สำรอง / ซิงค์ไม่ทำงาน: "ไม่สามารถเริ่มเซสชันกับ iPhone" แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes

ผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าการซิงค์ iDevice / iTunes ไม่ทำงานเมื่อต้องการสร้างข้อมูลสำรองหรือซิงค์ iDevices ข้อผิดพลาดนี้มักจะ (และน่ารำคาญ) เกิดขึ้นเมื่อผู้คนพร้อมที่จะอัปเกรดเป็น iOS ล่าสุดและพยายามสำรองข้อมูลก่อนที่จะอัปเดต (เช่นเดียวกับที่เราทุกคนควรเป็นพลเมือง iOS ที่ดี!)

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone เนื่องจากไม่สามารถเริ่มเซสชันได้ 

ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูลของคุณหรือเมื่อการซิงค์ iTunes ไม่ทำงาน:

• ปิด WiFi แล้วลองซิงค์หรือสำรองข้อมูลกับ iTunes
• ปิดการซิงค์WiFi จาก iDevices ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา พยายามซิงค์หรือสำรองข้อมูลกับ iTunes
• ทำให้ iDevice ของคุณเข้าสู่โหมดเครื่องบินจากนั้นลองซิงค์หรือสำรองข้อมูลกับ iTunes
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS, iPad, iPhone หรือ iPod touch ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนและเปิดอีกครั้ง
• หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้เปิด iTunes ด้วย iPad หรือ iPhone ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง iTunes
  • จากแถบเมนู iTunes ของคุณคลิก iTunes / การตั้งค่าจากนั้นเลือกแท็บอุปกรณ์
  • หากมีข้อมูลสำรองมากกว่าหนึ่งรายการให้ลบทั้งหมดยกเว้นรายการเดียว (พิจารณาสำรองข้อมูลสำรองของคุณ)
  • รีสตาร์ท iDevice ของคุณ กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
    • เลื่อนนิ้วของคุณผ่านแถบเลื่อนเพื่อปิด
    • ในการเปิด iDevice อีกครั้งให้กด Sleep / Wake ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
  • รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  • ลองซิงค์เดี๋ยวนี้
  • หากไม่ได้ผลให้ลองลบข้อมูลสำรองทั้งหมดในการตั้งค่า iTunes จากนั้นลองสำรองข้อมูลหรือซิงค์อีกครั้ง
• ลองคลิกขวาที่ iDevice ของคุณใน iTunes แล้วเลือก "สำรองข้อมูล" คุณจะได้รับข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด "ตกลง" อย่างรวดเร็ว จากนั้นเลือก "สำรองข้อมูล" อีกครั้งคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเป็นครั้งที่สอง แต่ในความพยายามครั้งที่สาม (ทำสิ่งเหล่านี้ติดต่อกันอย่างรวดเร็ว) ในการเลือกการสำรองข้อมูลงานจะเริ่มต้นและเสร็จสมบูรณ์ ผู้อ่านไม่กี่คนรายงานความสำเร็จด้วยวิธีการพยายามหลายครั้งนี้
• ใส่ iDevice ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน DFU

อย่าลืมเปิด WiFi, WiFi SYNCING และปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเมื่อคุณทำการซิงค์หรือสำรองข้อมูลผ่าน iTunes

คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Windows เมื่อการซิงค์ iTunes ไม่ทำงาน

1. ปิด iTunes
   1. จากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่อ iDevice ของคุณ
2. ไปที่เริ่มและพิมพ์% ProgramData%
3. ไปที่โฟลเดอร์ Apple จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Lockdown
4. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Lockdown ยกเว้นไฟล์คอนฟิกูเรชันระบบ
5. รีสตาร์ท iTunes
   1. เมื่อ iTunes เปิดขึ้นให้เชื่อมต่อ iDevice ของคุณ
6. ตอนนี้คุณควรสำรองข้อมูล iDevice ของคุณได้แล้ว

ข้อสรุป

เรา "ด้วยความรัก" เรียกข้อผิดพลาดนี้ว่า iTunes กลัวปัญหาการซิงค์และด้วยเหตุผลที่ดี เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมากและคุณมักจะต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับหลายประการเพื่อให้สิ่งต่างๆกลับมาทำงานได้ดีอีกครั้ง หวังว่าเคล็ดลับบางประการที่ระบุไว้ข้างต้นจะเหมาะกับคุณ หากคุณพบการแก้ไขอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น เราชอบที่จะได้ยินจากคุณทุกคนและเรียนรู้วิธีอื่น ๆ ในการกำจัดปัญหาการซิงค์ iDevice / iTunes ที่น่ากลัวนี้ไม่ทำงาน! 

และแน่นอนอย่าลืมสำรองข้อมูล iDevices ของคุณผ่าน iTunes และ iCloud เสมอหากเป็นไปได้ตามกฎ 2X2 ของเรา (2 ระบบคลาวด์และ 2 การสำรองข้อมูลในเครื่อง) เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ชี้ให้เห็นว่าไม่มีวิธีการสำรองข้อมูลใดที่ 100% ตลอดเวลา ดังนั้นควรมีการสำรองข้อมูลหลายรายการในหลาย ๆ ที่ (หรือในระบบคลาวด์!)

ที่เกี่ยวข้อง:

• ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เนื่องจากไฟล์สำรองเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ให้แก้ไข
• วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณ