Apple TV: ไม่มีไอคอน AirPlay ให้แก้ไข

ผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ AirPlay เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับทีวีผ่าน Apple TV ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ iDevices, macs หรือ AppleTVs หยุดแสดงภายใต้ไอคอน AirPlay

สิ่งที่คุณสามารถ AirPlay

• AirPlay รูปภาพและวิดีโอจากอุปกรณ์ iOS (ที่ใช้ iOS 5 ขึ้นไป) ไปยัง AppleTV รุ่นที่ 2 หรือใหม่กว่า
• AirPlay เพลงจากอุปกรณ์ iOS (ที่ใช้ iOS 5 หรือใหม่กว่า) ไปยัง Apple TV ของคุณ
• แอพบางตัวไม่รองรับ AirPlay ดังนั้นก่อนอื่นให้ตรวจสอบคำอธิบายแอพหรือเว็บไซต์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรองรับ AirPlay

ข้อกำหนด AirPlay

• AirPlay Mirroring ต้องใช้ iOS 5 ขึ้นไป
• AppleTV ต้องใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป
• ต้องใช้ AppleTV รุ่นที่ 2 สำหรับรูปภาพและวิดีโอ

วิธีออกอากาศบน AppleTV

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณให้ไปที่ศูนย์ควบคุมแล้วแตะ  AirPlay Mirroring เพื่อค้นหารายการอุปกรณ์ AirPlay ที่พร้อมใช้งานจากนั้นเลือก AppleTV ที่คุณต้องการให้ AirPlay ไป

หากรหัสผ่าน AirPlay ปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณให้ป้อนรหัสบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

และจำไว้ว่าทีวีของคุณใช้ของคุณวางหน้าจออุปกรณ์ iOS ของและอัตราส่วน ดังนั้นเพื่อเติมเต็มหน้าจอทีวีของคุณด้วยหน้าจอของ iDevice ที่มิเรอร์ให้เปลี่ยนอัตราส่วนภาพของทีวีหรือการตั้งค่าการซูมผ่านรีโมทของทีวี

สตรีมจาก iTunes ไปยัง Apple TV

1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และ Apple TV ของคุณเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ทางด้านขวาของแถบเลื่อนระดับเสียงใน iTunes ให้คลิก 
   1. ไอคอนนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirPlay อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
   2. คลิก ไอคอนApple TV 

AppleTV ของคุณไม่ได้ถูกใช้งานมาสักระยะหรือไม่?

ผู้อ่านรายหนึ่งรายงานว่าหากหน่วย AppleTV ของคุณถูกปิดในบางครั้งเช่นเมื่อคุณไปพักร้อนหรือไม่อยู่ในช่วงวันหยุดเครื่องจะไม่บูต ดังนั้นหน้าจอโฮม Apple TV ของคุณจะไม่ปรากฏบนทีวีของคุณแม้ว่า LED การทำงานของ AppleTV จะเปิด และไอคอน AppleTV ไม่สามารถใช้งานได้ผ่าน AirPlay หรือไม่ปรากฏในแถบเมนูใด ๆ ของคุณบน Macs, iDevices หรือใน iTunes

สำหรับสถานการณ์เหล่านี้เคล็ดลับที่ใช้ได้คือถอดปลั๊ก AppleTV ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อรีบูต จากนั้นเชื่อมต่อ AppleTV ของคุณเข้ากับทีวีของคุณอีกครั้งผ่าน HDMI หน้าจอหลัก AppleTV ของคุณจะปรากฏขึ้นและไอคอนจะปรากฏขึ้นผ่าน Airplay บน Macs และ iDevices ขาดการใช้งานในระยะยาวแม้ว่า LED เพาเวอร์จะเบาต้องรีบูตอย่างหนักโดยดึงปลั๊กไฟเข้ากับหน่วย AppleTV ของคุณ

การแก้ไขสำหรับ Apple TV: ไม่มีไอคอน AirPlay

ลองใช้ AirPlay หลังจากแต่ละขั้นตอนโปรดตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง

หากไมโครเวฟอุปกรณ์เฝ้าดูเด็กหรืออุปกรณ์กระจายเสียงประเภทอื่น ๆ อยู่ใกล้ ๆ บางครั้งอาจรบกวนการเชื่อมต่อ WiFi ของ AppleTV ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบสิ่งนี้และหากจำเป็นต้องเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือ AppleTV ของคุณ

ทุกอย่างเป็นปัจจุบัน?

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมด (iOS, macOS และ Apple TV) เป็นรุ่นล่าสุดด้วยซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและเฟิร์มแวร์
  • Apple TV
    • เลือกการตั้งค่า> ระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์> อัปเดตซอฟต์แวร์ (รุ่นที่ 4)
    • การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ (รุ่นที่ 3 หรือก่อนหน้า)
  • iPhone, iPads และ iDevices อื่น ๆ
    • การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
  • คอมพิวเตอร์ macOS
    • ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตจาก Mac App Store
      • คลิกปุ่มดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มการอัปเกรดของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
• ดูเราเตอร์ WiFi ของคุณและดูว่ามีการอัปเดตสำหรับสิ่งนั้นด้วยหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

• เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกันบน iDevice หรือคอมพิวเตอร์และ AppleTV ของคุณ
  • หากใช้อีเทอร์เน็ตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับเราเตอร์หรือฮับเดียวกัน
  • หากใช้ทั้ง Wi-Fi และอีเธอร์เน็ตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ AirPlay ของคุณกับเราเตอร์เดียวกันกับที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้สำหรับ WiFi

ดูที่ AirPlay และการตั้งค่าบลูทู ธ

• บน AppleTV ปิดและเปิด AirPlay อีกครั้ง
  • การตั้งค่า> ออกอากาศ
    • ตรวจสอบว่า AirPlay เปิดอยู่
• ปิดและเปิดบลูทู ธ อีกครั้งสำหรับ iDevice หรือ mac ของคุณ
  • สำหรับ iOS: การตั้งค่า> ทั่วไป> บลูทู ธ
  • สำหรับ Mac: ไปที่ System Preferences และเลือก Bluetooth

ลองรีสตาร์ทและรีเซ็ต

• รีสตาร์ททุกอย่าง
  • iOS: กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนสีแดง
  • macOS: ไปที่โลโก้ Apple แล้วเลือกรีสตาร์ท
  • Apple TV
    • การตั้งค่า> ระบบ> รีสตาร์ท (รุ่นที่ 4
    • การตั้งค่า> ทั่วไป> รีสตาร์ท (รุ่นที่ 3 และรุ่นก่อนหน้า)
    • หรือกดปุ่ม Menu + Down ค้างไว้อย่างน้อย 6 วินาที
  • เราเตอร์ WiFi ของคุณ
• รีเซ็ตทุกอย่าง
  • iDevice
    • บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มพัก / ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
    • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • Apple TV: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบวินาทีจากนั้นเสียบปลั๊กอีกครั้ง
  • เราเตอร์ WiFi ของคุณ (ทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต)

ใช้ Peer-to-Peer AirPlay หรือไม่

ถ้าคุณใช้ AirPlay แบบ peer-to-peer อุปกรณ์ทั้งหมดจะต้องมีทั้ง WiFi และ Bluetooth สลับบน คุณไม่จำเป็นต้อง  เชื่อมต่อกับเราเตอร์ WiFi หรือ  จับคู่  ผ่านบลูทู ธ จริงๆ แต่คุณต้องเปิด ทั้งสองอย่าง  ในศูนย์ควบคุมของคุณ

หาก AppleTV และ iDevice / mac ของคุณอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกันการมิเรอร์แบบเพียร์ทูเพียร์จะไม่ทำงาน  โดยค่าเริ่มต้นจะใช้เครือข่าย WiFi ที่มีให้กับ AirPlay และ AirPlay Mirror ดังนั้นให้ปิดเครือข่ายเดียวกัน!

นอกจากนี้เพียร์ทูเพียร์ยังใช้ไม่ได้กับวิดีโอจาก YouTube, Netflix, Amazon Instant Video, HBO GO, Showtime, Crackle วิดีโอ Facebook และ BBC ใช้งานได้ตราบเท่าที่ไม่ใช่ลิงก์ YouTube

Peer-to-Peer ยังใช้งานได้กับเนื้อหาที่มีอยู่แล้วใน iDevice หรือ mac ของคุณเช่นวิดีโอที่ดาวน์โหลดรูปภาพงานนำเสนอหรือเพลงที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดต AppleTV ของคุณโดยอัตโนมัติ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือปล่อยให้ AppleTV ของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์นั้นทันสมัยอยู่เสมอ การเปลี่ยนการตั้งค่านี้จะช่วยให้ AirPlay ทำงานบน AppleTV ของคุณกับ iDevices และคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ

บน Apple TV (รุ่นที่ 4) ไปที่การตั้งค่า> ระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์และเปิดอัปเดตอัตโนมัติ

บน Apple TV (รุ่นที่ 2 หรือ 3) ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์และเปิดอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ที่เกี่ยวข้อง:

• การแชร์ที่บ้านไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข
• วิธียกเลิกการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ: ต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ