ผู้ใช้หลายคนมีรายงานว่า FaceTime บริการวิดีโอโทรไม่สามารถใช้ได้ในบ้านเกิดของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่า:“ ฉันอาศัยอยู่ในอินเดียและซื้อ iPad 2 ขนาด 64 GB (WiFi + 3G) เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันไปดูไบ ที่น่าตกใจคือเมื่อฉันกลับมาและเปิดอุปกรณ์ของฉันฉันพบว่าแอพ FaceTime หายไป… ??”
FaceTime ไม่สามารถใช้ได้ทุกที่และผู้ให้บริการบางรายไม่รองรับ ในขณะที่เขียนนี้ประเทศต่อไปนี้ไม่รองรับ FaceTime: ซาอุดิอาระเบียปากีสถานและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์รวมถึงดูไบ สำหรับประเทศเหล่านี้ FaceTime จะไม่มีให้บริการหรือไม่ปรากฏบน iPhone, iPads หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Apple ที่ซื้อหรือใช้ในประเทศที่ระบุไว้
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่อยู่ในบัญชีดำเหล่านี้โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการขาดการสนับสนุน FaceTime
ดูรายการที่ครอบคลุมของ Apple สำหรับการรองรับ FaceTime ทั่วโลกเพื่อดูว่าประเทศและผู้ให้บริการของคุณอยู่ในรายชื่อหรือไม่
หากประเทศและผู้ให้บริการของคุณรองรับ FaceTime
หากคุณไม่เห็น FaceTime เป็นแอพบน iDevice ของคุณคุณหรือคนอื่นอาจลบแอพ FaceTime ออกไป ในกรณีนี้คุณต้องกู้คืน เปิด App Store แล้วพิมพ์ FaceTime ในแถบค้นหา มันควรจะเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือค้นหาแอพ FaceTime ใน Spotlight หรือใช้ Siri
หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องใช้ iOS10 ขึ้นไปเพื่อดูแอพ FaceTime ใน App Store ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์และอัปเดตเป็น iOS ล่าสุดจากนั้นลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง
ตรวจสอบข้อ จำกัด
ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ข้อ จำกัด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง FaceTime และกล้องเปิดอยู่ เมื่อคุณเปิดข้อ จำกัด สำหรับกล้องของคุณคุณจะไม่สามารถใช้ FaceTime ได้
แอบดูในโฟลเดอร์ของคุณ
หากคุณมีโฟลเดอร์บน iPad หรือ iPhone ของคุณ FaceTime มักจะซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง ดังนั้นตรวจสอบโฟลเดอร์ของคุณด้วย! FaceTime มักปรากฏในโฟลเดอร์ Productivity หรือโฟลเดอร์ Utilities
เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน 
- ลองไปที่รายชื่อสำหรับการโทรแบบ FaceTime หากสามารถใช้งานได้คุณควรจะสามารถโทรแบบ FaceTime ได้จากหน้ารายชื่อ
- ตรวจสอบ IMEI หากโทรศัพท์ของคุณมีหมายเลขรุ่นที่ลงท้ายด้วย AE หรือ AB (และอาจมีหมายเลขอื่น) Facetime จะไม่ทำงาน ค้นหารุ่นโทรศัพท์และ IMEI ของคุณในการตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ
FaceTime ไม่ทำงาน?
หากคุณมีแอพ FaceTime แต่ใช้งานไม่ได้โปรดตรวจสอบโพสต์ต่อไปนี้เกี่ยวกับการใช้ FaceTime
