การค้นหา iPhone หรือไม่มีบริการวิธีแก้ไข

คุณจะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณระบุว่ากำลังค้นหาหรือไม่มีบริการ ไม่ต้องกังวลเรามีคำแนะนำที่ครอบคลุมด้านล่างนี้ให้คุณ

เมื่อ iPhone ของคุณพูดว่ากำลังค้นหาหรือไม่มีบริการที่ด้านบนของหน้าจอคุณจะโทรออกส่งข้อความหรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ได้ ไม่ใช่สมาร์ทโฟนอีกต่อไปแล้วคุณจะทำอะไรได้บ้าง?

อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุซึ่งหมายความว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมาย ด้านล่างนี้คุณจะพบการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดตามลำดับจากวิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงใช้เวลามากที่สุด

การแก้ไขด่วนสำหรับ iPhone ที่ระบุว่าไม่มีบริการ

ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดของ iPhone ของคุณสามารถหยุดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการของคุณได้ หาก iPhone ของคุณแจ้งว่าไม่มีบริการให้ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปอีกครั้ง iPhone ของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

ตรวจสอบตำแหน่งของคุณ

ใช้เวลาสักครู่เพื่อพิจารณาตำแหน่งทางกายภาพของคุณ คุณอยู่ในสถานที่ห่างไกลหรืออยู่ที่ไหนสักแห่งที่คุณไม่เคยใช้ iPhone มาก่อนหรือไม่? มีโอกาสไหมที่ผู้ให้บริการของคุณจะไม่ให้ความคุ้มครองในพื้นที่นี้?

หากคุณเคยใช้ iPhone ในตำแหน่งนี้มาก่อนคุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้ หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณและมองหาแผนที่ครอบคลุม ไม่จำเป็นต้องพูดว่าหากตำแหน่งปัจจุบันของคุณไม่มีพื้นที่ครอบคลุมคุณจะไม่สามารถรับบริการเซลล์ที่นั่นได้

ตรวจสอบการตั้งค่ามือถือของคุณ

ไปที่หน้าเซลลูล่าร์ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ ตัวเลือกของคุณที่นี่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเซลล์ของคุณ แต่ตรวจสอบการตั้งค่าที่แสดงด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

สลับปุ่มข้อมูลเซลลูล่าร์ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบินซึ่งระบุด้วยไอคอนเครื่องบินในแถบสถานะ

หากคุณอยู่ต่างประเทศให้เปิดการโรมมิ่งและการโรมมิ่งด้วยเสียงภายใต้ตัวเลือกข้อมูลมือถือ แม้ว่าจะระวังว่าการทำเช่นนั้นอาจทำให้เสียค่าโทรศัพท์มากขึ้น

สุดท้ายเลื่อนไปที่การเลือกผู้ให้บริการและปิดปุ่มอัตโนมัติ ค้นหารายการเพื่อเลือกเครือข่ายของคุณด้วยตนเองถ้าเป็นไปได้

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หลายอย่างได้ ทำงานโดยการรีสตาร์ทโปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลังซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องให้กดปุ่มพัก / ปลุกหรือเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าจะแจ้งให้คุณเลื่อนผ่านหน้าจอ ปิด iPhone ทิ้งไว้ 30 วินาทีแล้วกดปุ่มเดิมอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ

การตั้งค่าผู้ให้บริการควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่ในกรณีที่คุณไม่สามารถแจ้งให้อัปเดตในแอปการตั้งค่าได้

ไปที่ทั่วไปแล้วแตะเกี่ยวกับ ปล่อยให้ iPhone ของคุณอยู่บนหน้านี้สักครู่เพื่อให้ข้อความแจ้งการอัปเดตปรากฏขึ้นหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถถือว่าการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณเป็นปัจจุบัน

อัปเดต iOS ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดใน iOS ของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาดการค้นหาหรือไม่มีบริการ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมากที่มีการเปิดตัว iOS 8 และได้รับการแก้ไขด้วยแพตช์ในภายหลัง

ในการเริ่มการอัปเดต iOS คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi หรือเสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หากใช้ WiFi ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากใช้ iTunes คุณจะเห็นปุ่มอัปเดตหลังจากเสียบอุปกรณ์ของคุณ

ทดสอบซิมการ์ดของคุณ

ใช้เครื่องมือซิมหรือคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกเพื่อถอดถาดซิมออกจากด้านข้างของ iPhone ของคุณ ทดสอบซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการค้นหาหรือไม่มีบริการเกิดจากความผิดพลาดใน iPhone ของคุณหรือตัวซิมการ์ดเอง

หากซิมการ์ดยังใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์อื่นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อสั่งเปลี่ยน มิฉะนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ในขณะที่ถอดถาดซิมออกให้มองเข้าไปใน iPhone ของคุณเพื่อหาแท็บตัวบ่งชี้ของเหลว ควรเป็นแท็บสีขาวเล็ก ๆ หากเปลี่ยนเป็นสีส้มหรือสีชมพู iPhone ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากของเหลว

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการและเครือข่าย WiFi อีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับ WiFi ของคุณอีกครั้งโปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับรหัสผ่านแล้วก่อนดำเนินการต่อ

เปิดแอพการตั้งค่าและไปที่ทั่วไปจากนั้นเลื่อนไปที่รีเซ็ตที่ด้านล่างของหน้า จากหน้าจอนี้คุณสามารถแตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมที่ปรากฏขึ้น

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหาการค้นหาหรือไม่มีบริการอาจมาจากผู้ให้บริการของคุณ บางครั้งเสาสัญญาณโทรศัพท์ทำงานผิดปกติหรือลงไปเพื่อซ่อมบำรุง คุณอาจพบว่าบัญชีของคุณถูกล็อกเนื่องจากสงสัยว่ามีการฉ้อโกงการชำระเงินล่าช้าหรือหาก iPhone ของคุณถูกรายงานว่าถูกขโมย

ใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อโทรหาผู้ให้บริการของคุณและปรึกษาปัญหากับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณและเสาสัญญาณของพวกเขาทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการต่อ คุณอาจต้องระบุหมายเลข IMEI ของคุณหากพวกเขาคิดว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย

กู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

หากเสาอากาศของคุณเป็นความผิดพลาดที่เต็มไปด้วยการเรียกคืนจะทำให้ iPhone ของคุณใช้ไม่ได้ทั้งหมด iPhone จำเป็นต้องเปิดใช้งานตัวเองอีกครั้งโดยใช้เครือข่ายเซลลูลาร์หลังจากกู้คืนหากไม่สามารถทำได้ก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรดำเนินการต่อเมื่อคุณสามารถเยี่ยมชมผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ได้หากเกิดข้อผิดพลาด

คุณควร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunesก่อนที่จะกู้คืน มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ

ในการกู้คืน iPhone ของคุณไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดแล้วป้อน Apple ID หรือรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองได้