ผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับ GPS (Global Positioning System) ไม่ทำงานหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาที่ได้รับรายงานโดยทั่วไปคือแอปการนำทางไม่สามารถทำงาน / ดึงสัญญาณ GPS ได้ วิธีแก้ไข: (ลองทำแต่ละขั้นตอนด้านล่างจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ)
- ตั้งวันที่และเวลาเป็น“ ตั้งค่าอัตโนมัติ” โดยแตะการตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ตัวเลือกเหล่านี้จะเพิ่มความแม่นยำของ GPS
- สลับการตั้งค่า 3G: การตั้งค่า> ทั่วไป> เครือข่าย> เปิดใช้งาน 3G และสลับเป็น "ปิด" จากนั้นเปิดแอปแผนที่ (ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi) และค้นหาตัวเอง แตะการตั้งค่า> ทั่วไป> เครือข่าย> เปิดใช้งาน 3G และเปิด“ เปิด” และปิด Wi-Fi โดยแตะการตั้งค่า> Wi-Fi
- ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ: การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณประสบปัญหากับแอปการนำทางของบุคคลที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ : ไม่มี GPS ใน iPhone หรือ iPad ดั้งเดิม
ปัญหา GPS กับ iOS 11, iOS 12 หรือใหม่กว่า?
หาก iPhone หรือ iPad ของคุณประสบปัญหา GPS กับ iOS หรือ iPadOS ล่าสุดโปรดตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดด้านล่าง
หากคุณกำลังมีปัญหากับ Apple Maps และใช้ Google Maps มาระยะหนึ่งแล้วให้ดูเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อใช้งานฟีเจอร์ออฟไลน์ของ Google map และเคล็ดลับอื่น ๆ
ปรับปรุง: 27/07/2019
หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone รุ่นเก่าคุณจะต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone หรือ iPad เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับตำแหน่งวันที่และเวลา Apple ปล่อยแพทช์สำหรับ GPS Bug สิ่งนี้มีผลกับ iPhone รุ่นที่วางจำหน่ายในปี 2012 หรือก่อนหน้านี้ Apple เผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์โดยละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่นี้
อ้างอิงจาก Apple:
“ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 iPhone และ iPad บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2012 และรุ่นก่อนหน้าจะต้องมีการอัปเดต iOS เพื่อรักษาตำแหน่ง GPS ที่ถูกต้องและรักษาวันที่และเวลาที่ถูกต้อง เนื่องจากปัญหาการโรลโอเวอร์ของเวลา GPS ที่เริ่มส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน GPS จากผู้ผลิตรายอื่นในวันที่ 6 เมษายน 2019 อุปกรณ์ Apple ที่ได้รับผลกระทบจะไม่ได้รับผลกระทบจนถึงวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019
