ส่วนใหญ่แล้วบัญชีอีเมลเป็นสิ่งที่เราสามารถเข้าถึงได้เสมอ แต่มีข้อยกเว้นบางประการ
บัญชีอีเมลบางประเภทเช่นอีเมลที่ทำงานและอีเมลโรงเรียนขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของเรา ด้วยเหตุนี้เราจึงสูญเสียการเข้าถึงบัญชีอีเมลเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย
โดยปกติไม่ใช่ปัญหา แต่ไม่เหมาะอย่างยิ่งหากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีที่เชื่อมโยงกับบริการหรือเว็บไซต์อื่นเช่น Apple ID ของคุณเป็นต้น
หาก Apple ID ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปคุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลง นี่คือวิธีการ
คุณทำอะไรได้บ้าง?
โชคดีถ้าคุณยังจำรหัสผ่านไปยัง Apple ID ของคุณได้คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้สองวิธี
- ไปที่เว็บไซต์นี้ (appleid.apple.com)
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่หมดอายุและรหัสผ่านของคุณ
- ภายใต้ส่วนบัญชีคลิกแก้ไข
- คลิกเปลี่ยน Apple ID ภายใต้ส่วน Apple ID
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้เป็น Apple ID ใหม่ของคุณ
- คลิกดำเนินการต่อ
หากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod Touch และคุณใช้งาน iOS 10.3 ขึ้นไปเป็นอย่างน้อยคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณได้โดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดการตั้งค่า
- แตะที่บัตร Apple IDของคุณที่ด้านบน
- เลือกในชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์
- เลือก แก้ไข
- แตะที่เครื่องหมายสีแดงข้างอีเมลเก่าของคุณเพื่อลบออก
- เลือก ดำเนินการต่อบนหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้แทน
- (หมายเหตุ: Apple อาจขอให้คุณตรวจสอบความถูกต้องผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัยก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ)
- แตะถัดไป
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันจำรหัสผ่านไม่ได้?
หากคุณจำรหัสผ่าน Apple ID ของคุณไม่ได้ (และคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณได้) คุณอาจไม่โชคดีเลย
ที่เกี่ยวข้อง: Apple ID ถูกปิดใช้งานวิธีดำเนินการเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา
เว็บไซต์ Apple ID ช่วยให้คุณมีตัวเลือกได้สองสามทางขึ้นอยู่กับตัวเลือกความปลอดภัยที่คุณตั้งค่าไว้
หากคุณไม่ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
หากคุณได้ป้อนคำถามเพื่อความปลอดภัยคุณสามารถเลือกที่จะตอบคำถามเหล่านั้นในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
คุณทำอุปกรณ์ของคุณหายหรือไม่? คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านบนอุปกรณ์ iOS ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว เพียงเปิดค้นหา iPhone ของฉันให้แน่ใจว่าข้อมูลอีเมลที่ว่างเปล่าและแตะลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน
หากคุณใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่ารหัสผ่าน Apple ID ของคุณบนอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อถือได้โดยไปที่การตั้งค่า > iCloud > (ชื่อของคุณ) > รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย > การเปลี่ยนรหัสผ่าน
บนอุปกรณ์ Mac ที่เชื่อถือได้ให้ไปที่การตั้งค่าแอปเปิ้ล> ระบบและคลิกที่iCloud คลิกรายละเอียดบัญชีและจากนั้นก็ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน
หากทุกอย่างล้มเหลวและคุณตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคุณสามารถลองใช้กระบวนการกู้คืนบัญชีของ Apple ได้ตลอดเวลา เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ต Apple ID ของคุณได้
- การกู้คืนบัญชี Apple Two-Factor Authentication
หากคุณมีการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคุณจะสูญเสียรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ มีหลายกรณีที่บัญชี Apple ของคุณอาจสูญหายอย่างถาวร
มีคีย์การกู้คืนหรือไม่?
หากคุณอัปเดต Apple ID ของคุณจากการยืนยันแบบสองขั้นตอนเป็นการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยใน iOS 11+ หรือ macOS High Sierra + และคุณมีคีย์การกู้คืนให้ใช้คีย์การกู้คืนนั้นเพื่อช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Recovery Keys ในเอกสารไวท์เปเปอร์ของ Apple นี้
วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาในครั้งต่อไป
แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณ แต่อย่าลืมว่าการป้องกันหนึ่งออนซ์เท่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- อย่าใช้อีเมลขององค์กรโรงเรียนหรือที่ทำงานกับ Apple ID ของคุณ มีผู้ให้บริการอีเมลมากมายที่เสนอบัญชีฟรีเลือกใช้บางสิ่งที่คุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึง
- ตั้งค่าบัญชีอีเมลรอง Apple ให้คุณเพิ่ม“ ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน” ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้หากมีอะไรเกิดขึ้นกับอีเมลหลักของคุณ
- ตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย สร้างคีย์การกู้คืนและจดไว้ในที่ปลอดภัย อย่าเสียมันไป
เราหวังว่าคุณจะพบว่าเคล็ดลับเหล่านี้มีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามใด ๆ
