปลี่ยนสิ่งสำคัญคือต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple หากคุณขายอุปกรณ์ที่อาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนภายในแพลตฟอร์ม iMessage พวกเขาจะสามารถแนะนำผู้ใช้ในเรื่องความปลอดภัยและความปลอดภัย

ปัญหา: คุณเห็นว่าผู้ติดต่อกำลังพิมพ์ แต่ไม่ได้รับข้อความ

ความหมาย:จุดไข่ปลาหรือจุดสามจุดที่ปรากฏใน iMessage โดยทั่วไปหมายความว่าบุคคลที่คุณกำลังส่งข้อความกำลังพิมพ์อยู่ อย่างไรก็ตามบางครั้งจุดเหล่านี้ก็ปรากฏขึ้น แต่ข้อความ SMS ไม่เคยมาถึง ข้อความหายไปไหน

วิธีแก้ไข: “ ปัญหา” นี้ไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นปรากฏการณ์ที่ก่อให้เกิดความวิตกกังวลมากกว่า ในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่าบุคคลนั้นหยุดพิมพ์ในบางจุดและมักจะเปิดแอปทิ้งไว้ จุดอาจปรากฏขึ้นหากมีปัญหาเครือข่ายหรือข้อมูลล่าช้า การเห็นจุดไข่ปลาไม่ได้หมายความว่าข้อความ SMS กำลังมาถึงแล้วดังนั้นปล่อยให้ความคาดหวังผ่อนคลายลง

โพสต์ล่าสุด