ข้อผิดพลาด 13019 ระหว่างการซิงค์: "... ไม่สามารถซิงค์ได้ - เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (13019)"

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iPod Touch / iPhone จะไม่ซิงค์กับ iTunes และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:“ …ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (13019)”

ในการพยายามแก้ไขปัญหานี้ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

โปรดอัปเดตเป็น iTunes เวอร์ชันล่าสุด หากการอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำดังนี้

1. เลือก iPhone หรือ iPod touch ใน iTunes ภายใต้อุปกรณ์

2. คลิกแท็บเพลงและภายใต้ตัวเลือกซิงค์เพลงเลือกเพลย์ลิสต์ที่เลือก

3. ยกเลิกการเลือกรายการเพลงบันทึกเสียง

4. คลิกใช้แล้วคลิกซิงค์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ตรวจสอบอุปกรณ์และคลัง iTunes เพื่อหาวอยซ์เมโมซ้ำ หากคุณพบวอยซ์เมโมที่ซ้ำกันให้ลบรายการที่ซ้ำกันแล้วทำการซิงค์

หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำดังนี้

1. เลือก iPhone หรือ iPod touch ใน iTunes ภายใต้อุปกรณ์

2. คลิกแท็บเพลงและยกเลิกการเลือกตัวเลือกซิงค์เพลง

3. คลิก Apply จากนั้นคลิก Sync

4. หลังจากการซิงค์เสร็จสิ้นให้เลือกตัวเลือกซิงค์เพลงอีกครั้ง

5. คลิก Apply จากนั้นคลิก Sync

หากข้อผิดพลาด 13019 เกิดขึ้นขณะซิงค์เนื้อหาอื่นที่ไม่ใช่เพลงให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันข้างต้น แต่ยกเลิกการเลือกเนื้อหาที่หยุดการซิงค์กับข้อผิดพลาด 13019

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้พยายามซิงค์คลังเพลง iTunes ที่ว่างเปล่ากับอุปกรณ์ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบรายใหม่

โพสต์ล่าสุด