iCloud กลายเป็นสิ่งที่ฝังแน่นในระบบนิเวศของ Apple ซึ่งคนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีมัน - และนั่นคือสิ่งที่ Apple ต้องการให้เป็น มัน "ใช้ได้ผลจริง" แต่เมื่อไม่เป็นเช่นนั้นล่ะ? การคลายความวกวนของปัญหา iCloud อาจใช้เวลานานและน่าเสียดายที่ไม่มีคำตอบง่ายๆ อย่างไรก็ตามมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ควรไปถึงต้นตอของปัญหาอย่างง่ายๆ
iCloud ทำงานอย่างไร
ก่อนที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าจริงๆแล้ว iCloud คืออะไร iCloud เป็นเพียงแนวทางในศตวรรษที่ 21 สำหรับสิ่งที่เราทำกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว
หลายคนคุ้นเคยกับการใช้แท่ง USB เพื่อย้ายข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง คุณเพียงแค่โหลดแท่ง USB และย้ายไฟล์ไปที่มัน เมื่อคุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและคัดลอกไฟล์ออกไฟล์เหล่านั้นจะแชร์ไฟล์เดียวกัน พวกเขากำลังซิงค์
สิ่งที่ iCloud ทำคือย้ายไฟล์เหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นรูปภาพรายชื่อที่คั่นหน้า Safari รหัสผ่าน ฯลฯ ระหว่างอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แทนที่จะใช้ไดรฟ์ USB พวกเขาจะส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ ที่อยู่ในบัญชี iCloud ของคุณทันที กระบวนการนี้เรียกว่า "การซิงค์"
เมื่อสิ่งต่างๆหายไปหรือ“ ไม่ได้ซิงค์” ที่พวกเราส่วนใหญ่สังเกตเห็นปัญหา
iCloud ของฉันไม่ซิงค์
ที่น่าหงุดหงิด! โชคดีที่เนื่องจาก iCloud ทำงานได้อย่างราบรื่นจึงง่ายต่อการค้นหาผู้กระทำผิด
สิ่งแรกที่ต้องทำคือไปที่แหล่งที่มาที่ iCloud.com ทุกสิ่งที่ iPhone, iPad, Mac หรือ PC ของคุณซิงค์กับ iCloud ส่วนใหญ่จะอยู่ที่นั่น ข้อแม้เดียวคือเว็บไซต์นี้ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น
ดังนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณบนคอมพิวเตอร์และไปที่ iCloud.com และเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ
สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาการซิงค์ iCloud คือผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและอีกเครื่องหนึ่งบนอุปกรณ์ที่แยกจากกัน Apple มองว่าพวกเขาเป็นอุปกรณ์สองเครื่องที่แตกต่างกันสองบัญชีที่แตกต่างกันสองคนที่แตกต่างกันดังนั้นอุปกรณ์ทั้งสองนี้จะไม่ "ซิงค์"
ในการตรวจสอบสิ่งนี้อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ iOS:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ“ iCloud”
- Apple ID ของคุณที่ iCloud ใช้อยู่จะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ
ในการตรวจสอบบน Mac:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ
- คลิกไอคอน iCloud
- Apple ID ของคุณอยู่ทางด้านซ้าย
หลังจากตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้ที่ iCloud.com และอุปกรณ์เหมือนกันแล้วให้ใช้เว็บไซต์เพื่อวัดสิ่งที่ขาดหายไป มีรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่มีใน iCloud.com หรือไม่? หรือกิจกรรมในปฏิทินบน iPad ของคุณ แต่ไม่ใช่บน iCloud.com?
เพิ่มเติม: iCloud ไม่ทำงาน วิธีแก้ปัญหา iCloud
หากไม่ได้อยู่ที่ iCloud.com ก็จะไม่ซิงค์เพราะเท่าที่ Apple กังวลว่าไม่มีอยู่จริง
ปฏิทิน iCloud ไม่ซิงค์
อาจเป็นไปได้ว่าบริการคลาวด์อื่น ๆ ทำให้เกิดความสับสนกับ iCloud
ตัวอย่างเช่นคุณอาจเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินใหม่นับไม่ถ้วนบน iCloud ของคุณโดยไม่มีปัญหา แต่แล้วมีบางคนไปที่ปฏิทิน Google ของคุณโดยบังเอิญเมื่อคุณเพิ่มจาก iPhone จากนั้นจะไปที่“ คลาวด์” ไม่ใช่อันที่ถูกต้องและ iCloud ไม่สามารถซิงค์
เพียงตรวจสอบสิ่งนี้ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องให้ไปที่แอปปฏิทิน
สำหรับ iOS:
- เปิดแอปปฏิทิน
- แตะตัวเลือก“ ปฏิทิน” ที่ด้านบนซ้าย
- บนหน้าจอนี้คุณจะเห็นบริการคลาวด์ทั้งหมดที่ตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณพร้อมเครื่องหมายถูก
- แตะ“iCloud” เพื่อให้เครื่องหมายถูกจะไม่แสดงถัดไป แต่ปล่อยให้คนอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่ใน
- กลับไปที่แอปปฏิทิน
- กิจกรรมในปฏิทินที่คุณเห็นที่นี่จะบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่น ๆ
- แตะแต่ละกิจกรรมทีละรายการเพื่อดูรายละเอียดกิจกรรมและเปลี่ยนกิจกรรมเป็นปฏิทิน iCloud
- ทำซ้ำในกิจกรรมทั้งหมดจนกว่าคุณจะตั้งค่าทั้งหมดเป็น iCloud
- ทำซ้ำบนอุปกรณ์อื่น ๆ ตามต้องการ
- อย่าลืมใส่เครื่องหมายถูกข้าง iCloud อีกครั้ง
สำหรับ Mac:
- เปิดแอปปฏิทิน
- คลิก "ปฏิทิน" ที่ด้านบนซ้าย
- ยกเลิกการเลือกปฏิทิน iCloud เพื่อซ่อนกิจกรรม iCloud
- กิจกรรมในปฏิทินที่เหลือจะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่น ๆ
- คลิกแต่ละกิจกรรมเพื่อดูรายละเอียดกิจกรรมและเปลี่ยนกิจกรรมเป็นปฏิทิน iCloud
- ทำซ้ำในกิจกรรมจนกว่าคุณจะตั้งค่าทั้งหมดเป็น iCloud
- ทำซ้ำบนอุปกรณ์อื่น ๆ ตามต้องการ
- อย่าลืมตรวจสอบปฏิทิน iCloud อีกครั้งหลังจากที่คุณแสดงเสร็จแล้ว
ทุกอย่างควรซิงค์กลับไปที่ iCloud.com โดยไม่มีปัญหา
เพิ่มเติม: วิธีซิงค์ปฏิทินกับ iPad, iPod, iPhone, Mac และ Windows PC ของคุณ
รายชื่อ iCloud ไม่ซิงค์
ปัญหานี้คล้ายกับปัญหาปฏิทินข้างต้นและขั้นตอนก็คล้ายกัน บ่อยครั้งที่บริการคลาวด์อื่น ๆ กำลังซิงค์ข้อมูลของคุณและ iCloud ไม่สามารถเข้าถึงได้
สำหรับ iOS:
- เปิดแอพผู้ติดต่อ
- แตะตัวเลือก“ กลุ่ม” ที่ด้านบนซ้าย
- บนหน้าจอนี้คุณจะเห็นบริการคลาวด์ทั้งหมดที่ตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณพร้อมช่องทำเครื่องหมาย
- แตะอะไรก็ได้ที่มี“ iCloud” อยู่เพื่อซ่อนไว้ชั่วคราว
- กลับไปที่แอพรายชื่อ
- ผู้ติดต่อที่คุณเห็นที่นี่จะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่น ๆ
- น่าเสียดายที่วิธีเดียวในการเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้เป็น iCloud คือการสร้างการ์ดด้วยตนเองอีกครั้งบน iCloud หรือทำการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ iCloud
สำหรับ Mac:
- เปิดแอพผู้ติดต่อ
- ทางด้านซ้ายคุณจะเห็นบริการซิงค์และกลุ่มผู้ติดต่อกำลังใช้งานอยู่
- ผู้ติดต่อในกลุ่มอื่น ๆ ที่คุณเห็นที่นี่จะบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่น ๆ
- จากที่นี่คุณสามารถลากผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้องจากกลุ่มที่ไม่ถูกต้องไปยังกลุ่มที่ถูกต้องจากนั้นพวกเขาจะเริ่มซิงค์กับ iCloud
ทุกอย่างควรซิงค์กลับไปที่ iCloud.com โดยไม่มีปัญหา
ปัญหาการซิงค์อื่น ๆ
หลังจากที่คุณใช้ตัวเลือกเหล่านี้หมดแล้วมีขั้นตอนสำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องให้ไปที่การตั้งค่าและออกจากระบบ iCloud โดยสมบูรณ์ คุณจะได้รับข้อความที่น่ากลัวมากแจ้งว่าการทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างออกจาก iCloud จากอุปกรณ์ มันน่ากลัวที่จะคิดถึง แต่จงเชื่อใจเรา ไม่เป็นไร. ทุกอย่างที่ iCloud.com จะกลับมาในอุปกรณ์ หลังจากนั้นไม่กี่นาทีให้เปิด iCloud บนอุปกรณ์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่นอกเหนือจากนั้นการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ การโทร 1-800- APL-CARE เป็นการโทรฟรีสำหรับปัญหา iCloud ทั้งหมด นอกจากนี้ช่างเทคนิคของ AppleCare ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่สามารถทดสอบและวินิจฉัยปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ iCloud โดยเฉพาะด้วยบัญชีของคุณ
แต่ในกรณีส่วนใหญ่ด้วยงานนักสืบเล็กน้อยคุณควรจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง!
ที่เกี่ยวข้อง: iPad / iPhone: ไม่สามารถซิงค์ Notes กับปัญหา iCloud ได้ให้แก้ไข
