ผู้ใช้หลายคนที่อัปเดตเป็น iOS 9 กำลังประสบปัญหากับการสำรองข้อมูล iCloud โดยเฉพาะการสำรองข้อมูล iOS 9 iCloud ไม่ทำงาน ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาไม่สามารถสำรองข้อมูลได้แม้ว่าจะมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอก็ตาม นอกจากนี้สถานะการสำรองข้อมูลล่าสุดของ iCloud ยังระบุว่า“ ไม่เคย” แม้ว่าจะทำการสำรองข้อมูล iCloud สำเร็จก่อนการอัปเกรด iOS 9
เมื่อต้องการสำรองข้อมูลจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า:
- “ การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้”
- “ การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลวมีปัญหาในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud”
- "การจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ. ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone เครื่องนี้ได้เนื่องจากมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ”
หากคุณมีปัญหาการสำรองข้อมูล iOS 9 iCloud นี้ไม่ทำงานให้แก้ไขปัญหาที่นี่:
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยแตะการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ลบข้อมูลสำรองเก่าที่คุณไม่ต้องการ โดยไปที่การตั้งค่า> iCloud> ที่เก็บข้อมูล> จัดการที่เก็บข้อมูล
- หากมีการอัปเดต iOS ให้อัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ
- รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำและคุณจะเห็นโลโก้ Apple
- (ก่อนดำเนินการนี้คุณอาจต้องการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes) ไปที่การตั้งค่า> iCloud> ที่เก็บข้อมูล> จัดการที่เก็บข้อมูล> เลือกอุปกรณ์ของคุณที่คุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ จากนั้นรอสักครู่ (ควรโหลดตัวเลือกการสำรองข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการต่อ - ไม่มีล้อหมุน) จากนั้นแตะลบข้อมูลสำรอง หลังจากลบข้อมูลสำรองของคุณแล้วให้แตะการตั้งค่า> iCloud> สำรองข้อมูลและปิดการสำรองข้อมูล iCloud จากนั้นเปิดอีกครั้ง จากนั้นแตะสำรองข้อมูลทันที
ดูสิ่งนี้ด้วย:
iCloud เป็นสีเทาในการตั้งค่าวิธีแก้ไข